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#1 19-11-2020 20:42:33

Laywen
Sans permis
Inscription : 19-11-2020
Messages : 12

À-coup moteur classe A w177

Bonjour à tous,

Je suis confronté à un problème concernant ma classe a 250 amg de 2019. Elle fait des légers accoups moteur a l'accélération et lorsque je force sur le couple du moteur. Passé 3000 tours, plus de problèmes. Je l'ai amené chez Mercedes, ils m'ont changé bougies, bobines d'allumage, injecteurs, 1 cardan mais toujours le defaut. Je roule depuis 2000 kms avec du booster d'octane, mais pas de changement. J'avoue être assez désemparé...

Si quelqu'un a une idee d'où ca peut venir ?

Merci a tous.

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#2 19-11-2020 21:01:13

DaddyKool
Admin
Inscription : 11-02-2012
Messages : 7 215
Site Web

Re : À-coup moteur classe A w177

Bonjour Laywen, bienvenue smile

Une présentation est appréciée sur le forum, ça se passe ici: Présentation, merci.

Tu as posté 3 fois la même discussion, j'ai fait le ménage. Les posts multiples sont interdits par les règles du forum, merci de les lire et les respecter.

Une discussion concernant une W177 ne doit pas être postée section W176, je déplace.


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#3 19-11-2020 21:02:44

Laywen
Sans permis
Inscription : 19-11-2020
Messages : 12

Re : À-coup moteur classe A w177

Oui j'ai vu ça... erreur de manipulation. Merci beaucoup.

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#4 20-11-2020 17:58:33

C205MH
Responsable après-vente
Inscription : 19-04-2019
Messages : 1 097

Re : À-coup moteur classe A w177

Débitmètre ?

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#5 20-11-2020 18:09:57

Laywen
Sans permis
Inscription : 19-11-2020
Messages : 12

Re : À-coup moteur classe A w177

Rien ne sort comme défaut a la balise...

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#6 20-11-2020 18:12:43

C205MH
Responsable après-vente
Inscription : 19-04-2019
Messages : 1 097

Re : À-coup moteur classe A w177

C'est uniquement à l'accélération ou également à vitesse stabilisée ? Pire par temps humide ?

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#7 20-11-2020 22:13:40

Laywen
Sans permis
Inscription : 19-11-2020
Messages : 12

Re : À-coup moteur classe A w177

Oui à vitesse stabilisée également. J'ai pas l'impression que l'humidité accentue le problème, mais c'est plus fort à froid.

Merci pour votre aide.

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#8 20-11-2020 22:37:02

Flo354
Directeur
Lieu : 06 / 13
Inscription : 08-08-2020
Messages : 1 680

Re : À-coup moteur classe A w177

C'est compliqué de t'aiguiller, mais si j'étais toi, vu tout ce qui a été changé, un coup de fil à Mercedes France pour leur demander quel type de véhicules vendent-ils ?

Ce n'est pas normal, donc tu es dans ton droit d'obtenir des réponses si la concession n'a pas sû t'en donner...


Classe A220 2019 (W177) Blanche - Progressive Line - Essence - Boite Auto
MBUX FUP3

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#9 20-11-2020 23:56:50

Laywen
Sans permis
Inscription : 19-11-2020
Messages : 12

Re : À-coup moteur classe A w177

J'ai acheté la voiture dans une concession en Allemagne, mais elle est toujours garantie constructeur.

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#10 21-11-2020 00:35:39

Flo354
Directeur
Lieu : 06 / 13
Inscription : 08-08-2020
Messages : 1 680

Re : À-coup moteur classe A w177

Allemagne, France Japon, mercedes, c'est Mercedes.

S'il y a un problème et que la concession n'arrive pas à te donner réponse satisfaisante, tu peux taper à la porte de Mercedes France.

Esthce que ce défaut est depuis l'achat ? Était-il signalé ? Le cas contraire ça peut laisser présentir un vice caché.

Dernière modification par Flo354 (21-11-2020 00:36:41)


Classe A220 2019 (W177) Blanche - Progressive Line - Essence - Boite Auto
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#11 21-11-2020 08:46:32

Laywen
Sans permis
Inscription : 19-11-2020
Messages : 12

Re : À-coup moteur classe A w177

Oui défaut depuis l'achat et non signalé...

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#12 21-11-2020 09:14:48

Flo354
Directeur
Lieu : 06 / 13
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Messages : 1 680

Re : À-coup moteur classe A w177

Alors pour ma part, j'ai reçu la voiture avec le bouton "dynamic select" HS (du coca était tombé dessus).

Pas de prise en garantie, ce qui était normal, mais problème non indiqué, donc vice caché (ou du moins non indiqué car peut-être qu'ils ne le savaient pas). J'ai envoyé la facture au concessionnaire allemand et je me suis fait rembourser la pièce.


Si tu parles allemand, contacte le siège de Mercedes Allemagne pour te plaindre. Toutes les interventions sont tracées. Si tu ne parles pas allemand, appelle Mercedes France et plains-toi.

Au moins MB France (ou Allemagne) crée un dossier de plainte et prend le relais, ou t'indique tes options pour la suite.

Ne laisse pas le problème durer, tu n'es pas à l'abris d'une aggravation.


Classe A220 2019 (W177) Blanche - Progressive Line - Essence - Boite Auto
MBUX FUP3

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#13 21-11-2020 09:47:00

Laywen
Sans permis
Inscription : 19-11-2020
Messages : 12

Re : À-coup moteur classe A w177

La j'ai relancé le concessionnaire que je connais pour qu'il reouvre le dossier. Ils devaient essayer le même modele que le mien pour comparer. Dans tous les cas, je vais faire ca !

Merci

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#14 21-11-2020 09:53:12

Flo354
Directeur
Lieu : 06 / 13
Inscription : 08-08-2020
Messages : 1 680

Re : À-coup moteur classe A w177

Oui, n'attend pas.
Je te dis ça en connaissance de cause, car ma voiture est arrivée en août et il manquait des menus dans le MBUX + impossibilité de mettre à jour les cartes.

La voiture est rentrée plusieurs fois au garage pour tenter de solutionner le problème.

Aujourd'hui la voiture est encore au garage, je n'ai pas de voiture de prêt (car non pris en charge par mobilo) et je ne sais pas si le problème va être solutionné quand je vais récupérer la voiture. Ni quand je vais la récupérer.

Donc si je la récupère sans le problème réglé, ce sera courrier à mercedes France avec Mercedes Allemagne en copie, car ça fait long -.-


Classe A220 2019 (W177) Blanche - Progressive Line - Essence - Boite Auto
MBUX FUP3

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#15 21-11-2020 10:01:18

Laywen
Sans permis
Inscription : 19-11-2020
Messages : 12

Re : À-coup moteur classe A w177

Ouais c'est comme pour moi, je l'ai amené 3 fois sans qu'ils arrivent a régler mon problème...

Je vais leur écrire.

Merci

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#16 28-11-2020 20:54:10

Laywen
Sans permis
Inscription : 19-11-2020
Messages : 12

Re : À-coup moteur classe A w177

Bonjour à tous,

Après vérification, je confirme que c'est pire par temps humide...

Si vous avez des idées ?

Merci

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#17 28-11-2020 21:23:57

C205MH
Responsable après-vente
Inscription : 19-04-2019
Messages : 1 097

Re : À-coup moteur classe A w177

Je vois bien la camtronic ou l'actuateur de volet des gaz d'échappement

Moteur M260

Dernière modification par C205MH (28-11-2020 21:24:58)

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