Là c'est vraiment chipoter, ce n'est pas comme si l'entretien avait été dépassé de 20000 kms, surtout que ça n'a absolument aucune incidence sur la vanne EGR. Je comprend ta déception, sur le coup on peut dire que le comportement du service clientèle n'est carrément pas commercial.Cela dit, tu as des cas similaires avec d'autres marques, aujourd'hui c'est de plus en plus tendu pour les prises en charge hors garantie, et pas que chez MB.
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