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#1 29-06-2019 11:16:19

cypho
Apprenti
Inscription : 15-08-2016
Messages : 77

service select

Bonjour,

Qui a entendu parler du Service Select , je suis tombé là dessus sur mercedes me /mercedes me assist.

Il s' agirait d' un service qui octroie 25% de réduction sur les entretiens ,pièces, pour les MB de 6 ans et+ , dans certaines concessions ( liste sur leur site).

Il faut s' inscrire et demander la carte d' adhérent.

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#2 29-06-2019 12:54:45

Mimi92-Alb
Moderateur
Inscription : 20-04-2014
Messages : 27 576

Re : service select

Bonjour,

Non pas entendu parler. Mais du coup c’est intéressant. Je vais m’y pencher wink

Merci pour l’info biere


smiley-mercedes C350 CDi 4MATIC Pack AMG smiley-mercedes

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#3 29-06-2019 17:23:57

hyperion66
Chef des ventes
Inscription : 31-01-2017
Messages : 833
Avertissements : 1
Site Web

Re : service select

Lors de mon entretien semaine dernière, le mécano m'en a parlé. Il m'a dit que ça me reviendrai moins cher que maintenant (alors que je paie moitié prix sur l'huile vu que ma voiture a 10 ans).


Mercedes C220d Break AMG Line 2019 : WDD2052141F825368
Mercedes C220 CDI AMG de 2009 : de 2016 à 2021 [vendue]

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#4 10-08-2020 21:58:41

Pierrick78
Hotesse d'accueil
Inscription : 20-12-2018
Messages : 112

Re : service select

J'ai l'impression que ce n'est pas 25% sur toutes les pièces,
Mais seulement sur les pièces des Services A et B.

Si quelqu'un peut confirmer?
Merci


C200 W204 CDI- 2009; OM 646-812-   VIN: WDD2040061A303459

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#5 10-08-2020 23:17:43

Zdok
Mécanicien
Lieu : Grenoble
Inscription : 02-04-2013
Messages : 227

Re : service select

Ca tombe bien je dois faire ma révision qui a des info
On doit la prendre ou cette carte


V.I.N. : WDD2040221F229324

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#6 10-08-2020 23:33:04

Zdok
Mécanicien
Lieu : Grenoble
Inscription : 02-04-2013
Messages : 227

Re : service select

CONDITIONS DE PARTICIPATION
DU CLIENT A SERVICE SELECT

INSCRIPTION

1.    La participation à Service Select est gratuite et débute par la réception de la confirmation sur le portail Mercedes me. Il est défini les conditions de participation à Service Select 

2.    La participation est ouverte à tous les détenteurs des véhicules des modèles et de séries de modèles énumérés ci-dessous :
-    modèles et séries A-Class (169)
-    B-Class (245)
-    C-Class (203, 204)
-    CLK-Class (209)
-    GLK (X204)
-    E-Class (211)
-    CLS (219)
-    SLK (171)
-    M-Class (164)
-    R-Class (251)
-    GL-Class (X164)

La liste des modèles et séries des véhicules ci-dessus pourra être mise à jour selon l’évolution des modèles.

3.    Le programme peut être utilisé par des clients particuliers et sociétés.

4.    La remise de 25% sur la main d'œuvre, les Pièces d'Origine, les Mercedes-Benz StarParts et les fluides utilisés dépendent de la demande et de la signature d'un ordre de réparation auprès d'un Réparateur Agréé Mercedes-Benz participant et s’applique exclusivement à l'exécution des services suivants :

Services d'entretien : Comme indiqué dans l’ordre de réparation, y compris les travaux supplémentaires indépendamment du kilométrage et de l’âge du véhicule parcourus et de la période ;
Freins : plaquettes de frein avant et arrière et disques de frein, ainsi que garnitures et tambours de frein, y compris les pièces d'assemblage ;
Batteries de démarrage (hors batterie d’entrainement): échange ou remplacement des batteries de démarrage, de la collecte et du recyclage/retraitement des pièces usagées ;
Balais d'essuie-glace : échange des balais d'essuie-glace avant et arrière, y compris les pièces d'assemblage requises.

5.    La participation du client au programme Service Select n'est possible qu’au sein du réseau des Réparateurs Agréés MercedesBenz en France.

