Service D sur W164 (Page 1) / L'atelier (Après vente) / Forum-mercedes.com

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#1 12-02-2015 19:12:49

Yves74
Commercial
Lieu : Bas-Chablais - Léman
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Messages : 609
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Service D sur W164

Bonjour à tous

Je dois effectuer le service D sur mon ML à un peu plus 126 000 km.

Récemment acquis, je souhaitais passer par le réseau MB pour cette intervention d'entretien et par la même occasion qu'il le contrôle.

J'ai donc envoyé par mail une demande de devis à 3 concessions MB sur la Haute Savoie pour avoir le détail de leur intervention, les pièces prévues et le tarifs global.... pas une seule réponse depuis bientôt 1 semaine....

Ai je bien procédé ??? ça ne les intéressent pas ou est-ce leur manière de travailler ???

Avez vous un avis ! ! !


Classe M  W164 320 CDI 2006 Noir

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#2 12-02-2015 19:54:18

tulipemerco
Réceptionnaire
Inscription : 26-01-2014
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Re : Service D sur W164

bonsoir
non  il t'attendent pour t'hammeçonner:P:lol:
cordialement


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  VITO  112 CDI  W638
AUDI  TT roadster 180

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#3 13-02-2015 08:53:06

Labetenoir
Moderateur
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Re : Service D sur W164

Il faut passer voir la concession pour le chiffrage du service.

Le "Service D" n'existe pas en tant que travaux à faire - c'est simplement une indication que les travaux devraient prendre env. 4 heures - la concession pourrait te faire un devis après inspection de la voiture.

Il y a eu plusieurs topics au sujet du système "Assyst"

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#4 13-02-2015 12:58:41

Yves74
Commercial
Lieu : Bas-Chablais - Léman
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Re : Service D sur W164

Merci à toi Labetenoir

Je vais passer en concession leur rendre une petite visite de courtoisie wink


Classe M  W164 320 CDI 2006 Noir

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#5 13-02-2015 17:54:06

tulipemerco
Réceptionnaire
Inscription : 26-01-2014
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Re : Service D sur W164

re
de memoire le "service D"  c'est la vidange  , et verif d'un tas de points de controle ; je crois en avoir eu pour 380eur(pour un cls) ;si tu l'a acheté en consession et qu'il y a une garantie  ,ne bricole pas trop  ,parce que eux ne prendront pas de gant
  personellement sur mon ML w164  qui n'a parcouru que 4000km en un an ,j'ai recement fait faire la vidange de boite  a 60 000  et; bien sur; le receptionnaire a essayé de me vendre une vidange moteur dans la foulée  j'ai dit "niet"  , on verra ça plus tard ; precision je l'ai achté a un particulier ; normalement il le savait parce que avec le suivi informatique ;il ont le pedigrée de la voiture  (amoins d'avoir eté ailleurs entre temps )
cordialement

Dernière modification par tulipemerco (13-02-2015 17:55:09)


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#6 13-02-2015 19:46:20

Yves74
Commercial
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Re : Service D sur W164

Je suis passé cet après midi chez MB Annemasse , inscrire la voiture dans cette concession et demander conseils au responsable atelier.

Après 10 min de discussion sur le service D, il m'annonce 850€ comprenant le remplacement des filtres, vidange moteur et filtre GO, liquide de frein  et si il y a en plus la vidange BVA ça peut atteindre 1100€....

La boite à été vidangée à 75 000 km, est il nécessaire de la refaire ???

La même prestation chez étape auto facturé pour les 104 000 km en février 2013.... 470€

Impressionnant roll


Classe M  W164 320 CDI 2006 Noir

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#7 13-02-2015 20:09:05

Labetenoir
Moderateur
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Re : Service D sur W164

850€ ça parait cher pour un service "D" - j'ai payé dans les 480 pour un service "C" (3 heures), mais autour de Genève, on applique le tarif parisien peut-être.  roll

En principe, la boite c'est tous les 60000 km - donc la vidange sera dû vers 135000 km.

Tu n'as pas dû faire un service D chez Etapeauto -- ça devait être un B ou un C, suivant l'année de PMC.

Elle est de quelle année ?

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#8 14-02-2015 08:50:10

Yves74
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Re : Service D sur W164

c'est ça, certainement un service C , puisque c'est tous les 20/25 000 km
Les kilomètres correspondent et la chronologie des service aussi.
La PMC est du 05/12/2005.


Classe M  W164 320 CDI 2006 Noir

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#9 14-03-2015 07:52:42

Yves74
Commercial
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Re : Service D sur W164

C'est fait....
J'ai récupéré mon ML hier soir , pas chez MB mais chez mon garagiste habituel.

Coté réseau MB, après 4 semaines d'attente et une relance , je n'ai JAMAIS reçu de devis ....
Pas envie de bosser ou quoi ! ! !

Bref, voici le service qu'il a effectué : à 127235 km

Révision complète, vidange, remplacement filtres
Vidange BVA, et ponts

Joint de vidange
Huile LS 90
Huile Motul 5W40 C3
Filtre à Gasoil
Filtre à huile
Filtre à air
Filtre à pollen
Filtre BVA
Huile Boite Matic D3
Joint de carter
LDR
Lave glace
5H de MO

Tout ça pour " la modique somme " de 860 roros

Il m'a tout expliqué sur le protocole de vidange boite et convertisseur, la température nécessaire pour faire les niveaux etc...
Remise à zéro sur ODB et je repars pour 20/25000 kms smile


Classe M  W164 320 CDI 2006 Noir

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#10 14-03-2015 09:16:54

Labetenoir
Moderateur
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Re : Service D sur W164

Bon résultat  smile

C'est vrai que le service dans les concessions est très variable !  -  dans la mienne, on a le devis dans les trois minutes qui suivent l'inspection.

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#11 14-03-2015 17:36:40

Yves74
Commercial
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Re : Service D sur W164

Une question me turlupine quand même....

Après avoir remis tous les compteurs à zéro, l'ODB m'annonce le prochain service dans 19986 kms....
Jusque là c'est normal, mais il m'annonce aussi un service D ....

Ca ne devrait pas être le suivant  E ???


Classe M  W164 320 CDI 2006 Noir

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#12 14-03-2015 18:22:49

Labetenoir
Moderateur
Inscription : 13-10-2012
Messages : 12 216

Re : Service D sur W164

Non (heureusement) - après un service "D" ça devrait être un "A" (petit service).

Les services alternent entre A et B (1 heure et 2 heures). Sauf que le B peut devenir C, D ,E etc si d'autres travaux de maintenance sont dus.

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