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#1 16-01-2023 23:11:25

cathacbl
Stagiaire
Lieu : PACA
Inscription : 07-02-2019
Messages : 67

Classe C 5 (w206) DIGITAL LIGHTS FONCTION PROJECTION

Bonsoir

Mon fils prépare l'achat de sa nouvelle voiture d'occasion : la classe C 5e génération 220d 200Ch - AMG LINE 9G-TRONIC berline

Il en a sélectionné quelques unes dans des départements différents et il s'avère qu'après vérification des équipements/options, des questions se posent.
Mais actuellement en DOM TOM avec une connexion à internet très très restreinte, il lui est difficile de continuer à "prospecter", c'est pourquoi c'est moi qui suis sur ce forum ce soir.

Entre autres options, il tient absolument aux feux Digital Ligths mais il était persuadé que les fonctions de projection d'animations, symboles et lignes étaient comprises avec.

Après comparaisons des différentes listes d'équipements des voitures sélectionnées, il semble que ce n'est pas le cas. Ce qui change la donne car il ne s'agit pas d'un petit budget.

En effet, certaines précisent Digital lights, d'autres Digital lights avec "pré équipement" de fonctions de projection d'animations, et plus rarement "pré équipement" de fonctions de projection de symboles ou de lignes.
Il s'avère que ces 3 types de projections sont totalement distincts avec des références différentes et qu'ils n'accompagnent pas systématiquement les Digital Lights.

Aussi, nous nous posons quelques questions :
- que veut dire "pré équipement" svp ? Est-ce que c'est fonctionnel immédiatement ou faut-il ajouter quelque chose pour le rendre fonctionnel (carte puce, codes...) ?
- Est-ce que les Digital Lights comprennent ces fonctions de projections ? auquel cas ce serait un oubli dans la liste des équipements ?
- est-ce que l'un d'entre vous possède ce modèle de voiture et est-ce que ces 3 fonctions de projections sont fonctionnelles ?

Merci par avance pour votre aide et vos conseils avisés.
Je vous souhaite une bonne soirée

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#2 17-01-2023 20:55:34

cathacbl
Stagiaire
Lieu : PACA
Inscription : 07-02-2019
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Re : Classe C 5 (w206) DIGITAL LIGHTS FONCTION PROJECTION

Bonsoir

J'ai obtenu quelques réponses à mes questions par des commerciaux de Mercedes. "Pré équipement" voudrait dire que la voiture possède l'option mais qu'il faut la mettre en service soit en passant par l'atelier, soit avec Mercedes me.
Quant aux fonctions de projection de symboles et de lignes, il semblerait que ce soit interdit en France. Mon fils n'aurait donc que l'option de projection d'animations à l'ouverture/fermeture de la voiture.
Y-aurait-il un propriétaire de la classe C 5 sur ce forum et si oui, pourrait-il confirmer cette information svp ?

Merci d'avance
Bonne soirée

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#3 18-01-2023 00:00:31

Paulo_99
PDG (the big boss)
Inscription : 31-01-2019
Messages : 9 726

Re : Classe C 5 (w206) DIGITAL LIGHTS FONCTION PROJECTION

Bonjour smile,

Vu > CECI  et > CECI > sur le site Mercedes France, il faut croire que les projections de consignes et de lignes ne pose pas de problème d'un point de vue juridique.

Sur Classe C, les tarifs proposent l'option "DIGITAL LIGHT" à 1650€ sans autres précisions. N'étant pas propriétaire d'une W206, je ne sais pas si les lignes/symboles/animations sont inclus dans l'option Digital Light en France. Il est vrai que dans d'autre pays, au début, sur Maybach, puis Classe S, puis Classe E, les projections étaient des options dans l'option. Aujourd’hui sur Classe C, la question reste posée.

Il y a très peu de membres propriétaire de Classe C W206 donc pas sûr que tu obtiennes une réponse circonstanciée à tes interrogations. Tu peux aller faire un tour dans le forum W206 pour essayer d'en identifier certains et puis ensuite les solliciter par MP.

En attendant, la seule façon d'être assuré de la présence de l'ensemble serait d'exiger la liste des codes du véhicule (décodage VIN) et de constater la présences des codes suivants :

30U Projection function via headlamps - lines
318 DIGITAL LIGHT
42U Projection function via headlamps - symbols
43U Projection function via headlamps - animations

Peut-être que tu pourras glaner quelques infos sur YouTube également > ICI.

