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#26 17-05-2020 07:08:22

ouli69
Responsable après-vente
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Re : Entretien / Service B3 sur W205

Pareil pour moi . Il s'agit d'un groupe qui détient toutes les concessions de la région. Il est évident que les procédures constructeur sont les mêmes partout. Par contre d'un site à l'autre la direction et les hommes ont une certaines liberté de manoeuvre. Nous entrons dans une crise économique grave. Certains "commerçants" devraient réfléchir sur l'opportunité de prendre leurs clients en otage en essayant de trop leurs presser le citron. Il pourrait y avoir un effet boomerang? roll


Mercedes W205 classe C 200. V.I.N. : WDD2050421F126106
Mercedes W123 classe E 230E. V.I.N. : WDB12322310086861

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#27 17-05-2020 08:13:35

Miguel25
Stagiaire
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Re : Entretien / Service B3 sur W205

Je pense qu’il y aura un effet boomerang, personnellement je suis client de cette concession depuis 10 ans, l’année dernière j’ai vendu ma classe c w204 et j’étais à la recherche d’une c220 cdi w205 avec un budget compris entre 30k 35k euros, jamais une proposition en 3 mois.
Résultat je l’ai acheté dans une concession Allemande.
Pour l’entretien, je pense faire pareil vu que je suis à quelques kilomètres de l’Allemagne en « zone rouge » ?

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#28 17-05-2020 09:08:25

ouli69
Responsable après-vente
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Re : Entretien / Service B3 sur W205

Moi je n'hésiterais pas à traverser le Rhin. De toutes façons la situation va se débloquer et je pense que toutes les frontières de l'espace Shengen vont être rouverte très rapidement. Perso pour l'instant je ne me plaint pas trop de ma concession. Il y a un réel service , et les petits soucis que j'ai rencontrer ont été pris en garantie sans sourciller. Mais il ne faudrait pas que l'on me prenne pour un pigeon. J'aime pas et j'ai passé l'âge. wink


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#29 18-05-2020 13:53:10

ablyes
Apprenti
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Re : Entretien / Service B3 sur W205

Pour les rares chanceux à habiter en département limitrophe, c'est une aubaine. Faut effectivement voir ailleurs.
Je suis en région toulousaine, et tout pareil, les 3 concessions sont détenus par le même groupe. Le prix sera le même partout je pense.
Que faire dans ce cas là sauf à payer le prix fort ?

Comme vous le dites, à nous presser comme des citrons, on fera autrement. Je pense à une revente et à migrer à la concurrence après renseignement.


V.I.N. : WDD2052071F386253

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#30 18-05-2020 14:05:33

ouli69
Responsable après-vente
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Re : Entretien / Service B3 sur W205

Le prix est variable selon les régions. Par exemple pour une voiture Lambda, à Paris l'heure de MO est de 100/120€, alors que chez moi c'est 55€. Après il y a les suppléments qui parfois s'apparentent à de la vente un peu forcée. Par exemple chez Porsche l'heure de MO était à 100€ TTC en basse Normandie.


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#31 18-05-2020 14:33:24

StarRoads
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Re : Entretien / Service B3 sur W205

Fatalement en faisant entretenir une Porsche il ne faut pas s'attendre à un tarif de main d'oeuvre Dacia.

Mon concessionnaire BMW fait partie d'un groupe qui vend aussi Ferrari (à quelques km de chez moi) et Mac Laren, je pense que dans les deux dernières concessions le prix de la MO sera "légèrement" différent de la première. Il faut comparer le comparable évidemment.

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#32 18-05-2020 14:39:36

ouli69
Responsable après-vente
Inscription : 14-01-2017
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Re : Entretien / Service B3 sur W205

100€ de MO chez Porsche en Normandie pour une révision de base est le tarif que payait ma fille pour sa 206 à Paris. roll


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#33 18-05-2020 14:42:13

nikorn
Magasinier
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Messages : 133

Re : Entretien / Service B3 sur W205

J’habite dans le frontalier de Genève, je trouve que la vie ici c’est aussi cher qu’à Paris. Comme cité certains de nos amis le MO dans étoiles mont-blanc 74 c’est plus cher ce lui de Saint Étienne ou même Lyon


Mercedes Classe C W205 SW 250d 4Matic Sportline 7G-Tronic
Mercedes Classe B W246 160d Design Mécanique VENDU le 08/12/2020

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#34 18-05-2020 14:45:56

StarRoads
PDG (the big boss)
Lieu : BW - Belgique
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Re : Entretien / Service B3 sur W205

ouli69 a écrit :

100€ de MO chez Porsche en Normandie pour une révision de base est le tarif que payait ma fille pour sa 206 à Paris. roll

Entretien de base ou plus complet, le tarif de la MO à l'heure n'a pas de raison d'être différent au sein d'un même atelier.
Les seuls critères qui pourraient impacter ce tarif est le type de prestation ; comme mécanique ou carrosserie par ex.

