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#1 14-01-2019 20:36:52

FRED78
Visiteur
Inscription : 14-01-2019
Messages : 2

Conflit possible entre LINGUATRONIC et présence clé USB-MP3 connectée?

Bonjour,


Je suis récent possesseur d'une Classe A W177 Business Line 180d depuis 1 mois et demi à peine.
Venant d'une GOLF 7 GTD, quelques changements sont de mise ... ne serait-ce que passer de 184 CV .. à 116 CV lol

L'objet de ce post n'est bien entendu de ne pas comparer ces deux véhicules ... mais cela apprend à calmer mes ardeurs sur la route wink

J'en viens à ma demande.

Lorsque j'ai perçu ce véhicule, la reconnaissance vocale - le LINGUATRONIC - fonctionnait parfaitement bien.

Après quelques jours, elle ne fonctionnait que de manière aléatoire, au démarrage du véhicule (je crois qu'il faut malgré tout attendre 30 sec à 1 min
pour que le système soit opérationnel) voire plus du tout aux paroles "HEY MERCEDES" ou juste "MERCEDES".

A partir de ce moment je décide de contacter le commercial avec qui j'avais communiqué dès le départ concernant l' achat de ce véhicule...
Il me conseille de passer en concession pour qu'un EXPERT puisse checker le bon fonctionnement.

Une fois au garage, il teste le système, qui ne répond pas ... tente une sorte de RESET, par l'appui simultané de deux touches de la console centrale,
située entre le PAD et l'ACCOUDOIR. Cela semble "rebooter" le système, le BOOMER situé dans le coffre nous gratifiant d'un "BOOM" de bass ...
Mais rien n'y fait et bien que le LINGUATRONIC soit bien activé dans le menu de la Classe A et sur MERCEDES & ME, la reconnaissance est inopérante.

Suite à ce test on me conseille de porter le véhicule dans une concession capable d'assurer le SAV pour une réinstallation complète du système (MAJ ou update du firmware ?),
mais qui devrait immobiliser le véhicule pendant 2 jours.

Je porte le véhicule ce matin : une fois le véhicule garé sur le parking, la personne me recevant teste "HEY MERCEDES" .. et là tout fonctionne bien !
C'est fort de café ... le système ne s’interrompt pas, réagit à chaque commande "mets le chauffage à 22", "mets la radio EUROPE 1" ... etc !

A n'y rien comprendre roll

Suite à un malentendu, n'ayant pas de véhicule de courtoise comme initialement prévu, je repars du garage avec la Classe A ... et elle ne refonctionne plus.

C'est en constatant cela que j'ai un flash : qu'est-ce qui a changé entre ma venue et mon départ ? Je viens de réaliser que j'ai repluggé ma clé USB sur laquelle
j'ai mes fichiers de musique en MP3 et FLAC ... et la constatation est sans appel : dès que je connecte ma clé, certes je peux lire mes MP3, mais LINGUATRONIC
ne fonctionne plus ! 

Bon, il semble y avoir un lien de cause à effet entre le fait que ma clé USB soit connectée et le fonctionnement correct de LINGUATRONIC. Ce soir, je pousse mes investigations
plus loin en testant DEUX clés USB de capacité et formatage différents, mais de marque identique : KINGSTON.

1/ KINGSTON 16 Go en FAT32 = marche bien, je connecte, je déconnecte, LINGUATRONIC fonctionne
2/ KINGSTON 64 Go en NTFS = aussitôt connectée, "HEY MERCEDES" ne fonctionne plus ...

Très très curieuse conséquence ...

On m'a malgré tout fait comprendre en concession que la dernière classe A est tellement connectée et "TECHNO" que les bugs sont gérés au fur et à mesure ... de leur découverte yikes

Me reste un ultime test à faire : reformater ma clé 64Go en FAT32, y remettre mes fichiers et voir ce que cela donne.

Si vous avez eu déjà ce phénomène ou un retour d'expérience à ce sujet, je suis preneur.

Merci de m'avoir lu jusqu'au bout, mais ce problème méritait une description aussi précise  que complète wink

Fred.

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#2 14-01-2019 21:43:20

Pierre81
Moderateur
Lieu : Occitanie
Inscription : 31-05-2018
Messages : 38 749

Re : Conflit possible entre LINGUATRONIC et présence clé USB-MP3 connectée?