CDLT

Dernière modification par Paulo_99 (11-02-2023 11:13:47)


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#4 18-01-2023 11:21:44

cathacbl
Stagiaire
Lieu : PACA
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Messages : 67

Re : Classe C 5 (w206) DIGITAL LIGHTS FONCTION PROJECTION

Bonjour Paulo_99

Merci beaucoup pour ta réponse. Effectivement, mon fils avait vu ces fonctions sur le site de Mercedes France, c'est pourquoi il était persuadé que les 3 fonctions étaient comprises dans l'option Digital Lights.
Un commercial de Mercedes nous a informés que l'interdiction en France n'était pas mentionnée par Mercedes, et que seules les personnes ayant suivi la formation le savent.

J'ai donc demandé les listes des codes des véhicules qui intéressent mon fils, afin de procéder par élimination, et seul le code 43U est mentionné pour 3 d'entre elles, pour les autres certaines n'ont même pas le P35 - Digital lights.

C'est un sérieux casse-tête...
Et j'avoue que ces "manques" pourraient être de bien mauvaises surprises une fois la voiture achetée. D'autant qu'elles sont éparpillées sur plusieurs régions et que nous devrons parcourir un certain nombre de kilomètres en peu de temps, pour qu'il puisse les voir, les essayer et déterminer celle qui lui conviendra.

Peut-être vais-je tenter d'appeler le SAV Mercedes ?

Je pense qu'après ça, je pourrai me reclasser dans la vente des classes C !

Bien cordialement

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#5 18-01-2023 18:55:20

Paulo_99
PDG (the big boss)
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Re : Classe C 5 (w206) DIGITAL LIGHTS FONCTION PROJECTION

Hmmmm. Intéressant. Le 43U animations, ce sont des animations projetées quand le véhicule est à l'arrêt il me semble, par exemple lors du verrouillage/déverrouillage.

Précision... je découvre... le code 318 DIGITAL LIGHT se trouve dans des listes de codes pour Maybach, Classe S et E, mais pas C. Idem pour le 316 DIGITAL LIGHT USA. En effet, pour Classe C W206 j'ai trouvé 6 listes de codes avec un ou plusieurs des codes suivants :

318 Digital LED headlamps, right-hand traffic
43U Projection function via headlamps - animation
P35 Digital Light (jusqu'en 2019 P35 = LIGHT PACKAGE (FFO) (VF = PACK-ECLAIRAGE (FFO) incluant le code 642 = les phares Multibeam)

Je n'ai pas vu de 42U. On peut espérer donc que le code P35, contrairement au code 318, englobe au moins la projection de consignes/symboles (ancien 42U). C'est une possibilité car le code 42 était précisément "Preinstallation for projection function for symbols" ce qui laisse croire que ce n'était pas possible au début mais qu'une m-à-j logiciel allait pouvoir l'activer. Ainsi, avec le code P35, les consignes/symboles seraient désormais inclus à la livraison.

Reste à savoir si la projection de lignes (ancien (?) 30U) fait partie du package aussi. C'est une possibilité - pour l'Europe en tout cas - car le 43U figurait dans 5 des 6 listes, tous véhicules Classe C Europe. Le 6ème venait de la Corée du Sud. Mais c'est peut-être un hasard.

Bref, espérer, c'est bien mais ça n'apporte pas une vraie réponse à la question. Je vois qu'aucun autre membre semble détenir la vérité à ce sujet. Il faut dire que les forums de ce genre sont plus axés sur les véhicules plus anciens puisque c'est là où il y a plus de problèmes et plus de savoir acquis.

Il faudrait carrément visiter une concession et demander à un conseiller clientèle (oui OK, un vendeur, mais je leur accorde mon respect aussi, que ceux qui croient que c'est facile y aillent !) d'expliquer l'option en détail. Symboles, lignes, consignes, animations... quid de tout cela sur W206 origine France ?!

