Retard livraison CLA / Classe CLA C118 / Forum-mercedes.com

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#1 24-01-2021 16:46:56

merco_lover
Visiteur
Inscription : 26-09-2020
Messages : 9

Retard livraison CLA

Bonjour,

j'ai commandé un CLA 220d en mi-octobre dernier (donc il y a 3 mois), la livraison était prévue pour le début février 2021 (dans les 2 prochaines semaines).
A ma grande déception, quand j'ai appelé la concession cette semaine on m'a annoncé un retard et que la fabrication du véhicule était prévue pour fin mars, donc la livraison se fera après, ce qui ferait un retard de plus de 2 mois.

Quelqu'un a déjà eu une situation comme celle-ci ? Je ne sais pas trop quoi faire..

Merci d'avance
Jeremy!

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#2 24-01-2021 17:12:48

Collabodu67
Chef des ventes
Lieu : 67 Bas Rhin
Inscription : 18-02-2017
Messages : 880

Re : Retard livraison CLA

Actuellement l'usine de Rastatt est fermé pour 3 semaine pour cause manque de pièces électroniques en provenance de Chine, je pense que pour le CLA en Hongrie c'est pareil.

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#3 13-04-2021 09:53:08

Kaiser
Visiteur
Inscription : 13-04-2021
Messages : 8

Re : Retard livraison CLA

Bonjour tout le monde,

Je fais remonter ce sujet car il me concerne à l'heure actuelle et je voudrais savoir si d'autres personnes ont commandé des CLA récemment. J'ai commandé la mienne (CLA 250e shooting brake) mi-decembre et la date de livraison est fin mai.
Par contre, quand je parcours d'autres forum europeen, j'ai tendance à lire des livraisons de 8 à 10 mois, si ce n'est plus. Ceci serait problèmatique car le lease de ma voiture s'arrete mi-mai.
J'aimerais bien avoir des avis de personnes en France ou Belgique.

Kaiser.

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#4 13-04-2021 13:37:46

STEF94100
Sans permis
Inscription : 26-12-2020
Messages : 15

Re : Retard livraison CLA

Bonjour, après passage ce week-end en concession et demande de délais (cf problèmes de puces électroniques), mon vendeur m'a confirmé mon délai de livraison mi mai (fabrication le 4 mai)commande d'un cla shooting brake 250E mi décembre), il m'a dit que les commandes de ces périodes ne seraient pas impactées car les puces disponibles sont réservées.
Par contre il m'a annoncé des livraisons en octobre/novembre pour les commandes de février mars 2021 pour les GLA et classes C...

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#5 13-04-2021 16:44:17

Kaiser
Visiteur
Inscription : 13-04-2021
Messages : 8

Re : Retard livraison CLA

Salut Stef94100 et merci pour ta réponse. C'est une super nouvelle ca. On a commandé nos voitures environ à la meme periode pour une livraison aussi à la même periode.
J'éspere qu'il n'y aura pas une mauvaise nouvelle de derniere minutes.

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#6 13-04-2021 18:18:56

merco_lover
Visiteur
Inscription : 26-09-2020
Messages : 9

Re : Retard livraison CLA

Salut Kaiser,

Pour ma part CLA coupé commandé en octobre 2020, reçu cette semaine.
Effectivement il y avait un retard puisque sur le contrat la date de livraison indiquée était en février.

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#7 13-04-2021 20:31:58

STEF94100
Sans permis
Inscription : 26-12-2020
Messages : 15

Re : Retard livraison CLA

@kaiser.
Salut j'espère juste que les délais seront tenus, car je suis sur qu'il ne m'a pas mené en bateau car depuis le début de notre relation commerciale il a toujours été transparent, il me montrer l'écran de son ordinateur à chaque fois (même pour la remise max) et le délais de fabrication était bien au 4 mai , il ne pouvait pas me dire ou elle serait fabriquée (Allemagne ou Hongrie) car il n'y avait pas encore le circuit du véhicule....
Ta voiture n'est pas un shooting brake 250E par hasard, car Mercedes n'en fabriquaient que 2 pour la France au mois de mai, la mienne et une pour un grand groupe de cosmétique naturel (Y-R).

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#8 13-04-2021 21:02:16

Kaiser
Visiteur
Inscription : 13-04-2021
Messages : 8

Re : Retard livraison CLA

@Stef94100
Si c'est une shooting brake 250e gris metalisé mais je vis en Belgique smile. Je te remercie enormement car tu m'as redonné confiance. J'avoue que je commencais à me dire que j'aurais pas les clés avant le mois de septembre.
Je mettrais quelques photos des que je l'ai entre les mains.

