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#26 25-03-2014 11:08:24

richardo
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Avertissements : 2

Re : recours suite a une panne de distribution C320 cdi 2007

je trouve pas normal qu'ils ne prennent pas en charge une casse de pignon d'arbre a cames!

sinon, pour la réparation comme d'habitude tu te trouveras avec une facture gonflé de 25% ou 30% par rapport a l'estimative de prix soit environ 5500€ ou 6000€
moi je chercherais une moteur d'occasion en Allemagne ou ici en France tu trouves un en échange standard a moins  de 3000€

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#27 25-03-2014 11:30:29

Labetenoir
PDG (the big boss)
Inscription : 13-10-2012
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Re : recours suite a une panne de distribution C320 cdi 2007

Le problème avec des échanges-standard, c'est qu'on ne sait pas ce qu'on achète !   (même avec une "garantie").

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#28 25-03-2014 23:54:30

c320packamg
Jeune permis
Inscription : 18-03-2014
Messages : 36

Re : recours suite a une panne de distribution C320 cdi 2007

Bonsoir,
Ce n'est pas sur que MB ne prenne rien en charge .
Ensuite les 1874e pour le démontage sont principalement pour la main d'oeuvre alors ma question :
Faut il 40 heures de main d'oeuvre pour démonter ce moteur changer deux trois pieces et tout remonter ????
Sachant que l'heure est a 80e et que je ne gagnerais peut etre jamais cette somme en une heure mais plutot en une journée je suis pret a aller les passer au coté de mon véhicule pour voir vraiment si il faut vraiment 40heures pour démonter le moteur et au pire les mettre des coups de préssion si j'estime qu'il sont lent . ensuite la on est plus sur un moteur fournit direct par la maison mere mais de la pure réparation donc je pense pas que le responsable de ce beau centre réparation MB qui compte prés de 25 ou 30 réparateurs ait besoin de la maison mere en allemagne pour faire une prise en charge réparation . Je vais encore réfléchir pour prendre la décision et surtout lancer le dossier de prise en charge avant le début des réparation . Et échange standard ca m'embete un peu car le moteur n'est pas mort ..

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#29 25-03-2014 23:58:28

c320packamg
Jeune permis
Inscription : 18-03-2014
Messages : 36

Re : recours suite a une panne de distribution C320 cdi 2007

les photos arrivent ..

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#30 26-03-2014 09:17:35

SOULA
Responsable après-vente
Inscription : 27-01-2014
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Re : recours suite a une panne de distribution C320 cdi 2007

Si le pignon d'arbre à cames est en 6 morceaux, il est impossible qu'il n'y ait pas d'autres dégâts.si  Il  a eu blocage de la distribution,donc chaine de distribution , pignon de vilebrequin, et tendeur glissières voire arbre à cames ont dû souffrir ?

Toutefois, je vous souhaite rien de tout cela.


V.I.N. : WDD2193221A156903

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#31 26-03-2014 11:25:18

c320packamg
Jeune permis
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Re : recours suite a une panne de distribution C320 cdi 2007

CH-650-KE-1.jpeg

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#32 26-03-2014 11:26:32

c320packamg
Jeune permis
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Re : recours suite a une panne de distribution C320 cdi 2007

CH-650-KE-2.jpeg

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#33 26-03-2014 11:30:56

c320packamg
Jeune permis
Inscription : 18-03-2014
Messages : 36

Re : recours suite a une panne de distribution C320 cdi 2007

Voila donc la piece , sagit il d'un défaut de fonderie ? enfin serait ce possible ?
Peut on faire expertiser la pieces ?
je pense que je vais la récup pour la faire examiner ( ou l'examiner moi meme a la loupe si il faut lol un peu d'humour ca fait pas de mal )
Bonne journée

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#34 26-03-2014 13:47:37

SOULA
Responsable après-vente
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Re : recours suite a une panne de distribution C320 cdi 2007

Je revois ma position, à la vue de la première photo, il semblerait que le pignon n'ait pas explosé, moteur tournant, dans ce cas les dégâts peuvent ce limiter au remplacement du pignon et de la chaîne.