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#6 18-01-2023 20:17:13

seryu
Responsable après-vente
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Re : Classe C 5 (w206) DIGITAL LIGHTS FONCTION PROJECTION

Salut,
Je suis d avis pour dire que pré-équipement ça veux dire qu on peux le rajouter après, après sous quel forme ( ajout de boîtier/ via Mercedes me / autre )
Je vais essayer de trouver des réponses dans le wis mais il me faudrait un VIN d une qui aurait le digital light et pré-équipement pour les projections

J en ai trouvé une dans mon historique wis qui a :

318 projecteur numérique a led circulation a droite
42U fonction de projection via les phares - symboles
43U fonction de projection via les phares - animation
P35 digital light

Après elle a le code 803 année modèle 2023 smile

Dernière modification par seryu (18-01-2023 20:31:18)

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#7 18-01-2023 20:30:42

cathacbl
Stagiaire
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Re : Classe C 5 (w206) DIGITAL LIGHTS FONCTION PROJECTION

Bonsoir Paulo-99

Merci beaucoup pour tes recherches, c'est vraiment gentil de nous apporter ton aide.

Oui, je te confirme que la projection d'animations, c'est uniquement à l'ouverture/fermeture de la voiture.

Sur les listes que j'ai pu obtenir sur internet ou même des concessions où une voiture intéresse mon fils, lorsque le véhicule est équipé des digital lights, on trouve un code P35 DIGITAL LIGHTS et un code 318 DIGITAL LIGHTS.
Et, sur une des listes, je me suis rendu compte que sur la 2e ligne DIGITAL LIGHTS, il y avait en plus "prééquipement pour fonction de projection d'animations, symboles et lignes". C'est ce qui m'a interpelée...

Depuis, en fouinant un peu j'ai trouvé le prééquipement mais seulement pour les projections d'animations (43U).
Une seule voiture listait les 3 prééquipements animations, symboles, lignes. Mais elle se trouve vraiment trop loin, et elle n'a pas le burmester 3d surround.

En questionnant les vendeurs par téléphone, j'ai constaté que ces fonctionnalités étaient très peu connues...On me parlait des Digital lights, mais lorsque je demandais si les fonctions de projection étaient installées, j'avais souvent un blanc.
Un seul m'a dit que les deux fonctions de projection symboles et lignes, étaient interdites en France. Or je ne trouve nulle part confirmation de cette information.

J'espère que tu as raison lorsque tu penses que la référence P35 inclurait désormais les consignes/symboles à la livraison, mais "désormais" ça voudrait depuis combien de temps pour toi, car les voitures que nous avons sélectionnées sont 2021 (milieu d'année).
Alors je sais qu'il y a eu de nombreux problèmes lors de la fabrication de ce modèle, covid, manque d'approvisionnement des composants...Arrêt de la fabrication, reprise de la fabrication... Du coup, je me demande si les contenus des packs/équipements/options n'en a pas fait les frais et que tout n'a pas été installé ou ne fonctionne pas.

Je pense que la provenance des véhicules peut aussi changer la donne. Un véhicule acheté en Allemagne, n'a peut-être pas les mêmes équipements qu'un véhicule "contingent" France.

Le problème est que lorsque nous irons voir ces voitures, il fera jour, et il ne sera pas possible de vérifier l'existence de ces équipements. Et au vu des kilomètres prévus pour faire le tour de ces concessions, j'espère que nous ne les ferons pas pour rien et que la 1e sera la bonne ! D'où mes recherches actuelles et le temps passé à appeler les vendeurs dans les concessions concernées.
Sincèrement, certains sont très patients !

Cordialement

Dernière modification par cathacbl (18-01-2023 20:50:24)

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#8 18-01-2023 20:33:24

seryu
Responsable après-vente
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Messages : 1 233

Re : Classe C 5 (w206) DIGITAL LIGHTS FONCTION PROJECTION

J ai modifié mon post n°6 ou tu trouveras quelques confirmation

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#9 18-01-2023 20:42:07

cathacbl
Stagiaire
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Re : Classe C 5 (w206) DIGITAL LIGHTS FONCTION PROJECTION

Bonsoir Seryu

Merci beaucoup pour tes recherches.
Le problème est que le 42U n'apparait sur aucune des listes d'équipements des Classe C que nous avons sélectionnées. Au départ, nous pensions que tout était inclus à partir du moment où les Digital lights étaient présents, mais il emble que ce n'est pas le cas et que 2 des prééquipements, pourtant gratuits, sont absents. Le 30U et le 42U (projection de lignes et projection de symboles)

Le 318 est listé comme Digital Lights, ainsi que le P35. Qu'est ce qu'un projecteur numérique a led circulation a droite ?

Tu me parles du code 803. Où voit-on ce code sur les listes, s'il te plait ?

Merci encore pour ton aide.

