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#1 08-02-2022 13:49:26

loopinglyon
Visiteur
Inscription : 28-03-2014
Messages : 4

Vito 119 CDI Neuf, zéro kilomètres, boite de vitesses HS.

Bonjour à tous,
Ayant passé 6 ans sans Vito, je suis reviens sur ce forum. 
J'ai eu 3 Vito. Un en 120 CDI V6 et 2 en 124 CDI V6. Jamais eu aucun souci et les personnes qui m'ont acheté mes différents Vito, un a 350000 Kms et jamais de souci. Les deux autres, un peu moins, environ 200000 et aucun souci aussi.
Par contre, et là sera ma question plus bas, j'ai commandé un Viti Mixto 4x4 neuf 119 CDI neuf Full options qui devait m'être livré aujourd'hui mais le vendeur m'a appelé hier pour me dire qu'ils l'ont mis en préparation et détecté un bruit.
Ce matin il me rappelle pour me dire que la boite de vitesses est morte et qu'il faut la changer. Je rappelle que le véhicule est neuf et n'a jamais roulé.
La première chose est que les normes qualité chez Mercedes ont du changer en 6 ans car ils auraient du voir à l'usine le souci, il me semble ce que m'a confirmé Mercedes France.
Mais la deuxième chose, c'est qu'ils me changent la boite. Déjà je commence à tordre un peu la tronche mais savez-vous s'ils ont l'habitude dans ces situations de mettre une boite neuve ou une boite en échange standard ?
Car je leur ai spécifié que si c'était en échange standard, leur Vito, il le garde !!!...
Avec mes remerciements pour votre retour
Bonne journée

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#2 08-02-2022 14:05:17

Fab11T
Technicien service 24h
Inscription : 23-06-2020
Messages : 289

Re : Vito 119 CDI Neuf, zéro kilomètres, boite de vitesses HS.

Eh ben, ils ont oublié de mettre de l'huile dans la boite ?


V.I.N. : WDF63981313686807

Hors Ligne

#3 08-02-2022 15:54:53

Pierre81
Moderateur
Lieu : Occitanie
Inscription : 31-05-2018
Messages : 38 749

Re : Vito 119 CDI Neuf, zéro kilomètres, boite de vitesses HS.

Bonjour Loopinglyon smile
Vraiment pas de chance... sad
Il faut bien sûr exiger une BVA neuve, preuve sur facture !


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