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#1 21-12-2020 04:10:32

nachid
Technicien service 24h
Inscription : 25-04-2020
Messages : 285

Mise à jour des cartes en ligne

Bonjour,
Est ce que vous arrivez à mettre à jour vos cartes de navigation?
Sur Mercedes Me, j'ai continuellement ce message
MiseAJourCarte_20201216-1225.jpg
Je suis à la version 13.0 et j'ignore qu'elle est la dernière version de la carte Europe

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#2 21-12-2020 05:29:19

BrunoM
Responsable après-vente
Inscription : 04-11-2019
Messages : 1 038

Re : Mise à jour des cartes en ligne

Bonjour
Ton image est trop petite. Donc impossible de lire ce qui est écrit dessus. hmm


191107082439384630.jpg

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#3 21-12-2020 07:51:23

Pierre81
Moderateur
Lieu : Occitanie
Inscription : 31-05-2018
Messages : 36 522

Re : Mise à jour des cartes en ligne

Bonjour Nachid smile
J'ai corrigé l'insertion de ton image.
Lorsque tu insères une image il faut cliquer sur la petite case en bas A DROITE de l'image (et pas à gauche).
Sinon, ça insère une miniature...


- C220d Berline Fascination W205 9Gtronic 4-matic 2016 - Gris Sélénite - WDD2050051R223226
- Citan 109 Long tôlé 3 places - 1,5dCi 90cv BVM 5 - Blanc Arctique - WDF4156031U213506
"Il faut se faire plaisir tant qu'on est en vie. Après, c'est trop tard..." wink
forum-mercedes-2.png

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#4 27-12-2020 20:54:21

takoradij
Stagiaire
Inscription : 20-01-2020
Messages : 72

Re : Mise à jour des cartes en ligne

nachid a écrit :

Bonjour,
Est ce que vous arrivez à mettre à jour vos cartes de navigation?
Sur Mercedes Me, j'ai continuellement ce message
https://www.forum-mercedes.com/img/memb … 6-1225.jpg
Je suis à la version 13.0 et j'ignore qu'elle est la dernière version de la carte Europe


Bonjour, je viens d'essayer et le portail fonctionne. Pour la mise à jour il faut télécharger et installer mercedes-benz download manager sur ton pc et aller dans la rubrique "mise à jour des cartes en ligne". Il y a un tuto c'est bien fait, moi j'ai fait la mise à jour il y a quelques semaines et ça fonctionne. La version europe actuelle est la 371. smile


classe E 300e AMG Line novembre 2019

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#5 28-12-2020 22:44:45

nachid
Technicien service 24h
Inscription : 25-04-2020
Messages : 285

Re : Mise à jour des cartes en ligne

Bonsoir,
bizarrement, j'ai toujours le même message " Ce service n'est pas disponible"
J'ai pourtant reçu un email, il y a deux ou trois semaines me disant
Bonjour,
Une partie de notre offre à votre intention est le service «Mise à jour des cartes en ligne».

Nous avons préparé pour vous de nouvelles cartes de navigation.
La carte de votre région va être installée automatiquement et sans coûts supplémentaires dans votre Mercedes.
Si vous avez besoin de nouvelles cartes pour une autre région, vous pouvez la télécharger gratuitement dans le portail Mercedes me.

Sincères salutations
Mercedes me

Je vais appeler la concession demain et voir ce qu'ils auront à dire
Télécharger un fichier est une opération banale et si chacun doit se rendre en concession pour cela, je commence sérieusement à avoir des doutes quant à la gestion logiciel par Mercedes

Dernière modification par nachid (28-12-2020 22:48:52)

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#6 29-12-2020 16:52:54

nachid
Technicien service 24h
Inscription : 25-04-2020
Messages : 285

Re : Mise à jour des cartes en ligne

Je suis passé dans ma concession et ils m'ont installé la dernière version V19
Sur le site Mercedes Me, j'ai toujours le même message sans autre explication, pour le moment

Donc à chaque fois qu'il y a une nouvelle version des cartes, je dois immobiliser mon véhicule, une demi-journée en concession, si je veux obtenir cette mise à jour
Sans commentaires!!!

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#7 29-12-2020 19:35:28

AlfaMercedes
Stagiaire
Inscription : 07-03-2019
Messages : 61

Re : Mise à jour des cartes en ligne

J’ai la mise à jour over the air sur la mienne via le menu du gps, as tu regarde si tu pouvais? Car perso je l’ai fait de chez moi avec la 4g de mon iphone relié en Bluetooth!

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#8 01-01-2021 15:53:59

Claude 26
Sans permis
Inscription : 08-11-2020
Messages : 11

Re : Mise à jour des cartes en ligne

Bonjour, idem pour moi même avec l'aide par mail de Mercedes me qui me dit de modifier le fichier setting avec notpad...
J'ai essayé tellement de fois , message :" un problème est survenu"
Je vais me tourner vers mon concessionnaire
pfff dégouté pour un service payant !!!


Mercedes classe e coupé w 238 AMG Line 220d 2017

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#9 01-01-2021 19:54:55

nachid
Technicien service 24h
Inscription : 25-04-2020
Messages : 285

Re : Mise à jour des cartes en ligne

AlfaMercedes a écrit :

J’ai la mise à jour over the air sur la mienne via le menu du gps, as tu regarde si tu pouvais? Car perso je l’ai fait de chez moi avec la 4g de mon iphone relié en Bluetooth!

