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#51 10-02-2021 19:23:27

erwann1971
Mécanicien
Lieu : Finistère
Inscription : 14-03-2020
Messages : 226

Re : Eau dans le coffre besoin de plus d'info

Alors les dernières nouvelles :

- Pour le garage, ce n'est pas la même chose que la première fois, l'eau de l'avant ne peut pas être liée à celle de l'arrière.

Moi je ne vois pas la différence, j'ai toujours mon soucis électrique et il y a de l'eau dans la voiture (sachant qu'il n'avait pas plu entre le samedi (date ou je l'ai recupérée) et le lundi suivant (date à laquelle j'ai constaté que le soucis électrique était toujours là).

J'ai à nouveau demandé le devis, réponse : "je n'ai pas encore eu le temps de chiffrer cela. Mais rassurez vous elle est bientôt prête" donc comme je m'attends a avoir directement une facture, j'ai contacté l'assistance juridique qui a ouvert un dossier...

Voilà ou nous en sommes... sad sad  sad

Je pense que mon avis Google va être modifier rapidement...


E 270 CDI Elégance | W211 Phase 1 | BVA | 05-2003 |  NOIR OBSIDIENNE  | WDB2110161A276054

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#52 12-02-2021 17:07:15

erwann1971
Mécanicien
Lieu : Finistère
Inscription : 14-03-2020
Messages : 226

Re : Eau dans le coffre besoin de plus d'info

Les nouvelles :

- Je viens d'avoir le garage, qui m'informe que ma voiture est prête (mais et le devis ??? demandé mais jamais reçu ni signé) qu'il y en a pour 371.11€.
Cela viendrai des évacuations d'eau avant (problème connu sur ce modèle) qui étaient bouchées donc l'eau arrivait dans l'habitacle.

Ce que je ne comprends pas, c'est qu'ils n'avaient pas vu cela la première fois ?
- "vos problèmes électriques venaient du fait que le faisceau CAN était dans l'eau donc tout était tout le temps en veille"
- "mais alors mon plafonnier n'est peut être pas défectueux, pour tant il a été changé ?"
- "ah mais non ca n'a rien à voir"

Donc voilà, le service juridique est au courant, il doit me tenir informé des suites, après contact avec un expert auto.
La ce n'est pas le montant (même si c'est encore 371 qui s'ajoute au 1137) mais c'est surtout pour le principe...


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#53 13-02-2021 11:25:11

plombtiger
Magasinier
Inscription : 09-12-2014
Messages : 127

Re : Eau dans le coffre besoin de plus d'info

Salut tout le monde .. Et salut ERWAN big_smile .

JE TE RASSURE , Je suivais tes doléances en silence , afin de voir comment va se dérouler la suite ses événements , autant te dire très franchement que je n'aimerais pas être à ta place .
Erwan , tu sites " je viens d'avoir le garage " .. Ce qui veut dire que tu n'étais pas sur place ! ( je sais , tu n'a plus de véhicule .. ) pour mieux voir expression du visage de ton interlocuteur quand tu lui pose une question ( ses yeux , ses rictus ) .. Au téléphone , il a toute l'aisance de te rouler dans la farine . Je te rappelle que moi aussi , j'ai été victime ( en beaucoup moins grave que toi )  des malversations de nos Chers garages . Si j'ai été " passif " à te répondre , c'est qu'il va te falloir y allez avec une grande prudence ( n'oublie pas que ta voiture est une sorte d’otage  ) et ils vont OBLIGATION DE RÉSULTAT .. OUI ... Mais le service juridique ne couchera certainement pas dans le garage pour voir si tout a été fait dans les règles d'art , et surtout sans te faire payer un " surplus " de main d’œuvre et de pièces qu'ils n'auront pas mis . Bien entendu , n'arrive pas avec une MG 34 ( machinengewehr = Mitrailleuse ) chez eux .. lol  Mais avec pondération et tact ( bien entendu si la présence du service juridique est là , ce sera super . )
Je surveille ce post , et attends de voir ce que vont te conseiller les autres membres du forum .
A+
PLOMB


Berline E320 CDI . VIN : WDB2110261A790639 . BOITE : 722626 06 0172291 . MOTEUR : 648961

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#54 17-02-2021 18:48:46

erwann1971
Mécanicien
Lieu : Finistère
Inscription : 14-03-2020
Messages : 226

Re : Eau dans le coffre besoin de plus d'info

Alors, l'expert est passé au garage, le "dialogue" n'a duré que 5mn, pas de dialogue possible avec le garagiste.
L'expert envoie à ma protection juridique son avis : défaut de résultat de la part du garage.
Je suis allé chercher ma voiture, car ce matin menace de frais de parking...J'ai réglé la facture de toute façon, pas le choix, limite si il ne m'a pas balancé les clés.

