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#1 02-02-2019 09:52:10

patbabar
Sans permis
Inscription : 22-12-2017
Messages : 23

Rapport de maintenance numérique

Bonjour,
Depuis le 28.12.2018 j'essaie en vain de visualiser le "rapport de maintenance numérique " de mon véhicule via le site Connect Me malgré le "secode" founit par ma concession.
J'ai écrit au Sav Mercedes qui a transmis ma demande à son service technique... mais, à ce jour, toujours pas de solution apportée ni par la concession Mercedes de Bordeaux .
Quelqu'un a t il déjà pu se connecter à ce Rappport de maintenance numérique.
Merci.

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#2 02-02-2019 11:44:43

Jean_Phil
Hotesse d'accueil
Lieu : Belgitude
Inscription : 24-02-2018
Messages : 104

Re : Rapport de maintenance numérique

J'arrive y accéder mais j'ai une page vierge.
Pourtant un 1er entretien a été effectué le 23 janvier.


GLC coupé 250 [C253] (02/2018)

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#3 02-02-2019 12:22:57

patbabar
Sans permis
Inscription : 22-12-2017
Messages : 23

Re : Rapport de maintenance numérique

Page blanche et pas de rapport de maintenance !!!
Comme moi.
Pourtant Mercedes en vante les avantages dans Mercedes me assist..
Serait-ce une option proposée qui ne fonctionne pas ou ne veulent-ils pas nous donner l'accés à l'historique de notre véhicule ?

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#4 08-02-2019 10:08:56

patbabar
Sans permis
Inscription : 22-12-2017
Messages : 23

Re : Rapport de maintenance numérique

Toujours pas d'accés au Rapport de maintenance numérique via le site Mercedes...page vierge..
Quelqu'un a t il pu le visualiser ?
Merci

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#5 18-02-2019 10:09:23

Jean_Phil
Hotesse d'accueil
Lieu : Belgitude
Inscription : 24-02-2018
Messages : 104

Re : Rapport de maintenance numérique

Ah, ça s'améliore ! Voici ce que j'obtiens maintenant en allant sur la page

MercedesMe a écrit :

N° d’immatriculation : MaPlaque
N° d’identification du véhicule (VIN) : MonVIN
Le rapport de maintenance numérique est disponible après une révision pour les véhicules à partir de juillet 2008, à condition que votre atelier ait effectivement établi un tel rapport pour votre véhicule. Ce rapport vous fournit des

smile


GLC coupé 250 [C253] (02/2018)

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#6 18-02-2019 11:05:30

patbabar
Sans permis
Inscription : 22-12-2017
Messages : 23

Re : Rapport de maintenance numérique

Vous avez de la chance!!
Pour ma part, toujours pas d'information sur l'évolution de mon dossier: CMS 1-20556202848
en cours d'analyse depuis plus d'un mois au département technique Mercedes...

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