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#35 18-05-2020 19:17:14

ablyes
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Re : Entretien / Service B3 sur W205

J'ai une question à propos du carnet d'entretien électronique.
Qui peut le consulter ?
Je fais des réparations chez une concession Mercedes AA.
- Est-ce-que la concession Mercedes BB a accès à tout ce qui a été fait ? Ou simplement une idée générale de ce qui a été fait ?
- Est-ce-qu'une concession VW peut y accéder (lecture et/ou écriture, à préciser) ?
- Est-ce-que le Roady/Feu vert du coin peut y accéder ?

Dans la négative, comment ont-ils réussi à contourner la loi aussi facilement ?
Parce que cela complique vachement les choses. Si je veux un suivi, je devrai fournir une liasse de papiers A4 aux différents formats des intervenants ?
Déjà que j'ai l'impression de les déranger quand je demande un devis, il se passe quoi quand on demande à ces gens de nous imprimer 4 ans d'historique ?

Bref... j'ai un tas de questions.


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#36 18-05-2020 19:24:23

Olive850
Magasinier
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Re : Entretien / Service B3 sur W205

Bien que pas encore en possession de ma future C, je peux déjà en partie te répondre : l'entretien en réseau, est visible par tous les concessionnaires de la marque, même à l'étranger !
J'ai été me renseigner pour vérifier l'entretien d'un modèle qui m'intéresse, et la personne du comptoire pièces/SAV m'a imprimé en quelques cliques l'historique de l'auto (uniquement les révisions avec la concession concernée, le kilométrage, les opérations faite, la date).

Pour une concession non MB, quasi sur qu'il leur est impossible de lire l'historique.

Pour FV et Roady, là c'est sur que non wink


C63 AMG (S205)

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#37 18-05-2020 19:30:50

ablyes
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Re : Entretien / Service B3 sur W205

Olive850 a écrit :

...  la personne du comptoire pièces/SAV m'a imprimé en quelques cliques l'historique de l'auto (uniquement les révisions avec la concession concernée, le kilométrage, les opérations faite, la date).

Si je comprends bien, avant de quitter sa région, faut aller à sa concession et leur demander une impression ?


V.I.N. : WDD2052071F386253

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#38 18-05-2020 19:45:08

StarRoads
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Re : Entretien / Service B3 sur W205

ablyes a écrit :

J'ai une question à propos du carnet d'entretien électronique.
Qui peut le consulter ?
Je fais des réparations chez une concession Mercedes AA.
- Est-ce-que la concession Mercedes BB a accès à tout ce qui a été fait ? Ou simplement une idée générale de ce qui a été fait ?
- Est-ce-qu'une concession VW peut y accéder (lecture et/ou écriture, à préciser) ?
- Est-ce-que le Roady/Feu vert du coin peut y accéder ?

Dans la négative, comment ont-ils réussi à contourner la loi aussi facilement ?
Parce que cela complique vachement les choses. Si je veux un suivi, je devrai fournir une liasse de papiers A4 aux différents formats des intervenants ?
Déjà que j'ai l'impression de les déranger quand je demande un devis, il se passe quoi quand on demande à ces gens de nous imprimer 4 ans d'historique ?

Bref... j'ai un tas de questions.

C'est une idée fixe d'aller chez VW avec une Mercedes !
Ils sont déjà à peine capables d'entretenir leur propre matériel, alors les autres marques ........... O_o
Quant aux autres Feu V et consorts, à fuir comme la peste.

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#39 18-05-2020 20:04:22

ablyes
Apprenti
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Re : Entretien / Service B3 sur W205

Une idée fixe non, mais j'ai longtemps conduit une Golf 5, d'où mon attachement à cette marque.


V.I.N. : WDD2052071F386253

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#40 18-05-2020 20:09:38

StarRoads
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Re : Entretien / Service B3 sur W205

Si tu voulais continuer à aller chez VW il fallait en reprendre une ...