Demain, je remonte le plafonnier d'origine (celui qui soit disant était défectueux et vidait la batterie) je verrai bien, si la batterie se vide bon ben oui il est défectueux si non ben je préviendrai l'expert...

Donc ce n'est pas fini, affaire à suivre...

Dernière modification par erwann1971 (17-02-2021 18:49:17)


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#55 17-02-2021 18:59:11

PSAMAN
Réceptionnaire
Lieu : 37 Ouest
Inscription : 02-12-2016
Messages : 487

Re : Eau dans le coffre besoin de plus d'info

La recherche de panne est un boulot long, ingrat et coûteux, les mécanos détestent ça car la facture est généralement  très salée pour des bidouilles de rien du tout!


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#56 17-02-2021 20:29:18

erwann1971
Mécanicien
Lieu : Finistère
Inscription : 14-03-2020
Messages : 226

Re : Eau dans le coffre besoin de plus d'info

La ils sont quand même passé a cote d'une entrée d'eau par les évacuations avant. et donc les tapis et les mousses avec tout les faisceaux qui étaient dessous qui baignaient...

Première facture environ 1150€ et rebelote 371.11€ cette fois...

Donc je comprends que l'on puisse faire des erreurs, le tout c'est d'assumer et de le reconnaitre.


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#57 19-03-2021 11:11:06

erwann1971
Mécanicien
Lieu : Finistère
Inscription : 14-03-2020
Messages : 226

Re : Eau dans le coffre besoin de plus d'info

Alors pour les nouvelles,

Le service juridique leur a envoyé un AR demandant le remboursement de la première facture, car pour l'expert, il confirme que le travail n'a pas été effectué correctement et qu'il y a un défaut de résultat. Comme le garage ne veut entendre, le service juridique a lancé la procédure... Dommage pour ce garage : "garage du grand launay" à Morlaix (29).

Depuis la 2ème intervention, la remise du plafonnier d'origine, pas de soucis même en la laissant plusieurs jours sans démarrer, elle redémarre sans soucis.

Bon il me reste ce soucis de tacatac quand je verrouille la voiture, le cote conducteur ne se ferme pas a chaque fois, faudrai que je prenne le temps démonter la serrure et de changer les ressorts, et le soucis du lecteur de DVD-GPS qui décroche la lecture du DVD par moment...


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#58 19-03-2021 12:13:19

Pierre81
Moderateur
Lieu : Occitanie
Inscription : 31-05-2018
Messages : 36 406

Re : Eau dans le coffre besoin de plus d'info

Bonjour Erwann smile
Pour le tacatac de la serrure, avant de démonter essaie une petite pulvérisation de WD40 dans l'interstice à la base du bouton de verrouillage (au bas de la vitre, sur le rebord de la portière). Le lubrifiant doit descendre le long de la tige et faciliter la manoeuvre.
Il arrive que cela suffise à régler le problème...


- C220d Berline Fascination W205 9Gtronic 4-matic 2016 - Gris Sélénite - WDD2050051R223226
- Citan 109 Long tôlé 3 places - 1,5dCi 90cv BVM 5 - Blanc Arctique - WDF4156031U213506
"Il faut se faire plaisir tant qu'on est en vie. Après, c'est trop tard..." wink
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#59 20-03-2021 07:12:34

plombtiger
Magasinier
Inscription : 09-12-2014
Messages : 127

Re : Eau dans le coffre besoin de plus d'info

Hello

Il faut dire qu'avec toute l'humidité que ta voiture à " dégustée " qu'il va y avoir d'autres symptômes das corrosions et d'oxydation un peu partout dans l'habitacle . Reste à savoir si tu n'auras pas par la suite une odeur de moisie ( banquettes et moquettes ) .
Personnellement , je suis de tout cœur avec toi ERWANN pour que ce litige aboutisse dans de meilleurs conditions et surtout rapidement .
A+
PLOMB.


Berline E320 CDI . VIN : WDB2110261A790639 . BOITE : 722626 06 0172291 . MOTEUR : 648961

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#60 20-03-2021 12:21:18

erwann1971
Mécanicien
Lieu : Finistère
Inscription : 14-03-2020
Messages : 226

Re : Eau dans le coffre besoin de plus d'info

Merci Pierre81, je vais essayer ton astuce cet après-midi. Car il faut des fois verrouiller 4/5 fois de suite pour que le coté conducteur se ferme correctement, donc si ca peut éviter un démontage...

Merci PLOMB, on verra bien de toute façon, je pense que cela va être long (surtout que le garage ne veut pas reconnaitre son "erreur", cela arrive de se tromper, le plus simple est de le reconnaitre et de faire le nécessaire, j'aurai compris sans soucis, mais là avec la mauvaise fois du garage en plus ben non et je laisserai pas tomber...)


