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#1 21-02-2019 10:38:27

JP51
Stagiaire
Inscription : 27-06-2017
Messages : 71

Craquement boite Automatique sur CLA

Bonjour à toutes et a tous,

Petit message pour information aux propriétaires de Mercedes avec boite auto.

J'ai pu constater à plusieurs reprises un craquement à froid lors du passage de la marche arrière et parfois lors du passage en marche avant.
Mon véhicule sortant de révision, j'en ai fait part à la concession Mercedes de REIMS.

Un rendez-vous a été fixé, afin de déposer le véhicule la veille au soir, pour qu'ils puissent vérifier le matin à froid.

Résultat : Pignon de sortie de boite de vitesse, problème déjà rencontré sur quelques véhicule notamment des 45AMG.

Mon CLA 180 ... pas AMG tongue;-) à donc le même problème, il semblerait que la boite soit la même.

Il n'y a apparemment pas de risque de casse, je vais pouvoir reprendre ma CLA cette après-midi.

Une fois les pièces commandées et livrées, le moteur sera donc déposé afin de faire le remplacement de la pièce en cause sur la la boite auto.
Je suppose qu'il s'agit là d'un travail minutieux d'horlogerie !!!

Mon conseiller s'est vu très rassurant concernant cette réparation et fait le nécessaire ; je tiens à le remercier au passage ; merci Florian

Heureusement mon véhicule est encore sous garantie occasion. Tout est pris en charge par Mercedes.

Voilà pour le moment.

Je tenais à vous faire part de ce problème et ML63 pourras peut être nous en dire un peu plus.

Snif snif, ma titine est malade sad

Dernière modification par JP51 (21-02-2019 11:26:45)


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#2 21-02-2019 11:08:37

Didake37
PDG (the big boss)
Lieu : Touraine ... Penn Ar Bed
Inscription : 02-12-2018
Messages : 12 822

Re : Craquement boite Automatique sur CLA

Ne t'inquiètes pas..voilà une occasion de plus pour Mercedes de prouver son sérieux quant au suivi de leurs véhicules ..... cool cool tongue wink wink


smiley-mercedes  Coupé C 400 AMG full black 4 Matic 9G tronic.Noir obsidienne.ligne complète sur mesure smiley-mercedes 
smiley-mercedes CLA 200 CDI.C117. BVM 6. gris montagne (vendue)  smiley-mercedes

La vie est trop courte pour rouler triste... l'important ,ce n'est pas la destination,mais le voyage ...

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#3 21-02-2019 15:19:38

JP51
Stagiaire
Inscription : 27-06-2017
Messages : 71

Re : Craquement boite Automatique sur CLA

Merci Didake37, j’espère simplement que tout va bien se passé.

Je viens de récupérer ma CLA, mon chargé de clientèle s'occupe de la commande des pièces, et m'a déjà prévenue de la durée d'intervention : environ 10 jours.


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#4 25-02-2019 18:42:50

Krismary
Visiteur
Inscription : 11-12-2018
Messages : 8
Avertissements : 1

Re : Craquement boite Automatique sur CLA

Bonjour,

En tout cas merci de cette info !
Tiens au jus...
@+

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#5 25-02-2019 19:36:28

Didake37
PDG (the big boss)
Lieu : Touraine ... Penn Ar Bed
Inscription : 02-12-2018
Messages : 12 822

Re : Craquement boite Automatique sur CLA

Pas de quoi..il n'y a aucune raison que ça se passe mal pour ta belle .... wink wink


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#6 26-02-2019 17:02:03

DecKc
Carrossier
Inscription : 25-01-2019
Messages : 173

Re : Craquement boite Automatique sur CLA

salut JP51, nous sommes voisin, tu vas à quelle concession celle de Thillois ou  l'autre ?

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#7 27-02-2019 16:35:52

JP51
Stagiaire
Inscription : 27-06-2017
Messages : 71

Re : Craquement boite Automatique sur CLA

Bonjour DecKc, mon CLA passe par la concession de Reims.
Toujours très satisfait de l’accueil et de la prise en charge de ma tititne.


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#8 03-03-2019 19:26:17

DecKc
Carrossier
Inscription : 25-01-2019
Messages : 173

Re : Craquement boite Automatique sur CLA

JP51 a écrit :

Bonjour DecKc, mon CLA passe par la concession de Reims.
Toujours très satisfait de l’accueil et de la prise en charge de ma tititne.

merci pour ton retour, j'ai 2 révision gratuites incluses dans le réseau MERCEDES, la mienne vient de Charleville, je verrai si je les fais là-bas ou sur Reims...

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#9 01-05-2019 17:34:53

JP51
Stagiaire
Inscription : 27-06-2017
Messages : 71

Re : Craquement boite Automatique sur CLA

Bonjour avec un peu de retard voici quelques nouvelles :

Pour commencer tout c'est bien passé. J'ai récupéré ma titine dans les délais, voir moins (7 jours).
Prise en charge total sous garantie MB, sauf les ingrédients (huile de boite).

Enfin 2 photos transmises par ma concession :
Moteur et Boite démontés

Bloc BVA

Donc 4ème interventions de ce type pour ma concession : 3 Classe A dont une 45AMG et 1 CLA (la mienne).
Pour moi, plus de craquement. J'ai eu confirmation que la boite est bien du même type avec en plus une option disque renforcé ; mais je ne saurais vous en dire plus.

Dernière modification par JP51 (01-05-2019 17:39:54)


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