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#1 30-07-2020 21:57:55

Toumassa
Carrossier
Inscription : 10-09-2018
Messages : 167

Problème de fuite constaté lors d'un entretien

Bonjour les amis,

Je viens raconter mes soucis en espérant profiter de vos conseils.
Il y a une semaine je me rends chez Mannes Lyon pour effectuer mon petit entretien avant de partir en vacances.
Une heure après la prise en charge du véhicule l'on m'appelle pour une fuite d'huile constatée au bas du carter en plastique donc on me fait parvenir des photos et un devis de plus de 1000€ pour la réparation.
Paniqué et ne sachant pas quoi faire j'ai demandé une réparation temporaire (certes mauvaises décision). Il acceptent de faire la réparation me prévienne bien que c'est temporaire et j'accepte ceci.
En récupérant la voiture, quelques jours après je trouve enfin un garagiste qui, en cette période chargée, accepte de soulever la voiture pour regarder sous la voiture. Sans trop de surprises on voit de l'huile qui fuit. Cependant le garagiste me fait remarquer que l'endroit qui fuit est très certainement endommagé par la clé qui a du ripper au moment de dévissage de la vis de vidange. Car à cet endroit rien d'autre peut endommager.

En effet. Je suis sur que la voiture ne fuyait pas avant et les seules interventions sur la voiture était la vidange de l'année dernière et changements de pneu / géométrie (20 jours avant).
J'ai essayé d'expliquer tout ceci au Garage mais ils dénient la responsabilité du technicien.

Voici les photos qu'ils m'ont envoyé:
Carter 1
Carter 2

Que dois-je faire?
Tout avis et suggestion sont les bienvenus, merci d'avance


Actuelle E350 Avantgarde Executive / W212 Phase 2 / BVA7 / 08-2013 
Précédente C220 Avantgarde / W204 Phase 2 / BVA7 / 04-2012 

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#2 30-07-2020 22:58:52

DaddyKool
Admin
Inscription : 11-02-2012
Messages : 8 163
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Re : Problème de fuite constaté lors d'un entretien

Bonjour,

Je déplace section W204.


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#3 31-07-2020 09:35:08

Vinzw204
Apprenti
Inscription : 07-04-2020
Messages : 75

Re : Problème de fuite constaté lors d'un entretien

Salut

Je serais toi j'appellerai mon assurance et je demanderai l'aide juridique, ils pourront certainement te renseigner.


V.I.N. : WDD2040011A464147

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#4 31-07-2020 21:17:11

Toumassa
Carrossier
Inscription : 10-09-2018
Messages : 167

Re : Problème de fuite constaté lors d'un entretien

Merci de ta réponse.
C'est ce que j'ai fait, mais je pense que ça va prendre du temps, du coup entre temps j'ai besoin de ma voiture, là est le vrai problème...


Actuelle E350 Avantgarde Executive / W212 Phase 2 / BVA7 / 08-2013 
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#5 31-07-2020 21:42:18

Vinzw204
Apprenti
Inscription : 07-04-2020
Messages : 75

Re : Problème de fuite constaté lors d'un entretien

A part changer la pièce je vois pas trop de solution de mon côté. Fait attention à ton niveau si tu roule avec et achete de l'huile en attendant le changement du carter,Tiens nous informé de l'avancée a plus

Dernière modification par Vinzw204 (31-07-2020 21:44:14)


V.I.N. : WDD2040011A464147

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#6 31-07-2020 21:44:18

Pierre81
Moderateur
Lieu : Occitanie
Inscription : 31-05-2018
Messages : 38 749

Re : Problème de fuite constaté lors d'un entretien

Bonsoir Toumassa smile
Si tu remplaces la pièce, conserve soigneusement celle qui est détériorée...


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"Il faut se faire plaisir tant qu'on est en vie. Après, c'est trop tard..." wink
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#7 31-07-2020 22:00:14

Toumassa
Carrossier
Inscription : 10-09-2018
Messages : 167

Re : Problème de fuite constaté lors d'un entretien

Vinzw204 a écrit :

A part changer la pièce je vois pas trop de solution de mon côté. Fait attention à ton niveau si tu roule avec et achete de l'huile en attendant le changement du carter,Tiens nous informé de l'avancée a plus

Pierre81 a écrit :

Si tu remplaces la pièce, conserve soigneusement celle qui est détériorée...

Oui je vais faire ça, étant donné que les garages sont surchargés en ce moment. Merci de vos conseils smile

Avez-vous la connaissance des cas similaires? A votre avis quelque chose d'autre peut provoquer des fuites comme ça? Le garage a pas été claire sur l'origine de la fuite.
Sachant que j'ai pas souvenir d'avoir frotté le bas de caisse et puis l'endroit qui fuit ( en haut à droite du bouchon ) rend cette hypothèse improbable.


Actuelle E350 Avantgarde Executive / W212 Phase 2 / BVA7 / 08-2013 
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#8 31-07-2020 22:14:55

Vinzw204
Apprenti
Inscription : 07-04-2020
Messages : 75

Re : Problème de fuite constaté lors d'un entretien

Pas à ma connaissance désolé mais la fuite à étais détecté ou exactement au niveau du joint de la vis du carter? Ou c'est réellement le carter qui est troué  ou fissuré ?


V.I.N. : WDD2040011A464147

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#9 31-07-2020 22:32:32

Toumassa
Carrossier
Inscription : 10-09-2018
Messages : 167

Re : Problème de fuite constaté lors d'un entretien

Vinzw204 a écrit :

Pas à ma connaissance désolé mais la fuite à étais détecté ou exactement au niveau du joint de la vis du carter? Ou c'est réellement le carter qui est troué  ou fissuré ?

A cet endroit:
Annotation-2020-07-31-232827.png

Le carter est fissuré

Voici la réparation temporaire effectuée:
Annotation-2020-07-31-233113.jpeg

Dernière modification par Toumassa (31-07-2020 22:33:05)


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#10 01-08-2020 12:19:10

Vinzw204
Apprenti
Inscription : 07-04-2020
Messages : 75

Re : Problème de fuite constaté lors d'un entretien

Ah oui en effet c'est pas du boulot ça et c'est bien fissuré j'espère que tu va pouvoir changer ça rapidement bon courage pour cette galère tiens informé. A plus


V.I.N. : WDD2040011A464147

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