6.    Le cumul de la remise sur le prix définie ci-dessus avec d'autres réductions et/ou services  n'est pas possible.

7.    L'émission d'un ordre de réparation est soumise aux conditions générales de réparation du Réparateur Agréé Mercedes-Benz participant dans leur version en cours de validité.

8.    Tous les services qui ne sont pas inclus dans le programme Service Select ne sont pas éligibles à la remise de prix définie cidessus. En particulier, sont exclus de la remise les services suivants:
les assemblages d'agrégats, 
les accidents et les dommages physiques,   les roues et pneus,   les accessoires et articles de la boutique.   
ainsi que tous les services tiers : immatriculation des véhicules, contrôles techniques / pollution et les travaux atelier. 
Sont également exclus les achats de Pièces d’Origine, de Mercedes-Benz StarParts et/ou de fluides qui ne font pas l’objet de l'exécution des travaux de maintenance définis ci-dessus dans l’atelier du Réparateur Agréé.


V.I.N. : WDD2040221F229324

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#7 13-08-2020 16:56:54

Zdok
Mécanicien
Lieu : Grenoble
Inscription : 02-04-2013
Messages : 227

Re : service select

Je suis aller chez mercedes pour des info sur le service et demander un devis pour une révision B1
Il m'annonce un prix de 550 euro pour la révision B1 avec le service B1
Le prix me paraît chers en sachant qu'il y a déjà 25% de réduction avec le service select et apparemment nous sommes obligés de faire la revision chez eux
Nous pouvons pas acheter juste les pièces d'après le vendeurs
Si quelqu'un peut confirmer


V.I.N. : WDD2040221F229324

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#8 13-08-2020 18:12:39

Pierrick78
Hotesse d'accueil
Inscription : 20-12-2018
Messages : 112

Re : service select

Bonjour je pense que le prix est très correct chez Mercedes.

En IDF, pour 500 Euros, tu as seulement le service A à ce prix là. Un Service B va jusqu'à 800 euros. Cà fait cher le litre d'huile (+ 20 euros le litre).
Les 25 %, je ne trouve pas intéressant car il faut faire les travaux chez eux.


C200 W204 CDI- 2009; OM 646-812-   VIN: WDD2040061A303459

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#9 14-08-2020 08:40:45

DavidR
Comptable
Inscription : 28-03-2016
Messages : 380

Re : service select

Zdok a écrit :

Je suis aller chez mercedes pour des info sur le service et demander un devis pour une révision B1
Il m'annonce un prix de 550 euro pour la révision B1 avec le service B1
Le prix me paraît chers en sachant qu'il y a déjà 25% de réduction avec le service select et apparemment nous sommes obligés de faire la revision chez eux
Nous pouvons pas acheter juste les pièces d'après le vendeurs
Si quelqu'un peut confirmer

Salut

le service B c'est : Vidange, filtre à huile, liquide de frein, filtre de climatisation, ?

A mon avis c'est comme souvent c'est pour "forcer" le client à faire faire le boulot en concession...

Perso j'achète hors réseaux (voir même chez MB en Uk) et fait les entretiens moi-même.

Le message s'efface via une manip que tu peux trouver sur le forum.


Mercedes C200 CDI 136cv de 2011 (sa rame !) - WDD2040011A566763
Ford Sierra Cosworth 4x4 300 cv de 1990 (bah là sa ne rame pas !)

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#10 14-08-2020 11:28:16

Pierrick78
Hotesse d'accueil
Inscription : 20-12-2018
Messages : 112

Re : service select

Bonjour,

Moi de même,
le dernier Service B en décembre 2019, je l'ai fait moi même.
J'ai pris tout les filtres Bosch et Mann sur ebay en Allemagne, ainsi que de l'huile originale constructeur mercedes.
Quand on voit 120 euros de l'heure pour changer filtres à air et Clim, bon je pense que c'est de l'abus.
Ensuite juste pour la vidange, je suis allé chez un Self garage qui a un pont pour lever la voiture;Et je fourni l'huile et le filtre.

J'ai une question pour le remplacement du liquide de frein, avez vous tout purger ? ou bien seulement changer l'huile du réservoir de liquide de Frein?