V.I.N. : WDD2193221A156903

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#35 26-03-2014 14:50:05

Labetenoir
PDG (the big boss)
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Re : recours suite a une panne de distribution C320 cdi 2007

@ C32

Pourrez-vous nous expliquer comment ça s'est passé, quand vous êtes tombé en panne ?

Moi aussi, j'ai un moteur 642.  sad

Pour la récupération des pièces - vous avez intérêt à le faire !  - elles sont à vous, après tout. wink

Dernière modification par Labetenoir (26-03-2014 14:52:28)

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#36 26-03-2014 15:07:58

Labetenoir
PDG (the big boss)
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Re : recours suite a une panne de distribution C320 cdi 2007

Pour votre info, voici l'éclaté de la distribution sur votre voiture:

- les réfs 20 & 25 (pignons) sont maintenant remplacés par: A6460500249

EclateacuteW204distribution_zps1d3f3e02.jpg

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#37 26-03-2014 18:42:58

c320packamg
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Re : recours suite a une panne de distribution C320 cdi 2007

je suis tombé en panne en roulant normalement moteur chaud ( 90 ) en accélérant (en début d'accél on peut dire en reprise ) .
Bon , j'ai été chez MB cette aprém le "responsable" que je n'aime pas (parsqu'il ne m'inspire pas confiance et qu'il ne répond jamais a mes questions précises par des réponses précises ) m'a dis que MB prendra pas en charge car il a seulement vu que , a la fin , les entretiens était réguliers contrairement a ce qu'il pensait j'ai tout retrouvé certe les entretiens ont un peu de retard des fois genre une fois 5000 une fois 1000 mais ils ont été fait .
J'ai été enervé qu'il ne s'intérresse pas au dossier .
Et puis j'avais pas l'impréssion qu'il voulait m'aider il m'a plutot énervé (trés fortement) mais j'ai su rester calme extérieurement .
Je lance le dossier de prise en charge demain , on véra ..
Aprés , soit ils prennent en charge , soit je reprend ma caisse et trouve un spécialiste MB qui va me couter 30e de lheure ou carrement un autre garage MB en annoncant la couleur de suite .
Concernant les 40heures je pense qu'il me ment il va me sufacturer , enfin bref je le sent pas du tout ce responsable encore moins ses réponses .

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#38 26-03-2014 18:46:26

c320packamg
Jeune permis
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Re : recours suite a une panne de distribution C320 cdi 2007

Est ce difficile d'avoir un rendez vous avec un vrais responsable , un directeur , sous directeur ou autre ?
SI oui les démarches ?
Car ce responsable ne sait rien , il ne peut rien faire et surtout il s'en fou de ma situation !

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#39 26-03-2014 18:49:11

c320packamg
Jeune permis
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Re : recours suite a une panne de distribution C320 cdi 2007

J'ai compté quatres dents de sauté , j'ai repris et viens d'examiné la pieces cassé ..

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#40 26-03-2014 19:08:51

c320packamg
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Re : recours suite a une panne de distribution C320 cdi 2007

ps: Il a meme douté du kilométrage réel alors que je lui ai certifié qu'il n'y pas d'érreur et la valise a eu raison lol .

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#41 30-03-2014 17:38:39

richardo
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Re : recours suite a une panne de distribution C320 cdi 2007

ils sont comment tes pistons et soupapes? ils ont passe la camera dans la chambre de cylindres pour voir?
car je suis sure que tout est a remplacer les soupapes ont tapé les cylindres tout est a changer
dans une casse pareille de chaine ou de pignon de arbre a cames c'est de suite les pistons contre les soupapes et blocage du moteur
ce n'est donc pas 2 ou 3 pièces  a changer, c'est surement arbre(s) a cames soupapes quelques pistons, toute la distribution glissières le bielles des pistons qui ont tapé les soupapes ...

