entretien service B

scarfacej80 · 08-05-2013 00:09:04

Salut a tous!!

Alors voila ma b200 cdi m'afficher service B dans 13500km et la un changement soudain j'ai un autre message tableau dz bord qui m'affiche service B dans 29 jours et qui diminue chaque jours (la 26jours)

Donc pourquoi le servive passe de 13500km a 29jours? C'est une enorme difference!!

Je suis d'amiens dans le 80 qui peut me dire le cout de ce service pour b200 cdi.
et si je me presente avec ma carte grise sans que mercedes (techstar 80) est besoin de voir le véhicule pourront il me donner le tarif ttc du service b?

Aussi j'ai mes plaquettes avant et arriere a changer bientot, avec le service B ils vont les changer et me faire payer plus ou me prevenir et me demander si ils peuvent le faire?

Merci de vos réponses ;-)

Actr0s · 08-05-2013 15:57:21

La maintenance est à effectuer tous les xxx Kms ou tous les xxx jours, au premier des 2 termes échus. Si il te restait 14000 Kms à parcourir, mais seulement 31 jours et que l'ordinateur de bord est programmé pour t'alerter lorsque la maintenance est à moins de 30 jours, à un jour près tu vas passer de "Maintenance dans 14000 Kms" à "Maintenance dans 30 jours", et c'est parfaitement logique et normal.

Demande un devis pour ta maintenance et tes plaquettes, au moins quand un devis est établi tu n'auras pas de mauvaises surprises niveau tarif. Sinon tu demandes juste le devis pour la maintenance et tu leur dis bien de ne pas faire les plaquettes (si tu veux les faire toi meme, ou les faire ailleurs). Quand tu as signé le devis ils ne peuvent pas te facturer davantage que le montant du devis sans ton accord. Et de toute façon lorsque tu as signé un ordre de réparation ils ne peuvent pas faire des réparations supplémentaires sans ton accord, par exemple si l'OR concerne une vidange ils ne peuvent pas te refaire les freins si tu n'as pas donné ton accord.

scarfacej80 · 08-05-2013 18:12:57

Ok c'est ce que je vais faire alors un devis juste sur le service B et la si je suis ok il ne sera fait que sur ce qui a été mis dans le devis

Oui les plaquettes c'est simple et rapide je n'ai pas envie qu'on me facture 200€ chez mercedes mais se sera fait ailleurs.

lemartegal · 10-05-2013 09:32:18

Ceci dit la vidange c'est simple et rapide aussi !! je te conseille de le faire toi même, tu vas faire de bonne économies

scarfacej80 · 10-05-2013 09:43:30

Oui je pense aussi je verais le fameus tarif mais se n'est pas que sa c'est aussi pour pouvoir enlever le message service B qui restera toujours afficher...

lemartegal · 10-05-2013 10:16:09

rien de plus simple, fait une recherche sur le forum il y a la procédure pour mettre à jour les indicateurs de maintenance sur l'ODB : https://www.forum-mercedes.com/topic-58 … nance.html

Et tu pourras dire merci à Actr0s !

scarfacej80 · 10-05-2013 10:29:02

Ah ouai super je viens de voir sa.

Je garde sous la main super et merci a tous ;-)

scarfacej80 · 11-05-2013 22:47:37

Salut! Alors sayer passer chez mercedes et petit devis de fait donc on ma proposer le petit assyst (vidange filtre huile, controle...) pour 370€
Et le grand assyst (vidange tous filtre et je crois vidange boite, remise a niveau,controle...) 570€

c'est le premier entretien que je dois passer dans 25jours depuis l'achat de ma voiture pensez vous que je dois passer chez eux en premier?

et je nai pas de carnet d'entretien,tous est informatiser dans leur réseau,c'est leur nouveau systeme depuis juillet 2008.

Est ce que je peus faire certain filtre moi meme et leur dire de ne pas mettre sur devis car deja changer recemment?

