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#1 24-12-2014 10:48:51

almogui
Technicien diagnostic
Inscription : 28-12-2013
Messages : 318

Mise en garde

Bonjour à tous

Jusqu'à présent, lorsque on vous changeait les pneus on vous comptait un forfait dépose de la roue/démontage du pneu/valve/remontage/équilibrage/repose de la roue.
Il faut savoir que Euromaster vous facture désormais les valves au tarif exorbitant de 2,50€ la valve alors qu'on la trouve sur le net pour 30 cts environ.
Du coup le forfait reste au même tarif mais il vous faudra débourser 10€ de plus pour la même prestation.
Après mon passage chez eux, j'ai reçu une enquête de satisfaction, autant vous dire qu'ils ne vont pas être déçus quand ils vont lire mes commentaires wink wink


E 320 CDI, Vito 109 CDI et Classe A 180 CDI.

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#2 24-12-2014 15:19:42

DaddyKool
Admin
Inscription : 11-02-2012
Messages : 5 055
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Re : Mise en garde

Le secteur de la réparation automobile est impacté par la crise, ils essaient de gratter là ou ils le peuvent. C'est à peu près partout pareil malheureusement.


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#3 24-12-2014 16:05:58

yohanzazie
Responsable après-vente
Lieu : Vienne
Inscription : 29-11-2013
Messages : 1 020

Re : Mise en garde

la crise ne dois pas excuser le fait qu'ils tentent par tout les moyens de nous sod****er  !!


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#4 24-12-2014 16:28:28

DaddyKool
Admin
Inscription : 11-02-2012
Messages : 5 055
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Re : Mise en garde

Ce n'est pas une excuse mais une explication. Après, les tarifs sont libres, il faut faire jouer la concurrence car les pneus sont souvent moins chers en ligne: Allopneus. A propos, chez Mercedes les valves sont facturées combien? Et les pneus? wink


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#5 24-12-2014 17:03:38

almogui
Technicien diagnostic
Inscription : 28-12-2013
Messages : 318

Re : Mise en garde

DaddyKool a écrit :

Ce n'est pas une excuse mais une explication. Après, les tarifs sont libres, il faut faire jouer la concurrence car les pneus sont souvent moins chers en ligne: Allopneus. A propos, chez Mercedes les valves sont facturées combien? Et les pneus? wink

Je suis en partie d'accord avec toi mais, car il y a un mais.
Euromaster passe combien de valves par jour par rapport a Mercedes ??
Pourquoi ne pas avertir les clients du changement de forfait, c'est notifié nulle part !!
C'est tout cela qui me gêne.
J'ai un copain (petit) garagiste qui fait un peu, voire très peu, de pneus car son équilibreuse est ancienne et ne prend pas toutes les tailles de roues, il paye ses valves 21 cts pièce, je pense que les négociateurs de cette grande enseigne ont du négocier féroce au vu des volumes passés et ils doivent les toucher encore moins cher.
Cela leur fait une marge abyssale.
De plus, le fait de changer les valves a chaque fois est très discutable, ont nous a dressés pour cela mais je ne pense pas que mes valves neuves posées au mois de mars étaient déjà raides mortes. Elles auraient eu 4 ou 5 ans, je n'aurai pas discuté, mais à peine 8 mois et hop, on balance yikes La société de consommation est là, et bien là.
Enfin, pour les tarifs des pneus, les grandes enseignes du net n'ont pas les frais de structures qu'ont les garages ou autre enseignes de pneumatiques, cela explique aussi la différence.
Le net est beaucoup plus avantageux pour quantité de produits et cela nous n'y pouvons pas grand chose, sauf boycotter le net mais, aujourd'hui, qui va accepter de payer plus cher le même produit, même s'il doit attendre un ou 2 jours. Pas grand monde, je le crains. wink wink


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