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Bonsoir tous le mondes
J ai un problème
Aujourd’hui en lavant ma voiture j ai tourné le commodo des essuies glaces de ma GLA et il m’es resté dans les doigts (il a cassé)
Pas tous le commodo mais juste la dernière partie
Je suis sous garantie encors
Es que il le change ou je dois en faire les frais ?
Merci
Ps:Si quelqu’un a le numéro de la pièce je suis preneur
Dernière modification par Saldaveda (26-06-2019 22:36:12)
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Bonsoir, C'est de la casse, ca ne sera pas pris en charge. Pour la ref il nous faut le VIN
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Merci de ta réponse
Mon vin :
Wdc1569121j480570
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D’après ce que je viens de voir, on ne vends pas uniquement la manette, il faut changer tout le calculateur. ci dessus les photos
Pour la réf. il y a plein de versions en fonctions des options de ton véhicule donc je préfère ne pas m'avancer.
Il est aussi important de savoir, qu’après remplacement du calculateur, il vas falloir le faire programmer avec la star. Pour ça tu as 2 solutions. La 1er chez MB mais obligé de le faire changer chez eux ou la 2e chez un garagiste qui est équipé de la star
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Je suis sous garantie encore...
Bonjour Saldaveda
Si ton véhicule est encore sous garantie, tu peux tenter une prise en charge auprès de ton vendeur.
Tu ne risques rien de demander, surtout que l'ensemble commodo n'est pas donné !!!
- C220d Berline Fascination W205 9Gtronic 4-matic 2016 - Gris Sélénite - WDD2050051R223226
- Citan 109 Long tôlé 3 places - 1,5dCi 90cv BVM 5 - Blanc Arctique - WDF4156031U213506
"Il faut se faire plaisir tant qu'on est en vie. Après, c'est trop tard..."
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Bonjour,
Déjà merci à @tyler93 et @pierre81
Je suis aller chez MB ce matin
La réponse ils ont jamais vue et entendu sur une cassure du commodo essuie-glaces
J ai demandé si c étais pris en charge et m’a répondu qu il ne savais pas du faite que c est la première fois qu ils voyaient ça
Je croise les doigts pour que la garantis fonctionne
Je vous ferais mon retour dans quelques jours
Bonne journée
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Tu peux plaider un "défaut de matière" : il arrive qu'il y ait une bulle d'air ou une fissure dans le plastique lors du moulage de la pièce, ce qui peut entraîner un "point fragile" et une cassure...
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"Il faut se faire plaisir tant qu'on est en vie. Après, c'est trop tard..."
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Tu pourrais faire une photo ?
Ce commodo m'a l'air assez solide pourtant...
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Hello
Je veux bien prendre une photo si tu me dis comment la mettre
On me demande l’url De la photo ?
Excuse de mon incompétence
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Bonsoir tous le monde !!!
Pour répondre à @tyler93
Oui c est de la casse mais une casse pour un défaut de matière comme dit @pierre81
Heureusement pour moi
Pris par la garantie
Et pour répondre @tyler à propos du Comodo essuie glace sa ce change dans un garage mais MB change le calculateur complet j essaierais de mettre des fotos mais sur mobile ça fonctionne pas
Je le ferais sur le pc ces jours
Pour que vous voyez la cassure
Bonne soirée
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C'est une bonne nouvelle, vu le prix que ca doit coûter, c'est tant mieux qu'ils ont accepté de le prendre en charge
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"Il faut se faire plaisir tant qu'on est en vie. Après, c'est trop tard..."
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Bonne nouvelle et une application bienveillante de la garantie de la part de MB.
J'ai un collègue dont le bouton de leve-vitre est cassé sur une nouvelle Polo, VW ne veut rien savoir, c'est à sa charge.
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