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#1 06-10-2021 05:41:56

takoradij
Stagiaire
Inscription : 20-01-2020
Messages : 72

Mercedes Me

Je ne sais pas pour vous, mais chez moi Mercedes Me marche de plus en plus mal : écran d'accueil figé sur l'image de la voiture, fonctions inaccessibles (état de la charge, pré-climatisation)8 fois sur 10, des notifications sans rapport avec l'état réel de la voiture (votre véhicule est déverrouillé ...) est-ce que c'est la même chose pour vous, ou bien c'est mon téléphone qui pose problème ?


classe E 300e AMG Line novembre 2019

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#2 06-10-2021 06:12:59

nachid
Technicien service 24h
Inscription : 25-04-2020
Messages : 284

Re : Mercedes Me

Personnellement, je n'ai rien remarqué de spécial
j'ai la version 1.16.0

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#3 06-10-2021 07:33:10

BrunoM
Responsable après-vente
Inscription : 04-11-2019
Messages : 1 038

Re : Mercedes Me

Bonjour takoradij

Cela peut dépendre de plusieurs paramètres.
Suivant où est garée la voiture (sous-sol et autres), de l'état de ta connexion réseau, etc etc...
La voiture n'envoie pas les infos à la seconde.

Exemple ce matin, alors que la voiture est au garage depuis vendredi 14h et n'en bougera pas jusqu'à vendredi.


.


191107082439384630.jpg

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#4 08-10-2021 18:29:28

dadou7306
Sans permis
Inscription : 25-06-2013
Messages : 21

Re : Mercedes Me

J'ai aussi la version 1.16.0 et tout marche très bien... Le problème vient probablement du réseau.


E220 CDI Executive 9G 2018

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#5 10-10-2021 19:50:56

takoradij
Stagiaire
Inscription : 20-01-2020
Messages : 72

Re : Mercedes Me

Possible que ça vienne de mon téléphone (honor 8) ... même en extérieur à 50 m de la voiture je n'ai pas accès à la pré-climatisation 8 fois sur 10. Et à la maison j'ai mon bureau au dessus du garage et souvent je n'accède pas non plus aux fonctions.
Dommage parce que la fonction pré-clim est très intéressante l'été (surtout avec une voiture noire !)
Merci pour vos réponses  biere
nb : j'ai la version 1.16.2

Dernière modification par takoradij (11-10-2021 06:40:42)


classe E 300e AMG Line novembre 2019

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#6 13-10-2021 13:01:08

dadou7306
Sans permis
Inscription : 25-06-2013
Messages : 21

Re : Mercedes Me

J'ai un iPhone et je viens de vérifier: ma version 1.16.0 est la dernière et tout marche "nickel". Peut-être que sous Androïd il y a des problèmes?


E220 CDI Executive 9G 2018

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#7 03-11-2021 09:58:28

takoradij
Stagiaire
Inscription : 20-01-2020
Messages : 72

Re : Mercedes Me

Alors je viens de changer de téléphone et là tout fonctionne correctement : c'est mon ancien téléphone qui posait problème


classe E 300e AMG Line novembre 2019

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#8 03-11-2021 15:35:32

nachid
Technicien service 24h
Inscription : 25-04-2020
Messages : 284

Re : Mercedes Me

A bien y réfléchir, je ne suis pas certain que cette fonction de voiture connectée sois une bonne idée.
Il est certain qu'un jour le système sera hacké et des pirates pourront accéder à plusieurs informations sur le véhicule.         
Dans le case de Mercedes Me, le système permet à un hacker de localiser le véhicule et de l'ouvrir.

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#9 04-11-2021 09:14:39

takoradij
Stagiaire
Inscription : 20-01-2020
Messages : 72

Re : Mercedes Me

je suis bien d'accord, le risque est important


classe E 300e AMG Line novembre 2019

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