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#1 26-12-2020 21:33:26

AlfaMercedes
Stagiaire
Inscription : 07-03-2019
Messages : 61

Question sur Multibeam

Bonsoir à tous. Je possède depuis peu une Mercedes classe E 300 DE quasi full options, c’est un réel délice comme auto. Je possède dessus les phares Multibeam que je n’avais pas sur la classe c.

Or à l’utilisation je remarque que plusieurs personnes venant en face me font des appels comme pour me signifier que j’étais en plein phare. Rencontrez-vous également ce genre de comportement ? Parfois j’ai plusieurs autos qui me font des appels, parfois non!

Pourtant la technologie semble plutôt pas mal marché même si visiblement ce n’est pas encore parfait.

Est ce un souci de calibration de mes phares ou Est ce courant avec ce modèle doté de cette technologie ? Je précise que mon auto est de fin 2019.

Merci d’avance de vos réponses
Passer de bonnes fêtes!

Dernière modification par AlfaMercedes (27-12-2020 01:21:07)

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#2 26-12-2020 22:11:20

Pierre81
Moderateur
Lieu : Occitanie
Inscription : 31-05-2018
Messages : 36 504

Re : Question sur Multibeam

Bonsoir AlfaMercedes smile
Je pense qu'il doit s'agir d'un problème de réglage, car je n'ai jamais d'appels de phares avec ma C W205 ILS/Multibeam, sauf rarement en haut d'une côte lorsque le véhicule venant en face possède un éclairage très faible.


- C220d Berline Fascination W205 9Gtronic 4-matic 2016 - Gris Sélénite - WDD2050051R223226
- Citan 109 Long tôlé 3 places - 1,5dCi 90cv BVM 5 - Blanc Arctique - WDF4156031U213506
"Il faut se faire plaisir tant qu'on est en vie. Après, c'est trop tard..." wink
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#3 26-12-2020 22:37:37

BrunoM
Responsable après-vente
Inscription : 04-11-2019
Messages : 1 038

Re : Question sur Multibeam

Bonsoir
Idem que Pierre81. Bon ! Il est vrai que la mienne n'a que 2 et demi.


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#4 26-12-2020 23:22:22

nachid
Technicien service 24h
Inscription : 25-04-2020
Messages : 285

Re : Question sur Multibeam

Pareil moi, je n'ai jamais d'appel de phares
De toutes les façons, tu devrais voir que la luminosité du faisceau diminue du coté véhicule venant en face
C'est assez visible si tu regarde de près
Sinon, il est dit dans le manuel qu'il faut nettoyer le senseur

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#5 26-12-2020 23:49:50

Paulo_99
PDG (the big boss)
Inscription : 31-01-2019
Messages : 6 506

Re : Question sur Multibeam

Bonjour AlfaMercedes smile,

Il faut remarquer au passage que le comportement dont tu parles est un phénomène connu, et cela arrive à un petit nombre de propriétaires. Ce n'est pas la première fois qu'on en parle sur le forum ou ailleurs. Donc la réponse à la question de départ est : "Oui, ça peut arriver". J'ai moi-même flashé les véhicules la nuit pour la même raison, y compris les Mercedes. Ils me flashent en retour, je refais un flash et eux aussi ils finissent par comprendre qu'il y a un problème quand on leur fait le coup sans cesse.

Vérifier la caméra AV (fixation, propreté) et regarder si elle n'est pas embuée à l'intérieur la nuit quand tu te sers des phares.
Si rien de ne change, c'est un problème de calibration ou mise-à-jour firmware. Il faut faire un réglage sous garantie.Tu ne seras pas le premier à venir faire la réclamation, c'est certain !

CDLT


A 180 CDI Elegance | W169 Phase 2 | BVM-6 | Noir Cosmos | 12-2009 | WDD1690071J798651 | la voiture de Madame

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#6 27-12-2020 01:18:59

AlfaMercedes
Stagiaire
Inscription : 07-03-2019
Messages : 61

Re : Question sur Multibeam

Merci pour vos réponses ! Ce sont bien les caméras au niveau du pare-brise qui servent pour les phares ? Si oui elles sont parfaitement propre et sans buée. Effectivement je vois bien que les phares se coupe aux endroits des voitures mais par moment visiblement ce n’est pas suffisant d’où les fameux appel de phare. C’est plus ou moins fréquent selon les moments sans que j’arrive à comprendre pourquoi!
Vous pensez que le mieux est de faire faire une calibration?

Dernière modification par AlfaMercedes (27-12-2020 01:39:02)

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#7 27-12-2020 02:11:21

Paulo_99
PDG (the big boss)
Inscription : 31-01-2019
Messages : 6 506

Re : Question sur Multibeam

Oui, ça va être l'une des caméras derrière le pare-brise. Tu peux en avoir plusieurs dans le bloc. Par exemple tu as probablement l’assistant de trajectoire et il me semble qu'il faut deux caméras (stéréoscopique du coup, peut-être deux collés côte à côte ou espacés, je n'en suis pas sûr) pour cette fonctionnalité. Je crois qu'il peut y avoir jusqu'à 5 caméras dans ce bloc là.