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#61 20-03-2021 20:28:44

SYLVAINCHOLO
Carrossier
Lieu : Colombes
Inscription : 03-05-2019
Messages : 166

Re : Eau dans le coffre besoin de plus d'info

C'est bien que tu ais conscience que ça va être long. Je suis en procédure pour tout autre chose, et le jugement est prévu Septembre 2022. C'était déjà très long avant, et ce Covid n'arrange rien.
Pas facile d'obtenir justice dans ce pays, voire désespérant...


Mercedes W210 280eV6  VIN WDB2100631A647948

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#62 27-10-2021 00:51:05

erwann1971
Mécanicien
Lieu : Finistère
Inscription : 14-03-2020
Messages : 226

Re : Eau dans le coffre besoin de plus d'info

Alors me revoilà, oui c'est long, mais cela semble se diriger vers un remboursement de la dernière facture avec remboursement du plafonnier (si je le rends).
Etant en plus en procédure de divorce, j'ai accepté la transaction amiable, mais JAMAIS je ne retournerai vers ce garage, a FUIR, le patron a relancé la faute sur un employé qui ne travaille plus chez eux comme par hasard.

Donc voilà les nouvelles comme promis.

Depuis plus de soucis, même avec l'ancien plafonnier qui est en place avec des LED.


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#63 27-10-2021 16:44:14

plombtiger
Magasinier
Inscription : 09-12-2014
Messages : 127

Re : Eau dans le coffre besoin de plus d'info

Salut tout le monde


Salut ERWANN big_smile ... Mein gott yikes il t'en aura fallu du temps pour que tout rentre ( presque ) en ordre ... Mais à quel prix ( en temps , en argent et patience )

Mais ! d'ou venait cette fameuse fuite ? Car jusqu'à présent , ton foutu garage ne t'en a pas donné des précisions ..

De toute manière , puisque l'affaire semble être close , tu pourras enfin profité de ton auto avec les pieds au sec lol

A+
PLOMB.


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#64 02-11-2021 23:54:21

erwann1971
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Lieu : Finistère
Inscription : 14-03-2020
Messages : 226

Re : Eau dans le coffre besoin de plus d'info

Plombtiger,

alors l'eau venait par les goulottes d'évacuation qui malgré le rappel effectué se sont bouchées au fur et à mesure.


Oui depuis la voiture a retrouvé son plafonnier, elle roule nickel. Hier j'ai fait un aller-retour maison-Nantes-maison. Nickel au régulateur, musique a fond, bon le gps merde encore... En revanche quelqu'un ayant aussi une E270 (177cv) de 2003, peut-il me dire ce qu'il pense de la conso, bon je trouve correct vu le moteur mais peut etre que je me trompe. Merci d'avance

mini_Compteur-du-01112021.jpg


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#65 03-11-2021 06:53:09

merco33
PDG (the big boss)
Lieu : bassin d'Arcachon , Porticcio
Inscription : 10-08-2013
Messages : 14 236

Re : Eau dans le coffre besoin de plus d'info

Bonjour, pour avoir eu le même moteur sur une c270 je peux te dire que la conso de ta voiture est très correcte, le 5 cylindres est un vrai chameau j'ai toujours aimé ce moteur coupleux et très réactif quand on enfonce la pédale un truc à surveiller c'est la température moteur car si le moteur ne monte pas a sa température optimale il est plus gourmand, autre chose le système EGR qui a tendance à s'encrassé.


LA TÊTE DANS LES ETOILES
C220 CDI AVANGARDE 2008 ,C270 CDI CLASSIC 2004, B200 CDI pack sport 2007  WDD2452081J212374 . ML 350 2006  WDC1641861A096311 .

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#66 03-11-2021 09:44:18

plombtiger
Magasinier
Inscription : 09-12-2014
Messages : 127

Re : Eau dans le coffre besoin de plus d'info

salut tout le monde

Cela fait un bail que je n'ai plus ouvert le fofo roll
Je me joins à MERCO 33 pour confirmer que ta consommation est tout à fait raisonnable hmm
Personnellement avec ma 320 classe E , avec un plein  de gasoil 'EXELCIUM  ( et en roulant bien plus vite que toi ) j'ai fait 1100 km au régulateur  )
J'ai pu constater qu'il y a une grosse différence entre le gasoil ordinaire et l'excelcium ( meilleur combustion et encrassement bien moindre de la vanne EGR et tout le reste .
Un exemple : Châteauroux -le Bizet ( Belgique = tabac tongue ) en 1 journée avec une moyenne de 110 km/h , car pour passer l’autoroute de Lille via l'aéroport de Charles de Gaule ..ça craint .. il me restait encore 300 km de marge à mon retour chez moi  ..t'as qu'à voir cool

A+
PLOMB.


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