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#1 15-09-2020 09:25:39

micchat
Visiteur
Lieu : 66750 SAINT CYPRIEN Plage
Inscription : 15-09-2020
Messages : 6

Telephone d'aide en italien

Bonjour Nouveau Visiteur ayant acheté une Mercedes d'occasion chez un revendeur (W205 C180 Année 2017 ) . Je viens de m'enregistrer sur le site Mercedes officiel, mais je n'arrive pas a récupérer le code d'activation sur la voiture. Le téléphone d'aide sur la voiture me réponds en Italien. Comment modifier ce langage ??
Cordialement.
micchat


mercedes

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#2 15-09-2020 11:27:49

ExcluBenz
Jeune permis
Inscription : 20-08-2018
Messages : 34

Re : Telephone d'aide en italien

Salut micchat , j'ai le même problème pour moi, sauf que mon véhicule est de première immatriculation allemande, j'ai donc cette langue associée à mon E-Call également roll jamais trouvé comment modifier ni vraiment chercher d'ailleurs........... Mais il est vrai qu'il serait intéressant de savoir comment procéder, pourtant identifié mon véhicule chez Mercedes aussi et enregistrée sur Mercedes Me


Mercedes Classe C 220 7G-Tronic Plus Fascination Pack Exclusive int/ext Argent Palladium

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#3 15-09-2020 13:03:58

Paulo_99
PDG (the big boss)
Inscription : 31-01-2019
Messages : 6 460

Re : Telephone d'aide en italien

@ExcluBenz...

Depuis quelques années la langue E-Call est déterminée par la langue choisie sur le combiné d'instruments. Je ne sais pas à partir de quelle année sad. Avant, il fallait emmener la voiture chez un concessionnaire MB pour recoder tout ça.

Sinon, si on répond dans une autre langue, il suffira de demander un autre opérateur qui parle telle ou telle langue. Si on sait parler anglais, ça aide aussi.

CDLT

Dernière modification par Paulo_99 (15-09-2020 13:04:30)


A 180 CDI Elegance | W169 Phase 2 | BVM-6 | Noir Cosmos | 12-2009 | WDD1690071J798651 | la voiture de Madame

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#4 15-09-2020 13:27:25

ric42
Directeur
Inscription : 07-07-2017
Messages : 1 682

Re : Telephone d'aide en italien

Et en disant ceci ? :

Hey Mercedes, modificare la lingua dei parametri italiana in francese

Ou

Hey Mercedes, change settings language to french

Ce serait balo que ce système qui raconte des blagues sur les BMW ne sache pas rentrer dans les paramètres roll


C220 Coupé sport cl203 de 2003 VIN WDB2037081A572469

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#5 15-09-2020 13:57:22

micchat
Visiteur
Lieu : 66750 SAINT CYPRIEN Plage
Inscription : 15-09-2020
Messages : 6

Re : Telephone d'aide en italien

Merci beaucoup pour vos réponses. Je continu mes recherches et je vous tiendrais au courant de mes résultats ou non.
Cordialement
micchat


mercedes

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#6 16-09-2020 08:16:03

micchat
Visiteur
Lieu : 66750 SAINT CYPRIEN Plage
Inscription : 15-09-2020
Messages : 6

Re : Telephone d'aide en italien

Avec le téléphone d'aide de la voiture, en sortant quelques mots en Italien, il m'ont transférer sur un poste Français qui a fait le nécessaire pour associer la voiture avec mon inscription chez Mercedes. Reste le problème du langage qui doit être effectué uniquement par un concessionnaire officiel.
A plus tard. Merci de vos réponses


mercedes

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#7 16-09-2020 15:47:25

micchat
Visiteur
Lieu : 66750 SAINT CYPRIEN Plage
Inscription : 15-09-2020
Messages : 6

Re : Telephone d'aide en italien

Je suis passé chez le concessionnaire Mercedes, mais ils me disent qu'il ne savent comment modifié une carte Sim intégrée au véhicule ni du cout que cela pourrait couter vu qu'ils ne savent pas exactement quoi faire. Donc je reste comme cela sans réponse positive.
Cordialement


mercedes

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#8 16-09-2020 16:33:11

ric42
Directeur
Inscription : 07-07-2017
Messages : 1 682

Re : Telephone d'aide en italien

Donc là, il ne te reste plus qu'à voir avec le service commercial (ou assistance) pour qu'ils changent la carte sim wink

De toute façon, elle va vite arriver à expiration si tu ne renouvelles pas ? combien 3 mois ? 1 an ?


C220 Coupé sport cl203 de 2003 VIN WDB2037081A572469

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#9 16-09-2020 17:13:28

Nakano
Réceptionnaire
Inscription : 23-05-2020
Messages : 400

Re : Telephone d'aide en italien

La moindre des choses de leur part, c’est de se renseigner de savoir comment et qui peut le faire de chez eux... qui mieux que ... peut entretenir votre Mercedes, c’est comme les Service Rapide sans rdv, le seul truc sans rdv, c’est venir prendre un rdv, et pour le service minute... ah c’est une métaphore

Dernière modification par Nakano (17-09-2020 20:18:39)


C350e
VIN WDD2050471F345850

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