Actr0s · 20-05-2013 00:03:26

Oui tu peux, mais un conseil prends des pièces d'origine MB, il y a parfois des soucis avec les pièces adaptables. Sinon c'est bizarre car le fait d'avoir un historique des entretiens sur informatique ne dispense pas de remplir le carnet d'entretien.

scarfacej80 · 20-05-2013 00:28:35

Oui bien sur pour les pieces je prend d'origine comme knecht, trw, valeo...

Et c'est le conseiller qui m'a dit sa pour le carnet d'entretien qui c'est meme renseigner aupres de son collegue. Depuis juillet 2008 entretien mercedes infirmatisé, c'est malin pour eu si tu veu un suivi entretien faut que t'aille chez eux sinon si tu va ailleur pas de carnet...

Si quelqu'un a une mercedes d'apres juillet 2008 pourrais confirmé si c'est bien comme sa

michel63 · 20-05-2013 22:23:30

Bonjour scarfacej80,
Je possède une B200 essence de 2010, et oui le « carnet d’entretien » est informatisé.
Cependant tu peux toujours prouver que tu l’entretien correctement en présentant les factures.
En Mars 2013, j’ai fait faire chez MB le service B : 213 euros.
N’oublie pas que lorsque tu fais faire l’entretien dans le réseau, tu bénéficie du service « Mobilo », en conséquence au niveau de l’assurance auto, j’ai supprimé l’assistance panne à 0km, alors l’un dans l’autre, faut voir.
Cdlt.

scarfacej80 · 20-05-2013 22:33:52

Bonjour michel63

C'est a dire le service mobilo? Moi je n'ai pas d'assurance concessionnaire et pour ton service B sa m'a pas l'air d'etre beaucoup. On m'a donner le petit livret entretien et il y'a le assyst et assyst+ qui est je crois 350.

Par contre a teckstar80 amiens ils m'ont dit 570 parcequ'il y'aura des filtres a changer. J'ai mon service B a faire dans 15jours je verais bien

michel63 · 21-05-2013 06:54:57

Bonjour scarfacej80,

Voici le lien et un extrait du service Mobilo, cela ne coute rien de plus que faire sa révision dans le réseau.
Concernant le contenu du service B, je n’ai rien demandé de particulier, si ce n’est que d’effectuer ce qui était prévu. Maintenant entre une essence et une diesel, le cout est peut-être différent.
Cdlt.

http://www.mercedes-benz.fr/content/fra … obilo.html

La garantie d’arriver à bon port : un sentiment très agréable.
Parce que l’arrivée à destination est le meilleur moment du voyage, nous vous la garantissons grâce à Mobilo.
Cette garantie mobilité s’applique de série et sans frais supplémentaire à toutes les voitures particulières Mercedes-Benz, dans les zones de validité Mobilo, pendant les quatre premières années à compter de la première immatriculation (à partir du 01/04/2008, à partir du 01/01/2012 pour le Viano). Par la suite, la validité de la garantie mobilité est renouvelée après chaque révision et se prolonge pendant une durée maximale de 30 ans*.

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En cas de panne : Mobilo vous garantit la mobilité ainsi qu’une assistance rapide lorsque votre Mercedes tombe en panne suite à un problème technique.

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scarfacej80 · 21-05-2013 12:08:04

Ah oui michel63 je vois ce que c'est mais cela ne fait fait pas partie du service B c'est un autre service d'assistance qui est fournis avec le vehicule les 4 premieres année et qui est renouvelable mais payant bien sur. Tu pourra te renseigner auprès de ton consecionnaire.

Moi je n'ai plus cela du fait que ma voiture est du 12/2008 ce qui fai qu'elle a passer les 4ans.

Oui pour essence et diesel je pense aussi qur sa peut etre different au niveau du coup.

Merci

scarfacej80 · 21-05-2013 12:12:46

Ou quoi que tuba raison mais il faut bien faire tout les entretien chez eux sinon le service mobilo s'arrette

michel63 · 21-05-2013 12:19:56

Oui c'est indépendant du service que tu effectue.
Cependant cela t'oblige à faire l'entretien dans le réseau, mais cela ne coute rien de plus que ta révision.
Après c'est chacun qui voit.
Cdlt.

scarfacej80 · 21-05-2013 13:50:53

Ok merci encore

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#1 08-05-2013 00:09:04