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#1 Re : Le café du coin » Absence de Pierre81 » 29-06-2022 21:25:06

Ca fait du bien de te lire Pierre81, même si c'est pour au final venir annoncer une nouvelle pas très bonne.
Je te souhaite beaucoup de courage pour affronter ce mal !

#2 Classe C W205 » Rappel pompe à liquide de refroidissement OM654 / 656 » 18-06-2022 11:34:06

hyperion66
Réponses : 0

Bonjour,

Début janvier, j'avais reçu comme beaucoup cette lettre pour le rappel sur un souci de pompe de liquide de refroidissement mais les pièces n'étaient pas dispo. Le rappel porte le code P2090008.

Lettre-de-rappel-anonyme-12-2021.pdf

Bonne nouvelle, ça arrive, j'ai amené ma voiture cette semaine ma voiture pour un souci Android Auto, ils en ont profité pour changer les pièces nécessaires sur ce rappel.

#3 Re : Classe GLE » Rappel des 4 cyl diesel pompe à liquide de refroidissement » 18-06-2022 11:29:07

Pour info, j'ai amené cette semaine ma voiture (classe C touchée par le problème) pour un SAV, ils m'ont changé cette pièce hier, ils commencent à les recevoir.

#4 Re : Le café du coin » Déception sur le suivi compatibilité Android et service client Connect » 16-06-2022 11:11:36

De retour de concession, j'ai laisse la voiture, la demande n'avait pas été comprise, 3 jours de perdu. On a essayé avec plusieurs téléphones, ça ne marche pas. Par contre, ça marche dans une autre voiture, mais comme elle est de 2021, ils mettent ça sur le compte de la date.
Par contre, Siri fonctionne. Ils me disent que si Siri fonctionne, ça devrait marcher avec Android, ça ne vient donc pas de la voiture. Pourtant, ce sont deux logiciels différents qui gèrent ça.
Ils vont ouvrir un ticket.

#5 Re : Le café du coin » Déception sur le suivi compatibilité Android et service client Connect » 16-06-2022 08:39:09

Je ne sais pas ce qu'ils ont fait, mais la FAQ et le service Me Connect sont clairs, Android Auto fonctionne obligatoirement avec le câble. Je pense qu'ils ont simplement connecté le tel en bluetooth et qu'ils avaient le son du tel dans les HP de la voiture, sans avoir les App Android Auto.

J'ai récemment acheté un Google Pixel 6, ça ne marchait pas mieux, alors que tous ces tels marchent dans la Seat de ma femme et dans la BMW d'un ami de 2016 ainsi que sur la Talisman de mon père de 2015.
Donc avoir une Mercedes de 2019 avec l'option Android Auto et que ça ne fonctionne pas correctement, ça me fout les nerfs.

#6 Re : Le café du coin » Déception sur le suivi compatibilité Android et service client Connect » 15-06-2022 16:53:03

Ma concession m'a appelé, ils ont essayé avec un Galaxy S8, ça marche... mais sans brancher le câble. Pour eux, OK Google fonctionne sans le câble. Mais on est d'accord que dans ce cas, je ne peux pas utiliser Waze ?
Je dois aller voir demain, mais je pense que je vais en rester au même point :-(

J'ai bien l'impression qu'ils ont simplement eu Ok Google via le Bluetooth, mais ce n'est pas le fonctionnement Android Auto.

#7 Re : Classe C W205 » Poid Max sur fleche pour une W205 ? » 14-06-2022 06:45:23

La limite est au niveau de l'attelage, pas de la voiture. La voiture peut supporter en théorie bien plus que 95 kg. La limite, c'est toujours l'attelage. Après, il faut se référer au PTAC pour éviter de dépasser la limite.

#8 Re : Le café du coin » Absence de Pierre81 » 14-06-2022 06:12:49

Oh zut. J'espère vraiment qu'il n'a rien de grave et qu'il va vite nous revenir en pleine forme.

Pierre, si tu nous lis, force à toi.

#9 Re : Classe C W205 » Poid Max sur fleche pour une W205 ? » 13-06-2022 17:27:40

Nels a écrit :

Hello tout le monde !

Je n'arrive pas à mettre la main sur une information ni su rle forum ni sur le net.

Quel est le poid maxi supporté par une W205 sur une boule d'attelage, poid de la "flèche" ????


J'ai bien le poid max de la boule (95kg max) mais pas du poid supporté par le chassis du véhicule ?

Je sais que la norme est 5 à 7 % du poid du véhicule en question mais c'est trop vaste..............






Merci d'avance !

Le poids max sur la flèche, ce sont les 95kg indiqués sur ta boule d'attelage. Ca va rarement au-delà.

#10 Re : Le café du coin » Déception sur le suivi compatibilité Android et service client Connect » 13-06-2022 11:03:19

Demain, j'amène ma Mercedes en concession pour tenter de résoudre ce souci. Dommage, je n'ai trouvé personne ou sur ce forum ou sur d'autres qui auraient un Android Auto 100% fonctionnel avec son téléphone, difficile d'avoir des retours.
J'espère qu'on ne va pas me balader une fois de plus en me parlant d'une mise à jour et voir si ça marche.... une fois de plus, j'amène la voiture et je dois rentrer à vélo (30 km) avec 35°C prévus demain :-(
En tous cas, ma femme m'amènera chercher le véhicule, avec son téléphone qui est lui compatible (dans la liste). Si ça ne marche pas, ils ont intérêt à m'apporter une explication ou alors, je leur laisse le véhicule.