Plus sérieusement, soit tu fais entretenir ta Mercedes en concession, soit tu te trouves un garage indépendant (idéalement spécialisé MB) dont tu auras eu des retours de clients positifs. Attention, si entretien hors réseau, tu peux quasiment oublier toute intervention de la part de MB en cas de souci, mieux vaut en être bien conscient.

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#41 18-05-2020 20:11:29

ablyes
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Re : Entretien / Service B3 sur W205

Je comprends bien, mais quelle est la limite ?
Est-ce-bien raisonnable d'appliquer de tels prix ? J'aime bien un service à sa juste valeur.


V.I.N. : WDD2052071F386253

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#42 18-05-2020 20:17:04

Olive850
Magasinier
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Re : Entretien / Service B3 sur W205

ablyes a écrit :
Olive850 a écrit :

...  la personne du comptoire pièces/SAV m'a imprimé en quelques cliques l'historique de l'auto (uniquement les révisions avec la concession concernée, le kilométrage, les opérations faite, la date).

Si je comprends bien, avant de quitter sa région, faut aller à sa concession et leur demander une impression ?

Absolument pas ! Tu peux aller dans n'importe quelle concession de n'importe quelle région à n'importe quel moment. Tout est facile, vois-tu smile
Dans mon cas, la concession du 90 à retrouver les entretiens réalisés en Allemagne puis dans le 68...en toute transparence.


C63 AMG (S205)

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#43 18-05-2020 20:19:29

ouli69
Responsable après-vente
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Re : Entretien / Service B3 sur W205

C'est valable pour tous les constructeurs à condition bien sur que l'entretien du véhicule ait été réalisé dans le réseau.


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#44 27-05-2020 16:00:05

ablyes
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Re : Entretien / Service B3 sur W205

Bonjour,

J'ai continué à prospecter en région toulousaine.
J'ai trouvé un garage spécialiste Mercedes : De Oliveira.

Je joins le devis, qu'en pensez-vous ? Il m'a l'air de correspondre au travail qui serait effectué par Mercedes au double du prix.
Oui, hélas sans la tranquillité 100% Mercedes, j'aurai compris votre message.

Devis De Oliveira.

Merci.

Dernière modification par ablyes (27-05-2020 19:50:06)


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#45 09-06-2020 16:43:12

ablyes
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Re : Entretien / Service B3 sur W205

Bonsoir.

Mon rdv approche.
Que pensez-vous de ce devis ? Ils ont raison de ne pas y inclure de filtre à gasoil ? Ou le filtre est-il inclus mais je ne le vois pas on arrive pas à le lire ?


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#46 09-06-2020 18:55:42

jackyouki
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Re : Entretien / Service B3 sur W205

coucou , c'est bien ,ils te mettent de l'Igol , avec Igol , on s'envole !

ben c'est marque a6511800109 cartouche filtre huile , c'est le seul filtre marqué , donc pas de filtre gasoil !

Dernière modification par jackyouki (09-06-2020 18:56:06)


retraité et fier de l'etre !

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#47 09-06-2020 20:31:18

Pierre81
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Re : Entretien / Service B3 sur W205

jackyouki a écrit :

coucou , c'est bien ,ils te mettent de l'Igol , avec Igol , on s'envole !

J'ose pas imaginer ce qu'on fait avec Motul..!  tongue lol lol lol
(Ok, je sors... pam )


- C220d Berline Fascination W205 9Gtronic 4-matic 2016 - Gris Sélénite - WDD2050051R223226
- Citan 109 Long tôlé 3 places - 1,5dCi 90cv BVM 5 - Blanc Arctique - WDF4156031U213506
"Il faut se faire plaisir tant qu'on est en vie. Après, c'est trop tard..." wink
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#48 09-06-2020 21:08:00

StarRoads
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Re : Entretien / Service B3 sur W205

Mais Pierre ! Il me semble qu'on se lache big_smile

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#49 09-06-2020 21:14:07

Pierre81
Moderateur
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Re : Entretien / Service B3 sur W205

tongue  La fatigue de fin de journée... wink


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"Il faut se faire plaisir tant qu'on est en vie. Après, c'est trop tard..." wink
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#50 09-06-2020 23:02:20

ablyes
Apprenti
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Re : Entretien / Service B3 sur W205

Je dois être aussi fatigué, j’ai souri wink

Ceci dit je ne sais toujours pas s’ils sont sérieux ou pas.
Qui dit vrai ?


V.I.N. : WDD2052071F386253

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