Tu dois être dans une position limite. Ce n'est pas du pleins phares à l'ancienne, mais c'est quand même éblouissant. Du coup, certains automobilistes réagissent, mais pas tous. Je reconnais du multibeam ou équivalent quand c'est en face de moi. Si c'est vraiment éblouissant je réagis sec avec des appels rapides et répétés pour que celui en face comprenne bien.

En tout cas, avec les appels de phare répétés que tu subis, c'est sûr qu'il faut recalibrer le système.

CDLT


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#8 27-12-2020 14:09:17

AlfaMercedes
Stagiaire
Inscription : 07-03-2019
Messages : 61

Re : Question sur Multibeam

Oui j’ai au moins deux caméras comme j’ai le pack d’assistance à la conduite plus aussi! Bon je vais contacter ma concession demain pour prendre rendez vous, j’espère qu’ils vont pas me renvoyer sur les roses!

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#9 28-12-2020 10:34:31

AlfaMercedes
Stagiaire
Inscription : 07-03-2019
Messages : 61

Re : Question sur Multibeam

Bon je viens d’appeler la concession la plus proche et le responsable SAV me dit que c’est normal que lui aussi rencontre le phénomène et que à part le réglage en hauteur ils ne peuvent rien modifier...
vrai ou pas je ne sais pas! Du coup je passerai pour faire contrôler la hauteur mais je sais déjà ce qu’ils vont me répondre ... c’est bien réglé etc etc !

Qu’en pensez vous?

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#10 28-12-2020 11:13:00

Paulo_99
PDG (the big boss)
Inscription : 31-01-2019
Messages : 6 506

Re : Question sur Multibeam

Je pense qu'ils ont intérêt à procéder aux réglages selon les règles de l'art ! Il faut se méfier des "C'est normal"... en général cela veut dire que ce n'est pas normal, au sens strict. C'est un tic de langage... "C'est normal, c'est parce qu'il y a un défaut/faiblesse/défaillance" ou "C'est normal, c'est comme ça que ça doit marcher"? Quand j'entends la première proposition, je répond du tac au tac... "OK, donc ce n'est PAS "normal", on est bien d'accord".

Il faut insister !

CDLT

Dernière modification par Paulo_99 (28-12-2020 11:17:21)


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#11 28-12-2020 13:11:50

AlfaMercedes
Stagiaire
Inscription : 07-03-2019
Messages : 61

Re : Question sur Multibeam

Bon j’ai pris contact avec une autre concession qui me parle d’une possibilité de calibration. Donc je vais essayer de prendre un rendez vous avec celle ci! C’est dingue que le discours d’une concession à l’autre soit différent, surtout pour une marque comme Mercedes! Je vous dirai ce que cela dit!

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#12 28-12-2020 19:03:32

chris46
Technicien diagnostic
Inscription : 19-10-2020
Messages : 340

Re : Question sur Multibeam

salut,
a tout hasard elle serait pas réglé pour conduite a droite?
@+

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#13 28-12-2020 19:44:28

yhy
Commercial
Inscription : 13-10-2020
Messages : 715

Re : Question sur Multibeam

AlfaMercedes a écrit :

...C’est dingue que le discours d’une concession à l’autre soit différent, surtout pour une marque comme Mercedes!

Les truffes ça se niche partout lol

Dernière modification par yhy (28-12-2020 19:44:58)


smiley-mercedes  Classe C 200 E version cabriolet A205  -  9G-Tronic  -  AM 2018

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#14 28-12-2020 21:08:37

takoradij
Stagiaire
Inscription : 20-01-2020
Messages : 72

Re : Question sur Multibeam

chris46 a écrit :

salut,
a tout hasard elle serait pas réglé pour conduite a droite?
@+



Effectivement c'est à vérifier, ça se configure dans un menu de l'ordinateur de bord, je l'ai fait plusieurs fois (déplacements en Angleterre)


classe E 300e AMG Line novembre 2019

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#15 28-12-2020 21:24:57

AlfaMercedes
Stagiaire
Inscription : 07-03-2019
Messages : 61

Re : Question sur Multibeam

Hello j’ai regardé elle est bien configurée pour conduite sur le côté droit de la chaussée donc pour chez nous.
J’ai roulé ce soir et ce soir pas d’appels pratiquement. Donc je pense que c’est plus lié au ressentis des gens et non des réglages de la voiture. Bon j’ai pris rendez vous dans une autre concession début janvier pour un contrôle car il m’ont dit que cela pouvait arriver qu’il faille légèrement recalibrer la hauteur notamment! A suivre donc à ce moment là!
Je vous dirai ce qui a été fait!

Dernière modification par AlfaMercedes (28-12-2020 21:55:43)

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#16 29-12-2020 19:14:53

AlfaMercedes
Stagiaire
Inscription : 07-03-2019
Messages : 61

Re : Question sur Multibeam

Aujourd’hui j’ai fait 200km de nuit environ route et autoroute et pas d’appels ! Donc c’est sans doute selon les tracés empruntés , selon les personnes croisées ou l’état du capteur (il y avait peut être un léger voile de buée la dernière fois?) .

