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Bonjour a toutes et tous,
Je me prénomme Pascal je vis en Martinique depuis un an et j ai un soucis avec Mercedes

je viens de tomber sur un commentaire sur mercedes Lamentin, je suis dans le même cas , ils ont ma voiture depuis le 30 août 2019, elle a été déposée chez eux par eque je n arrivais plus a démarrer
Verdict, après le cyclone dorian tous mes boîtiers sont dans l'eau,  mais avant de trouver cette panne, ils m ont sortis plein chose qui ne tenais pas la route, cosse de batterie cassée  hors la batterie est sous le siège passager ( ML) après un rat à du me manger un câble....
Après avoir enfin trouver, je fais une déclaration de sinistre , l expert vient constaté,  me demande les documents, factures que j envois de suite. Il demande à mercedes lamentin d etablir un devis , il leurs a fallu 1  mois pour le faire malgré mes relances
Après une fois fait il faut commander les pièces,  j arrive presque  a 3 mois d d'immobilisation et toujours pas de date, ils me disent maquet de personnel chose qui est peut-être vrai, mais ce n est pas au client d en subir les conséquences
En attentant je loue une voiture depuis 3 mois qui me coute très chère
J'aimerais savoir comment votre histoire c est terminée et si vous avez les coordonnées du service client Mercedes en