Cordialement

Dernière modification par cathacbl (18-01-2023 20:44:00)

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#10 18-01-2023 21:24:25

Paulo_99
PDG (the big boss)
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Re : Classe C 5 (w206) DIGITAL LIGHTS FONCTION PROJECTION

Les codes 80x indique la conformité d'un modèle par rapport à un catalogue commercial/vente, valable lui sur une durée calendaire. 803 veut dire que la voiture correspond aux définitions du catalogue de vente de 2023. Typiquement, à partir de juillet le code va être 80x, là où x = le dernier digit de l'année suivante. Ça peut avoir de l'importance quand on achète un véhicule livrée à la concession sur juin/juillet/août ou un véhicule qui est resté longtemps en stock. Une voiture de fin mai avec code 802, va être moins désirable qu'une voiture de juillet avec le code 803, toutes choses égales par ailleurs, bien entendu. Cela peut jouer à peu de choses - mises à jour de logiciels, remplacement de petites pièces par d'autres plus robustes - mais c'est bon à savoir en termes de négociation.

Pour le reste, il faut espérer que @Seryu puisse ajouter de la lumière au sujet. Le parcours va être compliqué en effet. Par exemple, il y a eu une période où le Burmester (810) était tout simplement indisponible. Ainsi, si tu qualifies cet équipement d'indispensable, le choix va se restreindre subitement d'un coup sad.

Pour ce qui est de l'import, c'est compliqué aussi. On peut y faire de belles affaires, y compris en Belgique, marché plus concurrentiel grâce à l'absence d'un constructeur national. Mais typiquement, c'est de l'Allemagne qu'il s'agit bien sûr.

> Importations & mandataires... les pièges à éviter
> Arnaques automobiles : comment vérifier le sérieux des mandataires auto ?
> Décodages - délires et réalités

Bon courage !

CDLT


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#11 18-01-2023 21:44:18

cathacbl
Stagiaire
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Re : Classe C 5 (w206) DIGITAL LIGHTS FONCTION PROJECTION

Merci beaucoup à vous deux pour votre aide.

J'ai reçu une réponse d'un autre concessionnaire.

A ma question concernant les fonctions de projection d'animations, symboles et lignes, voici la réponse que j'ai obtenue :

"- de projection des animations, symboles et lignes ?? j’ai demandé à mes collègues du service neuf et ça ne leur parle pas."

Et pourtant, la référence 43U se trouve bien dans la liste des codes de leur voiture.

Je leur ai donc suggéré de faire une recherche de vidéos sur youtube ou même sur le site de Mercedes.

J'en déduis que, si des commerciaux qui vendent des véhicules neufs, n'ont jamais entendu parlé de ces 3 prééquipements, c'est qu'ils ne sont pas installés sur les voitures en France.

A suivre...

Bonne soirée

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#12 19-01-2023 21:52:30

Eddie1957
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Re : Classe C 5 (w206) DIGITAL LIGHTS FONCTION PROJECTION

Je suis propriétaire de la w206 depuis mai 2022 et j'ai l'option digital Lights mais aucune projection des symboles repris dans les vidéos de chez Mercedes, je suis en Belgique.
Autres exemple l'affichage de la caméra en première ligne lorsque vous êtes à un feu lumineux fonctionne 1x sur ..... je n'ose vous le dire !
Ensuite j'ai l'option qui permet au véhicule de se garer seul en présence bien entendu d'une place disponible d'après le concessionnaire ça ne devrait pas fonctionner car interdit par un règlement européen des amis propriétaire d'une Mercedes très récente me le confirme chez eux hors service !!!!!
Comme vous le voyez du grand n'importe quoi et en concession ils se tiennent la tête car sans explication.
Ceci étant le digital Lights est une merveille en mode automatique vous apercevez le changement d'orientation. De luminosite à l'approche ou en suivant un autre véhicule que du bonheur.
Courage

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#13 19-01-2023 22:07:08

cathacbl
Stagiaire
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Re : Classe C 5 (w206) DIGITAL LIGHTS FONCTION PROJECTION

Bonsoir Eddie1957

Merci pour votre message et surtout pour les dysfonctionnements que vous nous signalez. C'est mieux lorsque nous sommes avertis...