Bonjour Fred smile
Avant tout, l'usage est de se présenter ici : https://www.forum-mercedes.com/forum-79 … mbres.html

Merci pour ce retour d'expérience.
Je pense que tu devrais faire une communication à ce sujet à MB. Cela les intéresserait et serait très utile à tous.
En ce qui concerne les clés USB et les cartes SD, je sais que MB recommande toujours un formatage en Fat32. C'est le cas sur ma w205 (mais je ne m'étais jamais posé la question des dysfonctionnement possibles si on n'observe pas cette recommandation).

Dernière modification par Pierre81 (14-01-2019 21:49:23)


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"Il faut se faire plaisir tant qu'on est en vie. Après, c'est trop tard..." wink
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#3 15-01-2019 03:33:22

lou14
Commercial
Lieu : Caen
Inscription : 16-03-2015
Messages : 615
Avertissements : 1

Re : Conflit possible entre LINGUATRONIC et présence clé USB-MP3 connectée?

Pierre81 plus_un


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#4 15-01-2019 10:40:07

loul
Chef des ventes
Inscription : 19-12-2015
Messages : 885

Re : Conflit possible entre LINGUATRONIC et présence clé USB-MP3 connectée?

merci pour l'info. J4ai effectivement des buggs un jour puis ça redevient normal le lendemain. J'analyse tout pour pas me déplacer pour rien .
Merci du tuyau


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#5 15-01-2019 11:12:32

FRED78
Visiteur
Inscription : 14-01-2019
Messages : 2

Re : Conflit possible entre LINGUATRONIC et présence clé USB-MP3 connectée?

Bonjour,


J'ai vérifié le manuel hier soir pour le formatage des clés USB : exFAT, FAT32 et NTFS sont admis.

J'ai reformaté ma clé 64Go initialement en NTFS vers du exFAT hier soir, remis tous mes fichiers dessus ... et là tout marche NICKEL.

Il reste néanmoins une incompréhension : j'ai fait un test rapide ce matin avec un clé 8Go formatée en NTFS avec quelques MP3 dessus et ça marche (!).

Il y a donc peut-être des circonstances particulières entre : TAILLE de clé USB + formatage NTFS, car pour rappel l'origine de tous mes problèmes était semble-t-il
une clé 64Go formatée en NTFS avec des fichiers MP3/FLAC dessus, certes que je pouvais lire, mais qui rendait inopérant le LIGUATRONIC dès qu'elle était pluggée ! yikes

Le FAT32 ou exFAT semble être le premier step pour éliminer le problème.

Dernière conclusion:
pour tester le bon fonctionnement du LINGUATRONIC, il serait préférable de déconnecter tous les supports de données amovibles,
car cela peut être un élément perturbateur pour le bon aboutissement du test. Bref comme en informatique, supprimer les éléments externes / connexes.

Je vais essayer de faire d'autres tests croisés clé USB / capacité / type de formatage.

Bonne journée cool

FRED.

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#6 15-01-2019 22:35:10

Yuripa
Carrossier
Inscription : 10-06-2017
Messages : 153

Re : Conflit possible entre LINGUATRONIC et présence clé USB-MP3 connectée?

Moi aussi il faut attendre environ 30 secondes après le contact pour que Hey Mercedes fonctionne.

Tout le monde a le même problème ?

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#7 17-01-2019 10:43:50

loul
Chef des ventes
Inscription : 19-12-2015
Messages : 885

Re : Conflit possible entre LINGUATRONIC et présence clé USB-MP3 connectée?

pareil pour moi Yuripa.


A 200 AMG LINE

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#8 17-01-2019 11:04:10

Pierre81
Moderateur
Lieu : Occitanie
Inscription : 31-05-2018
Messages : 38 749

Re : Conflit possible entre LINGUATRONIC et présence clé USB-MP3 connectée?

Ben, faut bien attendre que "Gertrude" se réveille...  Tu es opérationnel instantanément, toi, le matin ?  lol lol lol


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#9 17-01-2019 16:53:23

loul
Chef des ventes
Inscription : 19-12-2015
Messages : 885

Re : Conflit possible entre LINGUATRONIC et présence clé USB-MP3 connectée?

lol:lol::lol:


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