Aussi pour les colliers de flexibles filtre à Gasoil, il faut avoir la bonne pince " KS TOOLS 115.1040 Pince à clip longue ouverture automatique "


C200 W204 CDI- 2009; OM 646-812-   VIN: WDD2040061A303459

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#11 14-08-2020 11:34:40

DavidR
Comptable
Inscription : 28-03-2016
Messages : 380

Re : service select

Salut Pierrick

La purge est prévu dans 8 000km, il faut purger il ce vend des appareils qui fonctionne à air.

Pour le filtre à gasoil j’utilise pas d’outil particulier.

Juste une clé cloche pour le filtre à huile.

Dernière modification par DavidR (14-08-2020 11:38:32)


Mercedes C200 CDI 136cv de 2011 (sa rame !) - WDD2040011A566763
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#12 14-08-2020 12:11:49

Pierrick78
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Inscription : 20-12-2018
Messages : 112

Re : service select

ce que je ne comprends pas avec eux, les services A et B c'est au nombre de jours alors que l'huile peut aller jusqu'à 25000 Km.
Et vidanger alors que que l'on a rouler seulement 10000 km, c'est un peu gros.


C200 W204 CDI- 2009; OM 646-812-   VIN: WDD2040061A303459

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#13 14-08-2020 12:23:12

DavidR
Comptable
Inscription : 28-03-2016
Messages : 380

Re : service select

Je ne serais te dire, je ne m'occupe pas des services.

Je fais l'entretien tous les 30 000km quoi qu'il arrive.

Lorsque j'ai le message à n'importe quel moment, je l'efface.


Mercedes C200 CDI 136cv de 2011 (sa rame !) - WDD2040011A566763
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#14 14-08-2020 14:06:27

Mimi92-Alb
Moderateur
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Messages : 27 576

Re : service select

Tous les 30 000km ?


smiley-mercedes C350 CDi 4MATIC Pack AMG smiley-mercedes

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#15 14-08-2020 14:22:16

DavidR
Comptable
Inscription : 28-03-2016
Messages : 380

Re : service select

Oui.


Mercedes C200 CDI 136cv de 2011 (sa rame !) - WDD2040011A566763
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#16 14-08-2020 14:23:26

Pierrick78
Hotesse d'accueil
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Messages : 112

Re : service select

Tout ce que je sais, c'est tout dépend de ce que l'on a fait avec la voiture.
Sur 1 année j' ai vu mes filtres Air et Clim vraiment crados.
Parking sur plage ventée l'été, etc..
Personnellement je fais les filtres à l'échéance des services. Je préfère.
J'ai eu des désagréments chez Merco. Je n'avais pas de lecture de valise possible. Ils ont été incapable de trouver. Il a fallu que je mette les mains, J'avais trouvé un fil coupé sous le volant qui va à la prise diagnostic. sachant que c'est une voiture qui n'avait jamais été ailleurs que chez le concessionnaire, je le sais car je suis le propriétaire depuis le début.
Le fil avait été coupé par une mauvaise reposition de la garniture sous le volant. (Coinçage du fil et coupure) Ni pourquoi cela avait été démonté; Ni quand d'ailleurs. Je l'ai su quand j'ai eu des problèmes affichage ESP. Il a fallu que je trouve le fil coupé, car sinon impossible d'avoir le code.
Au dernier Service B (1200 euros avec les freins Ar), ils n'ont même pas vu que la courroie d'accessoires était craquelée; je l'ai fait moi même. Kit poulie + courroie.
Je n'ai plus aucune confiance dans ces fameux service. Autant aller chez Norauto.


C200 W204 CDI- 2009; OM 646-812-   VIN: WDD2040061A303459

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#17 14-08-2020 14:31:11

DavidR
Comptable
Inscription : 28-03-2016
Messages : 380

Re : service select

Arf la poisse pour toi.

Honnêtement l’entretien courant tu peux le faire toi même. (Plaquettes, disques, vidanges, filtres)

J’ai même changé moi même l’ EZS/ELV.

Je ne suis pas mécano mais un papa mécano qui m’a appris à le faire. C’est une chance pour moi je te l’accorde, mes autos n’on jamais été en concession ( sauf prochainement pour le problème de Fap persistant)

Dernière modification par DavidR (14-08-2020 14:32:46)


Mercedes C200 CDI 136cv de 2011 (sa rame !) - WDD2040011A566763
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