Dep 42 - Où faire entretenir ma B180CDi ? (Page 1) / Classe B W245 / Forum-mercedes.com

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#1 27-10-2012 16:21:16

Vercors
Sans permis
Inscription : 11-08-2012
Messages : 19

Dep 42 - Où faire entretenir ma B180CDi ?

Bonsoir,

Je viens de faire réaliser la première vidange de ma B180CDi et je suis assez déçu du travail réalisé par la concession Mercedes, où j'ai d'ailleurs acheté ma belle auto.

Je dois y retourner car ils ont mis trop d'huile en faisant la vidange...

Lorsque je tire la jauge je me retrouve avec de l'huile sur tout le texte "MAX".

A part ça, je leur apporte une auto propre, je nettoie même le moteur à la lingette (le malade...) et je récupère un bloc moteur avec des tâches d'huile un peu de partout.

Pour la prochaine fois, que dois-je faire ? les briefer ou changer de crèmerie ?

Si oui, connaissez vous des garages près de Lyon qui vaudraient le coup ?

Merci pour votre retour !


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#2 27-10-2012 21:25:18

B200-69
Stagiaire
Inscription : 08-08-2012
Messages : 59

Re : Dep 42 - Où faire entretenir ma B180CDi ?

Bonjour Vercors,

Je ne sais pas où tu habites mais cela fait 2 ans que je fais entretenir ma B200 CDI à Roanne.

Equipe très sympa et tarifs environ 30 à 40% moins cher qu'a Lyon (j'habite lyon en semaine et sur Roanne le WE).

Les devis on toujours été respectés.

Un problème sur le train avant droit cet été (voir mes autres posts) me permet de dire qu'ils ne sont pas ultras pointus pour les diagnostics (mais je pense que cela dépend du technicien).

En tout cas au niveau tarif et sympathie ils sont biens.

Pas encore essayé St Etienne.

Dominique

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#3 28-10-2012 13:40:30

Vercors
Sans permis
Inscription : 11-08-2012
Messages : 19

Re : Dep 42 - Où faire entretenir ma B180CDi ?

Merci Dominique.

Je reviendrai dans la semaine sur la deuxième visite pour enlever le trop plein d'huile.

Ce que je n'ai pas dit, c'est que je leur ai expliqué que la clim n'était pas très performante.

"Normal une clim mécanique est moins performante qu'une clim auto-régulée"

Ah bon, pourtant la Classe A que vous m'avez prêté est équipée d'une clim mécanique et je l'ai trouvé performante.

"C'est normal, ça varie beaucoup d'une auto à l'autre."

ça ne ressemble pas à un refus de prise charge SAV, ça ?

Au passage je leur est demandé de contrôler les accoups à l'accelération, qu'il se produit des fois à froid avec mon auto.

Résultat : ils m'ont facturé un test d'1/4 heure, sans rien trouver.

Ils ont dû oublier que j'avais acheté cette B180CDi en mai dans leur concession, et qu'elle est sous-garantie.

Dernière modification par Vercors (28-10-2012 13:42:19)


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#4 28-10-2012 20:33:31

mrclaude
Magasinier
Lieu : bruay sur escaut
Inscription : 26-09-2012
Messages : 132

Re : Dep 42 - Où faire entretenir ma B180CDi ?

bonjour! je posséde une classe b 200 cdi design ma clim manuelle est trés performante et ne me fait pas consommer de plus! je tracte méme ma caravane avec ! (valenciennes (nord 59) jusque martigues (dans le sud 13)
pour ce qui est de la vidange je n'i est pas encore était sa feras 1 ans que j'ai l'auto en décembre donc je feré cette révision (c) en décembre

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#5 29-10-2012 07:12:00

Vercors
Sans permis
Inscription : 11-08-2012
Messages : 19

Re : Dep 42 - Où faire entretenir ma B180CDi ?

Bon, retour à la concession...

Finalement il s'agit d'une incompréhension sur la façon de faire le niveau d'huile.

