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#101 31-08-2018 20:02:43

vr4672
Hotesse d'accueil
Inscription : 20-04-2018
Messages : 116

Re : Rappel Mercedes Controle et rectification colonne de direction

Moi perso ils m.ont change le volant apres le travail de cochon qu ils avaient fait.
J ai appel le sav leur est dis que c ete inadmissible et que je voulais que l on me remplace le volant . Ba ils l ont fait

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#102 31-08-2018 20:23:11

lou14
Commercial
Lieu : Caen
Inscription : 16-03-2015
Messages : 615
Avertissements : 1

Re : Rappel Mercedes Controle et rectification colonne de direction

c'est vraiment pas professionnel ces trous..... hmm


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#103 31-08-2018 20:43:58

Romuald
Banni(e)
Inscription : 07-07-2018
Messages : 75

Re : Rappel Mercedes Controle et rectification colonne de direction

Je viens de vérifier, j'ai aussi deux trous bien dégueulasse...


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#104 02-09-2018 09:06:13

ze_cat
Réceptionnaire
Lieu : Champagne
Inscription : 27-10-2015
Messages : 499

Re : Rappel Mercedes Controle et rectification colonne de direction

idem

après passage en CC pour la rappel du Pb d'air-bag, j'ai 2 "ptit crou" derrières le volant…

c'est invisible, car bien caché, et faut avoir le nez dessus

mais c'est visible, une fois que l'on le sait


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¤ classe A W176 180d  pour l'utilitaire
¤ Classe B W247 200d  AMG Line  pour la famille
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#105 02-09-2018 15:46:26

Shantoinou
Mécanicien
Inscription : 14-10-2017
Messages : 229

Re : Rappel Mercedes Controle et rectification colonne de direction

En regardant avec mon iphone, j’ai trouvé ce léger enfoncement avec un trou gros comme l’aiguille

Dernière modification par Shantoinou (02-09-2018 21:22:44)

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#106 02-09-2018 15:54:01

ML63AMG
..^..
Lieu : Singapour
Inscription : 04-05-2017
Messages : 11 508
Site Web

Re : Rappel Mercedes Controle et rectification colonne de direction

Salut oui cela dépend du torx utiliser et si c'est pratiquer par un apprentie/stagiaire

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#107 02-09-2018 15:56:44

Shantoinou
Mécanicien
Inscription : 14-10-2017
Messages : 229

Re : Rappel Mercedes Controle et rectification colonne de direction

Salut. Aurais tu la gentillesse de m’aider pour afficher la photo. Je galère avec le smartphone. Et par la même occasion supprimer ce message pour éviter la pollution. Merci.

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#108 02-09-2018 16:03:39

ML63AMG
..^..
Lieu : Singapour
Inscription : 04-05-2017
Messages : 11 508
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Re : Rappel Mercedes Controle et rectification colonne de direction

Salut

shantoi.jpg

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#109 02-09-2018 21:19:10

DaddyKool
Admin
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Messages : 8 154
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Re : Rappel Mercedes Controle et rectification colonne de direction

@ Shantoinou Bonjour, merci d'éditer ta balise image invalide, on évite de laisser en ligne des liens invalides quels qu'ils soient.


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#110 23-10-2018 12:03:56

StarRoads
PDG (the big boss)
Lieu : BW - Belgique
Inscription : 29-01-2016
Messages : 2 755

Re : Rappel Mercedes Controle et rectification colonne de direction

Je viens de recevoir le courrier de Mercedes concernant ce rappel.
RDV en concession lundi prochain, je leur signifierai clairement de me revenir avec un travail propre et inspecterai le tout à la restitution.
Dans tous les cas, je trouve extrêmement dommage de fournir une procédure telle que celle-ci en lieu et place de démonter le volant pour agir... oui je sais que le temps et fatalement le le coût de la procédure serait différent, mais quand on corrige ses erreurs avec un rappel on ne le fait pas au détriment du client et, encore moins si l'on est un constructeur "premium".

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#111 24-10-2018 09:38:33

loul
Chef des ventes
Inscription : 19-12-2015
Messages : 885

Re : Rappel Mercedes Controle et rectification colonne de direction

je confirme que l'intervention a été faite mais que je n'ai rien de visible;)


A 200 AMG LINE

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#112 24-10-2018 12:08:52

teamccd
Sans permis
Inscription : 22-01-2018
Messages : 24

Re : Rappel Mercedes Controle et rectification colonne de direction

Moi j'attends toujours une réponse du SAV et/ou de la concession. Plus d'un mois à se renvoyer la balle... Vais-je devoir camper devant le garage ... mystère.
Et j'ai l'impression que tous les véhicules ne sont pas concernés. Genre il y a deux fournisseurs pour une pièce, un des fournisseur a fourni des pièces qui posent problème et nécessite une reprise mais ils sont incapable de savoir quel véhicule est concerné sans voir le véhicule (genre en enlevant l'airbag). Si et seulement si le véhicule a une pièce à problème alors ils opèrent avec les Torx. Parce qu'au vu de certaines photos, j'ai l'impression que : soit le démontage n'a pas été fait avec la méthode des trous torx soit le démontage n'a pas été fait tout simplement.

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#113 29-10-2018 11:09:56

StarRoads
PDG (the big boss)
Lieu : BW - Belgique
Inscription : 29-01-2016
Messages : 2 755

Re : Rappel Mercedes Controle et rectification colonne de direction

Comme prévu le rappel a été fait ce matin.
Chez mon concessionnaire, ils ne font pas dans la bidouille, ils démontent le volant et l'opération à pris moins d'une heure. Comme quoi, quand on veut on peut smile

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#114 21-12-2018 23:43:11

Bollyd AMG
Visiteur
Inscription : 10-11-2018
Messages : 2

Re : Rappel Mercedes Controle et rectification colonne de direction

Hello
Moi j’ai effectué ma campagne de rappel concernant ce problème de direction il y a quelque semaines.

Malheureusement, maintenant j’ai un grincement très désagréable sans trop d’effort. Cela provient, selon moi, de la colonne de direction ou l’element spirale sur la colonne de direction qui a justement les infos Airbag et commandes au volant.

Pas de trou au volant.

P.S le démontage de l’airbag et ainsi le perçage du tracé derrière le volant est obligatoire pour atteindre la vis centrale du volant. Il n’y a pas d’autre solution miracle pour démonter le volant.

Je vais prendre contact avec Mercedes après les fêtes.

Mais je n’arrive pas à charger la vidéo.

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