Un des vendeurs contactés a fait des recherches sur les prééquipements des Digital Lights pour nous. ça fait plaisir d'avoir à faire à quelqu'un qui s'intéresse et qui cherche des réponses...
Il s'avère que seule la projection d'animations à l'ouverture et à la fermeture de la voiture (donc à l'arrêt) est autorisée en France (mais tous les modèles n'en sont pas forcément équipés). Les 2 autres fonctions (projection de symboles et projection de lignes au sol) ne sont pas homologuées et donc pas utilisables en France.

Mon fils devra donc se contenter d'une seule des trois options qui sont pourtant gratuites...

Je suis surprise par votre problème de stationnement ! Si je ne confonds pas avec une autre fonction, la CLA de mon fils en est équipée et ça ne fonctionne pas à tous les coups car il lui faut un temps de réaction pour comprendre qu'il y a une place libre et qu'il veut se garer mais ça fonctionne....Et nous n'avons jamais entendu parler d'un règlement européen qui interdirait cette fonctionnalité. Ou alors, c'est récent !

Avec tout ce que je lis comme anomalies sur cette voiture, et toutes ces divergences d'informations, d'équipements, d'options...Je commence à me demander si mon fils ne devrait pas revoir sa décision d'acheter ce modèle...

Bonne soirée

Dernière modification par cathacbl (19-01-2023 22:07:33)

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#14 20-01-2023 09:22:33

cathacbl
Stagiaire
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Re : Classe C 5 (w206) DIGITAL LIGHTS FONCTION PROJECTION

Bonjour Eddie1957

Concernant le problème de stationnement que vous avez évoqué, mon fils m'a répondu qu'il s'agissait certainement du stationnement sans conducteur. Donc, ne tenez pas compte de ma réponse. Sa CLA se gare seule mais avec le conducteur à l'intérieur.

Je viens de contacter le SAV Mercedes pour plus d'infos sur les prééquipements pour fonction de projection. On doit me recontacter dans environ 48h. A mon avis pas avant lundi.

Je vous souhaite une bonne journée

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#15 20-01-2023 16:58:20

Eddie1957
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Re : Classe C 5 (w206) DIGITAL LIGHTS FONCTION PROJECTION

Effectivement pour le stationnement par le véhicule il faut rouler au ralenti même très ralenti !!! Pour que le véhicule detecte une place libre. Si un nerveux est derrière vous ou un parisien pressé c'est pas gagné
donc pour moi un gadget.
Alors pour entasser le clou, petite mésaventure à 2 reprises le système de sécurité de tension des ceintures en cas de face à face ces déclenché à 2 reprises la caméra à considéré que dans un virage un véhicule opposé entrait en collision avec moi ce qui n'était pas le cas !!! Ceinture tirée à fond collé au siège et frein d'urgence OUF ça fait très mal là poitrine de mon épouse ce souviens parfaitement de l'événement non fondé mauvaise appréciation de la caméra embarquée.
Autre chose les caméras derrière le rétro remplie de buée donc message au tableau de bord "champs de la caméra restreint " donc plus aucun système de sécurité en service car ils dépendent de cette caméra. Donc passage en concession et nettoyage et nouveau joint mais je doute pendant l'intervention visite du shorom et je constate que sur la nouvelle classe G une résistance chauffante est placée devant la caméra donc problème de buée connu et résolu de cette manière en chauffant légèrement le pare brise.
J'ai des photos pu film de tout ce que j'avance.
Ceci étant c'est une voiture exceptionnelle j'ai bientôt 66 ans et mordu d'électronique de gadgets donc je teste tout au grand désespoir de la concession....

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#16 20-01-2023 18:11:05

Paulo_99
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Re : Classe C 5 (w206) DIGITAL LIGHTS FONCTION PROJECTION

Eddie1957 a écrit :

Ceinture tirée à fond collé au siège et frein d'urgence....

Ah, ça me rassure de savoir que cela n'arrive pas qu'à moi ! En effet, le Distronic n'est pas infaillible. Deux fois pour moi, sur un même bout de route où les véhicules tendent à gauche sur une voie dédié - mais étroite - avant de tourner à gauche... le véhicule toujours dans le champ de vision/capture du Distronic et, hop, freinage d'urgence. Avec de surcroît le risque de se faire buter à l'arrière sad. Maintenant, j'ai compris la configuration à risque et je désactive préventivement wink.