C'est la première fois en 18 ans de permis que je suis confronté à ça mais je dois reconnaitre qu'ils ne sont pas en tord.

Perso, quand je fais le niveau, je tire la jauge, je l'essuie et je la replonge dans le puit, j'attends une ou deux seconde pour contrôler le niveau.

Au garage, ils ne font pas ça : ils tirent la jauge, l'essuie, la replonge et la retire immédiatement.

Voilà...

Ils m'ont fait une remise de 10% sur la prochaine révision, comme geste commercial vis à vis de la surfacturation sur le 1er entretien.

Dernière modification par Vercors (30-10-2012 09:28:29)


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#6 30-10-2012 11:50:28

B200-69
Stagiaire
Inscription : 08-08-2012
Messages : 59

Re : Dep 42 - Où faire entretenir ma B180CDi ?

Bonjour Vercors,

Tu as acheté ton véhicule dans la concession de Roanne ou de St Etienne ?

Dominique

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#7 30-10-2012 12:31:20

Vercors
Sans permis
Inscription : 11-08-2012
Messages : 19

Re : Dep 42 - Où faire entretenir ma B180CDi ?

Bonjour Dominique,

J'ai acheté ma B chez Ravon à St Etienne.

Je vais continuer à aller chez eux car ils ont réussi à me rassurer sur leur aptitude à l'entretenir.

Je ne sais pas comment est l'atelier à Roanne, mais à St Etienne j'ai été agréablement surpris par les véhicules en révision ou restauration :

> Mercedes SLS

> Mercedes 190SL

> Mercedes Pagode

> Porsche 356 S (une A apparemment)

> Porsche 911 Targa 1ère série

etc...


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#8 14-11-2012 01:03:31

Actr0s
Rédacteur
Inscription : 12-02-2012
Messages : 4 272

Re : Dep 42 - Où faire entretenir ma B180CDi ?

Vercors a écrit :

Ils ont dû oublier que j'avais acheté cette B180CDi en mai dans leur concession, et qu'elle est sous-garantie.

Tu n'aurais rien du payer si ton véhicule est garanti! Pourquoi ne leur as tu pas signalé?


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#9 30-12-2012 15:01:33

Vercors
Sans permis
Inscription : 11-08-2012
Messages : 19

Re : Dep 42 - Où faire entretenir ma B180CDi ?

Bonjour,

Erreur de facturation, ils me proposent 10% de remise sur la prochaine facture d'entretien.

A+


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#10 30-12-2012 18:10:48

mrclaude
Magasinier
Lieu : bruay sur escaut
Inscription : 26-09-2012
Messages : 132

Re : Dep 42 - Où faire entretenir ma B180CDi ?

j'ai fait la révision c j'ai paié 340€ (vidange moteur avec huile petronas 5w30,filtre huile,changement huile de freins, etc..... le filtre de clim n'a pas était fait car dejas changé moi méme!)
je suis trés content de mon concessionnaire mercedes valenciennes! mon véhicule est resorti flambant neuf !! lavé et aspirer!

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#11 31-12-2012 15:55:33

Vercors
Sans permis
Inscription : 11-08-2012
Messages : 19

Re : Dep 42 - Où faire entretenir ma B180CDi ?

De mon côté elle est ressortie plus sale qu'elle n'y est rentrée... De l'huile Petronas en concession Mercedes ?

A St Etienne, ils ont fait la vidange du moteur avec de la Mobil 1.


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#12 31-12-2012 17:28:59

mrclaude
Magasinier
Lieu : bruay sur escaut
Inscription : 26-09-2012
Messages : 132

Re : Dep 42 - Où faire entretenir ma B180CDi ?

Tu ne t'intéresse pas à la F1 toi.
Parce que pétronas est partenaire de Mercedes

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Dernière modification par mrclaude (31-12-2012 17:31:06)

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#13 09-01-2013 22:39:14

Donato
" el Doctor "
Inscription : 09-01-2013
Messages : 1 364

Re : Dep 42 - Où faire entretenir ma B180CDi ?

Bonjour pour faire des économies visitez le site Mannes.fr


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