Par contre je trouve que certains panneaux réfléchissent fort la lumière. Avez vous remarqué ça ?

Je vous tiendrai au courant de ce que dit la concession début janvier!

Dernière modification par AlfaMercedes (29-12-2020 19:15:52)

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#17 03-01-2021 18:25:07

Bebel56
Sans permis
Lieu : Lot et Garonne (47)
Inscription : 15-06-2020
Messages : 12

Re : Question sur Multibeam

Bonsoir,
Lors de la mise en main du véhicule, mon vendeur m'avait signalé que l'on recevait parfois des appels de phare avec le système multibeam. C'est parce que les conducteurs qui arrivent en face ne voient pas le changement phare-code et non parce qu'ils sont éblouis. Je pense que cette explication est plausible. Cela n'exclue pas toutefois que le système puisse être mal réglé dans certains cas.
Éventuellement, pour ceux qui ne connaissent pas très bien le système :



Classe E W213 berline 220 d AMG Line 9G-TRONIC 2020. Noir obsidienne métallisé. Assistance à la Conduite PLUS. MULTIBEAM LED. Pack stationnement avec caméras panoramiques. Affichage tête haute. Similicuir ARTICO / microfibre DINAMICA noir. Inserts en frêne noir.

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#18 04-01-2021 20:35:04

AlfaMercedes
Stagiaire
Inscription : 07-03-2019
Messages : 61

Re : Question sur Multibeam

Hello! Donc en fait j’ai fait contrôler la hauteur et mes phares sont réglés trop haut apparement , du coup j’avais bien fait de prendre rendez vous pour un réglage! Ça doit être fait dans les jours qui arrivent mais ça me rassure que cela soit un soucis de hauteur de faisceau!

Je vous tiendrai au courant!

Dernière modification par AlfaMercedes (04-01-2021 20:35:23)

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#19 04-01-2021 20:37:20

Paulo_99
PDG (the big boss)
Inscription : 31-01-2019
Messages : 6 506

Re : Question sur Multibeam

C'est une bonne nouvelle cool.

CDLT


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#20 04-01-2021 20:48:56

AlfaMercedes
Stagiaire
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Messages : 61

Re : Question sur Multibeam

Oui!!! Ça ne m’a pas étonné plus que ça car parfois je me fais moi même la réflexion que le faisceau me paraît un poil haut mais à vue d’œil c’est jamais évident à déceler !

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#21 04-01-2021 21:59:43

Pierre81
Moderateur
Lieu : Occitanie
Inscription : 31-05-2018
Messages : 36 504

Re : Question sur Multibeam

Bonsoir tous smile
Pour régler les feux de croisement, véhicule à vide et sur terrain plat :
1. Mesurer la hauteur de l'ampoule jusqu'au sol
2. Reporter cette hauteur sur un mur (avec un ruban adhésif noir, par exemple)
3. À 10 mètres du mur, le faisceau ne doit pas dépasser la hauteur du ruban adhésif.

Simple et rapide. Pour un réglage plus fin, il faut s'adresser à un garagiste qui possède l'équipement agréé.


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#22 04-01-2021 22:10:08

AlfaMercedes
Stagiaire
Inscription : 07-03-2019
Messages : 61

Re : Question sur Multibeam

Pas bête par contre difficile de dire exactement où est l’ampoule , on peut néanmoins considérer une moitié de lentille je pense? Par contre je sais pas si le réglage sur les feux Multibeam se fait avec une clé ou si cela se fait via la valise! Le contrôleur a essayé de tourner le réglage via une clé mais ça n’avait pas d’incidence ! Je verrai ce que me dit la concession!

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#23 04-01-2021 23:13:37

Guigui189
Hotesse d'accueil
Inscription : 14-12-2020
Messages : 114

Re : Question sur Multibeam

Bonjour alfamercedes,

J ai eu le même problème que toi sur mon gle 350de, elle sort de la concession aujourd’hui. J’ avais déjà le multibeam sur mon ancienne classe E w213 et sa fonctionné  pourtant pas mal sauf avec les camions ou le système est incapable aujourd’hui de les détecter par rapport au voiture. Bref après vérification sur mon gle il c est avéré qu’une mise à jour pour le système devais être fait, et le réglage des phares a été revu car ils éclairés légèrement trop haut. Affaire à suivre, je n ai pas pu essayé  pour le moment.

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#24 06-01-2021 09:12:40

AlfaMercedes
Stagiaire
Inscription : 07-03-2019
Messages : 61

Re : Question sur Multibeam

Hello! Ah bonne nouvelle je ne suis pas seul donc! Cela dit la concession m’a dit également que je n’étais pas le premier ! Ton GLE est de quelle année ?

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#25 06-01-2021 15:54:36

Guigui189
Hotesse d'accueil
Inscription : 14-12-2020
Messages : 114

Re : Question sur Multibeam

Oui rassure toi tu n est pas le seul yikes  il est tout neuf Décembre 2020.

Dernière modification par Guigui189 (06-01-2021 15:57:53)

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