CDLT

Dernière modification par Paulo_99 (20-01-2023 18:12:36)


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#17 21-01-2023 11:12:37

cathacbl
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Re : Classe C 5 (w206) DIGITAL LIGHTS FONCTION PROJECTION

Bonjour

Plus j'avance dans les recherches sur cette voiture, plus j'ai mal à la tête ! Mon fils est également du genre à tout tester et surtout à faire confiance à la marque et penser que tout fonctionne. Et comme il roule beaucoup lorsqu'il est en congés, je ne vous cache pas que je commence sérieusement à m'inquiéter question sécurité...

Bon week-end

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#18 21-01-2023 23:08:12

Eddie1957
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Re : Classe C 5 (w206) DIGITAL LIGHTS FONCTION PROJECTION

C'est vrai mais j'adore !!! J'ai l'impression d'être dans un avion de chasse !!! Bourré d'électronique mais à améliorer le chef d'atelier de chez Mercedes me confie je cite " nous allons en formation et conscient des imperfections à mon sens il faudrait encore 10 ans pour obtenir le sans faute" ben voilà. Bon pour la forme encore un exemple je circule sur autoroute la lecture des panneaux de vitesse est activé c'est super sauf que j'imagine que les infis viennent également par information routière donc cas vécu encore aujourd'hui sur autoroute Belge 120km h max d'un coup elle ralenti à 70 km heure il y avait bien des travaux mais terminé plus aucune trace sauf information routière oubliée et non supprimée donc je répète elle passe de 120 à 70 ce qui surprend moi et les véhicules derrières donc encore une fonction imparfaite mais dépendante des infos et ça arrivera peut importe la marque puisqu'il s'agit d'une fonction qui equipe toute les marques.

Dernière modification par Eddie1957 (21-01-2023 23:14:03)

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#19 22-01-2023 10:43:37

cathacbl
Stagiaire
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Re : Classe C 5 (w206) DIGITAL LIGHTS FONCTION PROJECTION

Merci beaucoup pour toutes ces précisions.

Mon fils n'a pas l'intention de changer d'avis, donc il achètera quand même cette voiture.

Ces mises en garde lui permettront de comprendre ou même d'anticiper les éventuels problèmes qui peuvent survenir sur la route.

Je vous souhaite un bon dimanche

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#20 06-02-2023 12:35:27

enr-elec
Jeune permis
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Re : Classe C 5 (w206) DIGITAL LIGHTS FONCTION PROJECTION

Bonjour a tous

Moi je suis en conflit avec Mercedes me depuis le 02/02/2023 car en me levant je voit sur mon portable que une nouvelle option digital était disponible .
Je regarde et je voit que je peut acheter l'offre digital pack individualisation était disponible a 90 euro pour 1 ans
ce pack comprend digital lignt personnalisation donc projection logo et mini jeux sur mbux

je l'ai pris et rien ne sais activer dans mon véhicule classe c 2022 je précise et mise a jour mbux récente faite en novembre important car il pourrais me dire que ca serait la cause .

il m on répondu qui ne trouver pas la cause ( service technique) et qui comprenne pas pourquoi .
Encore ce matin il mon demander des photo de mon mbux prouvant que rien n'etait activer .

Je ne laisserai pas tomber surtout que sur leur pub fait part de cette projection de logo .

je vous mes la réponse de Mercedes et si j'ai des nouvelle je vous en ferait part
merci nicolas

réponse Mercedes vendredi
03/02/2023
Dossier suivi par : Ben Dorra

Cher Monsieur Nicolle,

Merci d'avoir contacté le service Mercedes me connect.

Dans le suivi de votre dossier, nous tenons à vous informer qu’il est toujours en cours d’analyse par les ingénieurs du département technique.
A l’heure actuelle aucune information n’est encore disponible quant à la solution du dysfonctionnement en cours.
Nous ne manquerons pas de prendre contact avec vous dès que nous serons en possession d’une nouvelle donnée à vous communiquer.

N’hésitez pas à nous recontacter  en cas de toute question supplémentaire  CMS 1-67802401771.

Cordialement, 

Ben Dorra
Mercedes me connect Support

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#21 06-02-2023 13:06:41

hyperion66
Chef des ventes
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Avertissements : 1
Site Web

Re : Classe C 5 (w206) DIGITAL LIGHTS FONCTION PROJECTION

J'ai une W205, un souci d'Android Auto depuis 2 ans, j'ai exactement la même réponse du Mercedes me connect Support. Ca fait donc deux ans que ça dure.... et le service Me Connect qui semble surtout renvoyer la balle à la concession. Mais s'agissant d'un souci électronique, difficile pour eux de savoir d'où vient le souci. Je viens d'envoyer un courrier recommandé à Mercedes France.