#11 Re : Le café du coin » Je prépare ma Mercedes pour les vacances: les conseils indispensables » 02-06-2022 09:57:33

Si vous partez avec des vélos, bien les fixer, de préférence sur un porte-vélo de qualité !

Mercedes-Thule-007.jpgPartenariat-Matos-Velo-Mercedes-Hamecher-014.jpgPartenariat-Matos-Velo-Mercedes-Hamecher-012.jpg

#12 Re : Le café du coin » Déception sur le suivi compatibilité Android et service client Connect » 01-06-2022 10:57:07

J'ai eu confirmation que l'option Android Auto est bien sur mon véhicule, aussi bien en cherchant via VIN qu'en concession.

#13 Re : Le café du coin » Déception sur le suivi compatibilité Android et service client Connect » 30-05-2022 15:49:29

Oui, garantie miletoile. Et ma femme a bien un smartphone compatible (dans la liste) Ui pose le même souci. Même un technicien de la concession a ce téléphone, ça ne fonctionne pas.

#14 Re : Le café du coin » Déception sur le suivi compatibilité Android et service client Connect » 27-05-2022 15:03:57

J'ai eu le service client au tél qui me dit que je dois me rapprocher de mon concessionnaire ! Je ne m'en sors pas, à deux doigts de dire adieu à Mercedes.
J'ai rendez-vous avec la concession le 15 juin, j'espère que ça va avancer, mais de plus en plus persuadé que mon combiné audio a un souci.
Mercedes liste le Xiaomi Mi10T comme compatible. Mon téléphone est le Mi10T Pro, après renseignement le soft est strictement identique, il y a juste le module phot qui diffère entre les deux, tout le reste est pareil, donc, ça devrait fonctionner.

#15 Re : Le café du coin » Déception sur le suivi compatibilité Android et service client Connect » 19-05-2022 12:27:10

Ah, dernière avancée avec un mail de Mercedes :

J'ai maintenant consulté notre équipe technique, qui m'informe que le problème ne relève pas de notre compétence.
En fait, mon collègue m'a expliqué qu'à en juger par les codes de la voiture, vous devriez pouvoir bénéficier du service et qu'il devrait fonctionner, mais je vous renvoie à notre service clientèle ou à votre concessionnaire Mercedes Benz pour savoir pourquoi il ne fonctionne pas.

Je viens d'écrire au patron de la concession pour qu'il me trouve une solution.

#16 Re : Le café du coin » Déception sur le suivi compatibilité Android et service client Connect » 19-05-2022 11:29:28

Bon, je viens de repasser 30mn avec l'assistance au tel.
Pour eux, il me manque les codes suivants pour que ça fonctionne :
547
548
549
FU1

La dame me dit que c'est possible que mon véhicule ne doit même pas compatible au final avec Android Auto. Pourtant, j'ai bien ces codes :
14U    SMARTPHONE INTEGRATION PACKAGE
15U    PRE-INSTALLATION SMARTPHONE INTEGRATION MB LINK
16U    SMARTPHONE INTEGRATION APPLE CARPLAY
17U    SMARTPHONE INTEGRATION ANDROID AUTO

Franchement, c'est à en perdre la tête.

#17 Re : Le café du coin » Déception sur le suivi compatibilité Android et service client Connect » 19-05-2022 09:21:35

Oui Nikus85, déjà essayé.
Insequiss, pas de MBUX pour moi, elle est de 2019.

#19 Re : Classe C W205 » Liste téléphones compatibles 100% Android W205 2019 » 18-05-2022 21:37:36

Je viens de tester 3 téléphones dans la Seat Ibiza de ma femme, tous fonctionnent. Ces 3 mêmes téléphones dans ma Classe C, tous ont le même bug, pas de son de la part de Google. Ca ressemble fort à un bug ou un défaut de mon système non ?

Quelqu'un de chez Mercedes aurait eu un retour de ce type ? Ce qui m'embête, c'est que ma concession ne semble pas pouvoir faire mieux que des mises à jour... et l'assistance me dit de voir avec ma concession !

#20 Re : Le café du coin » Déception sur le suivi compatibilité Android et service client Connect » 18-05-2022 21:35:13

Je viens de tester 3 téléphones dans la Seat Ibiza de ma femme, tous fonctionnent. Ces 3 mêmes téléphones dans ma Classe C, tous ont le même bug, pas de son de la part de Google. Ca ressemble fort à un bug ou un défaut de mon système non ?

#21 Re : Le café du coin » Déception sur le suivi compatibilité Android et service client Connect » 18-05-2022 14:46:10

Suite.... je viens d'acheter un Google Pixel 6, affiché comme compatible par Mercedes, il ne marche pas mieux. Même le téléphone de ma femme, qui fonctionnait il y a quelques mois (Remi Note 8 Pro, dans la liste Mercedes) ne fonctionne plus à 100% sad

#22 Re : Classe C W205 » Pare-brise remplacé chez Mercedes » 14-05-2022 08:06:25

Pas normal du tout qu'ils aient découpé une partie du ciel de toit. J'ai fait changer mon pare brise en concession l'an dernier, rien de découpé, ça ne se voit pas.

#23 Re : Classe C W204 » Jante contre "trottoir", jante introuvable !!! » 14-05-2022 07:47:25

Ca aurait pu être du BBS, mais n'importe quoi d'autres. Dans les années 90, quasi toutes les marques de jantes ont sorti des modèles identiques.

#25 Re : Le café du coin » Déception sur le suivi compatibilité Android et service client Connect » 12-05-2022 18:31:59

Ca fait un an que je cherche sur le net des solutions. J'ai réinitialisé mon tel... racheté un autre tel, ma concession m'a fait deux mises à jours du module multimédia, mais rien.

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