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#9 13-04-2021 21:04:55

Kaiser
Visiteur
Inscription : 13-04-2021
Messages : 8

Re : Retard livraison CLA

@merco_lover

Content pour toi. J'espere que tu vas apprecier ta nouvelle voiture smile

Merci pour l'info. cool

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#10 14-04-2021 22:06:35

Riton167
Visiteur
Inscription : 26-12-2020
Messages : 5

Re : Retard livraison CLA

Hello,
Même situation pour ma part. Shooting brake 250e commandée fin décembre. Livraison prévue initialement fin mai. Le vendeur m'a confirmé hier un retard avec une livraison au plus tard pour fin juillet. Apparemment beaucoup de retard sur les hybrides car manque de batteries et de moteurs électriques.

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#11 15-04-2021 09:08:13

STEF94100
Sans permis
Inscription : 26-12-2020
Messages : 15

Re : Retard livraison CLA

Bonjour Riton167
Aie j'espère ne pas être impacté par ce retard, mais dès fois cela se joue à quelques jours.
Jai réservé le véhicule début décembre donc  prions !!!!!!!
Parce ce que livraison fin juillet ça veut dire pas de voiture pour les vacances et là monsieur Mercedes va devoir me prêter une voiture......

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#12 15-04-2021 09:26:56

Ansonman
Jeune permis
Inscription : 03-03-2021
Messages : 38

Re : Retard livraison CLA

Si vacances il y a !!!! roll roll

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#13 15-04-2021 11:57:20

Didake37
PDG (the big boss)
Lieu : Touraine ... Penn Ar Bed
Inscription : 02-12-2018
Messages : 4 437

Re : Retard livraison CLA

smile Bonjour tous.tout a du retard et malheureusement l'industrie automobile n'y échappe pas.de plus des grèves sont en cours sur pas mal de plate formes.et ça ne fait que commencer .et je pense que c'est légitime. hmm la cocotte commence a chauffer dur. big_smile


CLA 200 CDI.C117. BVM 6. gris montagne
la vie est trop courte pour rouler triste...

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#14 15-04-2021 12:03:17

Kaiser
Visiteur
Inscription : 13-04-2021
Messages : 8

Re : Retard livraison CLA

Ca semble être au cas par cas. Certains disent qu'ils ont or auront leur voitures à temps. D'autres parlent de plusieurs mois de retard.
Mes collègues qui ont choisi d'autres marques (DS, BMW, Volvo) ont déjà recu leurs voitures. sad

@STEF94100: Moi aussi je compte sur ma nouvelle voiture pour les vacances. J'ai pris l'option toit panoramique rien que pour les road-trips. smile

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#15 15-04-2021 12:34:54

Pierre81
Moderateur
Lieu : Midi-Pyrénées
Inscription : 31-05-2018
Messages : 26 704

Re : Retard livraison CLA

Bonjour tous smile
Les délais de fabrication dépendent des options choisies et de la couleur de peinture.
Dans le cadre de l'optimisation de la fabrication, MB produit par lots.
Par exemple, pour les couleurs inhabituelles, ils attendent d'avoir un certain nombre de commandes.
Un changement de peinture sur la chaîne implique un gros travail de nettoyage et de réglage... roll

Pour certaines options (affichage "tête haute", par ex.), MB est tributaire des fournisseurs.
S'il y a un retard d'approvisionnement, cela se traduit par un retard à la production.

Un véhicule sans option inhabituelle et avec une couleur "courante" sera produit beaucoup plus vite.
Ce qui explique les disparités dans les délais wink


- C220d Berline Fascination W205 9Gtronic 4-matic 2016 - Gris Sélénite - WDD2050051R223226
- Citan 109 Long tôlé 3 places - 1,5dCi 90cv BVM 5 - Blanc Arctique - WDF4156031U213506
"Il faut se faire plaisir tant qu'on est en vie. Après, c'est trop tard..."
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#16 15-04-2021 13:58:27

STEF94100
Sans permis
Inscription : 26-12-2020
Messages : 15

Re : Retard livraison CLA

@pierre81
Merci pour tes éclaircissements.

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#17 15-04-2021 18:49:37

Pierre81
Moderateur
Lieu : Midi-Pyrénées
Inscription : 31-05-2018
Messages : 26 704

Re : Retard livraison CLA

biere


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