Mercedes C220d Break AMG Line 2019 : WDD2052141F825368
Mercedes C220 CDI AMG de 2009 : de 2016 à 2021 [vendue]

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#22 06-02-2023 17:55:12

enr-elec
Jeune permis
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Re : Classe C 5 (w206) DIGITAL LIGHTS FONCTION PROJECTION

Depuis mon acquisition en décembre 2021 je vous certifie que je les lâche pas quand ca va pas

j'ai les dernière mise a jour mbux 2 soit au moins 3 en 1 ans

je fait mettre a jour mon mbux des qui y a

très souvent je sais qui refuse de la faire a certain
j'ai une astuce vous dite que vous écran reste noir quelque fois et que vous pouvez plus rien faire et après ca revient  vrai ou pas vrai

automatiquement il vont la mettre a jour et vous aurait les dernière fonction qui vont avec .

mes le plus souvent je suis embêter par Mercedes me et faut savoir que c'est indépendant de Mercedes .

dernièrement j'ai pris énergezing confort pendant 1 mois en novembre 2022 et comme ca ma pas plu plus que ca je ne l'ai pas renouveler mes il me prélever pendant 2 mois il comprenait pas pourquoi et au finale c'était un bug .

avant ca j'avait pris le pack infodivertisement et je n'avait rien dans mon véhicule pareil un beug qui c'est solutionner dans le mois qui suiver et du coup 1 ans gratuit …. ca c'est pour avoir spotify , tidal , amazon music ... rien que en partagant votre connexion et c'est vraiment mieux que apple car ou android auto ..

comme leur dit souvent je veut bien payer mes pour des chose qui fonctionne bien

bonne soiree

nicolas

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#23 07-02-2023 22:52:30

cathacbl
Stagiaire
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Re : Classe C 5 (w206) DIGITAL LIGHTS FONCTION PROJECTION

Bonsoir
ça y est, le bon de commande de la Classe C d'occasion est signé !
Remise des clés, mercredi 15 février.
Bonsoir enr-elec, lorsque vous parlez de la projection de logo, est-ce que vous parlez de la projection du logo Mercedes sous les rétroviseurs, ou de la projection d'animations (genre pluie d'étoiles) par les phares digital lights svp ?
Parce qu'il semble que toutes les classes C ne possèdent pas ce prééquipement (référence 43U) et que lorsqu'elles l'ont, il n'est pas actif.
Nous en saurons plus lors de la livraison de la voiture car il est très compliqué d'obtenir des informations précises par les vendeurs. Certains n'ayant jamais entendu parler des ces prééquipements de fonction de projection...
Quant au SAV Mercedes, j'ai réussi à les joindre et leur réponse a été : Pas homologué en France, si plus de questions, s'adresser aux concessions...
A suivre...
Bonne soirée

Hors Ligne

#24 08-02-2023 07:49:42

enr-elec
Jeune permis
Inscription : 08-02-2018
Messages : 44

Re : Classe C 5 (w206) DIGITAL LIGHTS FONCTION PROJECTION

Bonsoir

Non je parle de projection d'animation  qui ai compris dans le pack individualisation .

Ce qui me mes en colère c'est que c'est Mercedes me qui m'envois un notification sur mon téléphone pour dire nouveau pack disponible et quand on le prend ca ne fonctionne pas .
Si elle envois c'est que notre voiture ai prérequis pour le faire

A ce jour pas de nouvelle de cela des que j'aurais des news j'en ferais par sur le forum.
Bonne journées a tous
cordialement nicolas

Hors Ligne

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#25 10-02-2023 17:42:56

enr-elec
Jeune permis
Inscription : 08-02-2018
Messages : 44

Re : Classe C 5 (w206) DIGITAL LIGHTS FONCTION PROJECTION

Bonjour a tous

Comme convenue je vous donne des nouvelle concernant le pack individualisation qui comprenant la projection de logo via les digital light
J'ai eu un retour du service client

il m'on dit que de leur cote mercedes me tous etait activer et mon véhicule compatible  donc je doit aller en atelier pour rechercher la cause qui devront trouver car comme toute panne il doit le réparer d'autant plus encore sous garantie .
Pour moi il devront l'activer via le diag ou encore une mise a jour a faire .

Des quelle aura passer en atelier je vous tiendrai au courant de la suite

bonne soiree nicolas

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