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#42 31-03-2014 10:18:44

c320packamg
Jeune permis
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Re : recours suite a une panne de distribution C320 cdi 2007

Bonjour ,
Les soupapes ont rien arbre a came non plus la culasse est ok (sur le coté gauche ou il y a eu la casse du pignon ).
Reste plus a savoir si le bas moteur est ok , pour cela d'aprés MB il faut démonter la culasse droite mais pour cela j'attend de voir si MB prendra en charge un pourcentage .réponse aujourdhui ou demain .
Bonne journée .

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#43 31-03-2014 12:30:24

c320packamg
Jeune permis
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Re : recours suite a une panne de distribution C320 cdi 2007

réponse de la maison aujourd'hui résultat :négatif , cause : délais d'utilisation trop long .
J'ai 3 choix - emmener l'affaire en justice
                    - faire réparer par un autres garage ou échanger le moteur par un autre garage
                    - etre un mouton et payer plein pot chez eux .
Que me conseillez vous ?

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#44 31-03-2014 15:09:49

SOULA
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Re : recours suite a une panne de distribution C320 cdi 2007

Pour répondre à ton interrogation, j'ai relu tes différents post, si tu es certain que les soupapes,l'arbre à cames, et pistons n'ont pas été touchés? la réparation n'est pas colossale à réaliser pour un mécano digne de ce nom. Le prix des pièces, un pignon + une chaîne, non plus. Je viens de vérifier sur mon véhicule, et je ne suis pas certain qu'il faille déposer le moteur en entier pour refaire la distribution ?
Une chose est sure, c'est que si le haut moteur n'est pas endommagé, forcément le bas, bielles et vilebrequin n'auront pas subi de dommage.
Donc j'ai bien compris que tu ne feras pas seul cette réparation, donc je ferai appel à un petit garage, je ne connais pas le prix des pièces, mais en travail, le temps devrait être mesuré, 10 heures au maxi.

Toutefois, ayant le même véhicule que toi, j'ai bien compris qu'il ne faut rien attendre de MB, moi j'ai 41000 Kms, donc je ferai tout l'entretien seul.

C'est juste mon point de vue, sachant que les conseilleurs, ne sont pas les payeurs !

A+


V.I.N. : WDD2193221A156903

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#45 31-03-2014 18:41:23

c320packamg
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Re : recours suite a une panne de distribution C320 cdi 2007

IMGP2133.jpegIMGP2134.jpeg

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#46 31-03-2014 18:42:47

c320packamg
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Re : recours suite a une panne de distribution C320 cdi 2007

L'abre a came est nikel..

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#47 31-03-2014 20:11:09

SOULA
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Re : recours suite a une panne de distribution C320 cdi 2007

Si j'ai bien compris, par sécurité on change le pignon de chaque arbre et on remonte tout ça !


V.I.N. : WDD2193221A156903

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#48 31-03-2014 21:20:50

c320packamg
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Re : recours suite a une panne de distribution C320 cdi 2007

oui plus la chaine et c'est bon en espérant qu'il n'y ai pas plus de casse que ca

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#49 03-04-2014 16:50:39

c320packamg
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Re : recours suite a une panne de distribution C320 cdi 2007

je reprend le véhicule chez MB demain , j'ai trouvé quelqu'un qui va me faire tout ca je vous tiendrai au courant .
Toutefois , je vais la jouer bien chez MB car on ne sait jamais on pourrait avoir des questions techniques par la suite .
Bonne soirée

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#50 03-04-2014 17:05:57

SOULA
Responsable après-vente
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Re : recours suite a une panne de distribution C320 cdi 2007

A mon avis ils vont te charger d'une bonne facture pour leur intervention ?


V.I.N. : WDD2193221A156903

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