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Bonjour a tous ,
Depuis quelques temps, j'avais remarqué un léger jeu dans la direction avec un petit bruit (toc-toc, genre du jeu dans une rotule en effectuant de léger mouvement de volant a l'arrêt, moteur tournant)
Comme je devais effectué la révision annuelle , j'ai relevé le problème a mon concessionnaire.
Bilan, crémaillère de direction a changer !!
heureusement , pris en charge par la garantie, la voiture est de 2019 et annonce 29 000 Km.
pour info, lorsque je lui ai demandé a combien s'élève ce type de réparation coute , il m'annonce une fourchette " a la louche", entre 2 et 4 !!!
2 et 4000 euros bien sur !!!
Il m'a précisé que si cela avait été hors garantie, Mercedes aurait pris en charge une partie des réparations.
Je soupçonne donc un problème reconnu par la marque.
Certains d'entres vous ont ils connu se souci , en particulier sur un véhicule aussi récent et si peu kilométré ??
cela m'interroge sur la "Deutch quality" !!
D'autant que ma précédente était une CLA 220 D et a 40 000 km , fuite au niveau du joint de carter moteur,( il a fallu remplacer ce joint)
Il est fini le temps a mon avis ou les Mercedes affichaient 500 000 km sans que le moteur n'est été ouvert !!!
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Bonjour Christophe
Hélas... C'est une tendance dans toutes les marques, même "premium"...
Complexité, top qualité et économies tous azimuts ne vont pas bien ensemble
- C220d Berline Fascination W205 9Gtronic 4-matic 2016 - Gris Sélénite - WDD2050051R223226
- Citan 109 Long tôlé 3 places - 1,5dCi 90cv BVM 5 - Blanc Arctique - WDF4156031U213506
"Il faut se faire plaisir tant qu'on est en vie. Après, c'est trop tard..."
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Bonjour Christophe,
Malheureusement, Pierre à raison.
Pour ma part, je pense qu'il faut arrêter avec ce dogme de ''Deutsch Quality''...
Il y a bien longtemps que tous les constructeurs sont passés à des logiques économiques et industrielles pour optimiser leurs coûts de fabrication au détriment de certains paramètres
29 000 km et une crémaillère KO, on est en plein dedans ! Juste inacceptable (quelle que soit la marque) et MB le sait pour prendre cette réparation à sa charge.
Dernière modification par yhy (02-03-2021 18:56:34)
Classe C 200 E version cabriolet A205 - 9G-Tronic - AM 2018
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Bonjour,
Je pense avoir le même soucis avec la crémaillère de direction , mon véhicule est de 2017 avec 65 000 km. Pensez vous qu'une prise en charge est possible ?
J'ai déjà demandé au concessionnaire de se penché sur un bruit "clok clok" par intermittence sur une chaussée déformé . Ils ont rien vu lors de leur essaie et pas de bruit . J'ai donc récupéré la voiture mais après environ 2 mois le bruit est de plus en plus présent et j'ai remarqué , quand je donne des accoues de gauche à droite sur le volant à l’arrêt et faible allure on entend clok clok .
Qu'en pensez vous ?
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Bonjour Pheara
Il te faut faire constater le défaut et son origine puis éventuellement demander une prise en charge dans une concession.
Rien ne t'empêche de changer de concession en cas de "mauvaise volonté"...
- C220d Berline Fascination W205 9Gtronic 4-matic 2016 - Gris Sélénite - WDD2050051R223226
- Citan 109 Long tôlé 3 places - 1,5dCi 90cv BVM 5 - Blanc Arctique - WDF4156031U213506
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Je vais aller prendre rdv au plus vite chez Mercedes, je vous tiendrais informé… en espérant que c’est pris en charge , sa fais 7 mois que j’ai acheté la voiture , j’ai fais pas mal d’aller retour chez eu , sa commence à faire mal au porte feuilles.
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Re,
Ça me parait bizarre qu'une crémaillère.. de direction soit HS au bout de peu de kilomètres ....29'000 kms, je dirais même presque impossible qu'une rotule ai pris du jeu !
L'idéal serait d'aller voir par dessous ce qui pose problème en enlevant les protections pour y voir plus clair.
Mais comme tu dis, si c'est pris en charge par Mercedes, alors tu verras bien si après le bruit "cloc cloc" a disparu.
Pour la "Deutch quality", il faut savoir que beaucoup d’éléments sont fabriqués et fournis par des sous-traitant en Pologne, Roumanie, Tchécoslovaquie, etc... donc il n'y a que le logo qui est "deutch".
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Bonjour,
Normalement il y a eu un rappel sur toutes les voitures concernées par un problème de crémaillère. Si un concessionnaire a vos coordonnées, vous auriez dû être appelé ou averti lors d'un entretien.
Dernière modification par HaggarDuNord (06-08-2021 04:47:47)
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Bonjour ,
Je reviens donc vers vous concernant mon problème , le bruit cloc cloc dans la direction . Ce matin j'ai déposer la voiture pour le diagnostic et verdicts ...la crémaillère de direction à changer, plus de 3000 euros !!! le concessionnaire prend zéro a charge .
Comment puis je faire pour qu'ils prennent en charge ? quelles sont les conditions ? courrier , mails à Mercedes France ? Quelqu'un à déjà fais ça ?
Je suis dépiter , merci au personne qui pourrons m'aider.
Je récupère la voiture ainsi que le devis demain, je vous dirais exactement à combien s’élèvent les travaux .
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Bonsoir,
La voiture a-t-elle était toujours entretenue chez MB en temps et heure ?
V.I.N. : WDD2050041R268766
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Bonjour ,
J'ai récupéré la voiture avec le devis 3140 euros , la concession Mercedes de chez moi me dit qu'il n'y a aucun problème connu sur les crémaillères des W205 alors que j'ai déjà pu lire le contraire... Peut être pour ne pas prendre en charge ?
J'ai acheté la voiture chez un pro il y a 8 mois, ai je des recours pour qu'il participe au frais ? je l'ai appelé, il ne veux rien faire.
L'ancien proprio ne la pas entretenue chez MB en temps et en heure mais pour moi c'est un problème de fabrication et non un problème d'entretien car rien est à faire sur la crémaillère durant les entretiens .
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Oui, ce n'est pas un problème d'entretien mais MB, ne fait (généralement) pas de geste commercial pour les véhicules qui sont entretenus hors réseau.
C'est pour ça que je n’achète pas une voiture d'occasion qui a été suivie en dehors du réseau
V.I.N. : WDD2050041R268766
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Souvent les bruit de cloc cloc notamment sur route déformée viennent des coupelles d'amortisseur ou rotules des suspensions (triangle, pivots, direction...) HS.
Ce serait peut être bien d'avoir un autre avis que ce garage. car changer cela reviens bien moins cher.
Classe C200 184ch ESSENCE
W205. M274 Bva 7g tronic +
VIN: WDD2050421F055042
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