Bonjour, je ne comprends pas comment tu procèdes
La mise à jour "over the air" se fait par la carte GSM Mercedes
Je ne vois pas comment ton IPHONE intervient dans l'affaire

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#10 01-01-2021 20:06:15

nachid
Technicien service 24h
Inscription : 25-04-2020
Messages : 285

Re : Mise à jour des cartes en ligne

Claude 26 a écrit :

Bonjour, idem pour moi même avec l'aide par mail de Mercedes me qui me dit de modifier le fichier setting avec notpad...
J'ai essayé tellement de fois , message :" un problème est survenu"

De quel fichier "settings" parlent-ils?


Claude 26 a écrit :

Je vais me tourner vers mon concessionnaire
pfff dégouté pour un service payant !!!

C'est effectivement un service payant et ils pensent même rendre la mise à jour des cartes payantes en concession

De plus la qualité de l'information sur les cartes laissent à désirer
J'ai eu récemment la dernière mise à jour et j'ai remarqué que la vitesse limite est fausse sur plusieurs tançons alors que j'ai fait que 50 km en région parisienne
Je ne sais même pas à qui reporter cela

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#11 01-01-2021 21:19:49

takoradij
Stagiaire
Inscription : 20-01-2020
Messages : 72

Re : Mise à jour des cartes en ligne

Effectivement toutes les vitesses ne sont pas bonnes, mais sur la dernière MAJ j'ai vu plusieurs rectifications (tronçons passés de 90 à 80 km/h) sur un trajet que je fais régulièrement. Il faut dire qu'aujourd'hui en France on change de vitesse tous les 3 km avec les portions à 70, 60, 80, maintenant des départements qui remettent du 90 ... quel bazar .. En tout cas c'est surtout gênant pour le régulateur qui parfois passe à 50 sans qu'on sache pourquoi, il vaut mieux être réactif sur la commande si on ne veut pas de problème avec ceux qui suivent ! Pour revenir à la question de départ, moi je n'ai pas eu de problème pour télécharger la mise à jour sur mon PC (j'ai la fibre, ça va vite) et l'installer sur la voiture via usb.


classe E 300e AMG Line novembre 2019

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#12 02-01-2021 13:05:34

Claude 26
Sans permis
Inscription : 08-11-2020
Messages : 11

Re : Mise à jour des cartes en ligne

Pour le dossier setting, il faut ouvrir l'application avec notepad et modifier " false en true " et enregistrer... Enfin si il faut un diplôme d'informaticien pour mettre les cartes a jour je laisse tomber... Je vais essayer sur un autre PC on ne sait jamais ?

Dernière modification par Claude 26 (02-01-2021 13:16:09)


Mercedes classe e coupé w 238 AMG Line 220d 2017

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#13 07-01-2021 21:33:48

Bolotel
Carrossier
Lieu : STX
Inscription : 25-10-2019
Messages : 151

Re : Mise à jour des cartes en ligne

Le dossier setting, mais où dans le PC ?


E 220d Avantgarde Designo - W213 année 2016

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#14 07-01-2021 21:53:00

Claude 26
Sans permis
Inscription : 08-11-2020
Messages : 11

Re : Mise à jour des cartes en ligne

Le dossier setting dans l'application... Je l'ai modifié comme Mercedes me ma expliqué, remplacer false par true, enregistrement mais toujours même message d'erreur après le lancement du logiciel ? Du coup j'ai abandonné !


Mercedes classe e coupé w 238 AMG Line 220d 2017

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#15 09-01-2021 09:14:42

nachid
Technicien service 24h
Inscription : 25-04-2020
Messages : 285

Re : Mise à jour des cartes en ligne

takoradij a écrit :

c'est surtout gênant pour le régulateur qui parfois passe à 50 sans qu'on sache pourquoi, il vaut mieux être réactif sur la commande si on ne veut pas de problème avec ceux qui suivent

Ce n'est pas uniquement pour ceux qui suivent
Hier, je sortais d'un tronçon 50 et je rentrais dans un tronçon 70. Il n'y avait pas de panneau mais je sortais d'un hameau
D'un coup, la voiture a accéléré car la carte indiquait 110.
C'est une vrai catastrophe ces indications de vitesse

D'autre part, je n'ai pas l'impression que la mienne ralentisse dans les entrées de carrefour
J'ai voulu faire un test hier et j'ai attendu jusqu'à la dernière seconde pour freiner autrement elle m'aurait prendre un carrefour à 70km/h!!!

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#16 09-01-2021 14:26:37

Bolotel
Carrossier
Lieu : STX
Inscription : 25-10-2019
Messages : 151

Re : Mise à jour des cartes en ligne

nachid a écrit :

je n'ai pas l'impression que la mienne ralentisse dans les entrées de carrefour
J'ai voulu faire un test hier et j'ai attendu jusqu'à la dernière seconde pour freiner autrement elle m'aurait prendre un carrefour à 70km/h!!!

Non, elle ne le fait pas.


E 220d Avantgarde Designo - W213 année 2016

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#17 09-01-2021 15:00:15

Claude 26
Sans permis
Inscription : 08-11-2020
Messages : 11

Re : Mise à jour des cartes en ligne

Idem je me suis fait des frayeurs dans les ronds points !


Mercedes classe e coupé w 238 AMG Line 220d 2017

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