ronronnement.... (Page 2) / Classe B W245 / Forum-mercedes.com

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#26 10-08-2015 22:09:24

Snake1375
Sans permis
Inscription : 01-06-2013
Messages : 22

Re : ronronnement....

Merci Nissart per toujoù ! big_smile

Je vais faire les recherches.... wink

Cet après midi, je pensais à nos amis américains..... hmm j'espère qu'ils ont moins de soucis que nous avec leurs boites auto et les prix des réparations....Vu que leur parc auto est composé en majorité de boites auto, cela m'étonnerai qu'ils subissent des montants de réparations aussi exorbitants....ou qu'ils changent de voiture quand leur boite tombe en panne à 80 000 km, comme le conseille notre marque préférée. De là à parler d'escroquerie de ce coté ci de l'atlantique, je serais tenté.... mad mad

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#27 10-08-2015 22:50:36

Nissart per toujoù
Rédacteur
Inscription : 23-02-2015
Messages : 3 531

Re : ronronnement....

A ton service même si je n'ai pas fait grand chose...    wink


POUR QUE L'AUTOMOBILE SOIT TOUJOURS UN PLAISIR...
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#28 12-08-2015 15:37:18

Snake1375
Sans permis
Inscription : 01-06-2013
Messages : 22

Re : ronronnement....

Mon véhicule ayant peu de kilomètres et ayant toujours été entretenu chez MB, je vais écrire un courrier de demande de prise en charge d'échange de bva cvt. lol

Comme je n'avais pas trop trouvé d'infos sur ce forum (désolé hmm), j'ai été voir un peu ailleurs. La boite cvt souffrirai d'un "design flaw", souci qui serait bien connu. Pouvez-vous me confirmer ?

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#29 29-08-2015 10:48:27

Snake1375
Sans permis
Inscription : 01-06-2013
Messages : 22

Re : ronronnement....

Bonjour,

Ma demande de prise en charge a reçu une première réponse négative.

Pourtant, j'ai noté beaucoup de messages sur les forums à l'étranger concernant des soucis de fiabilité sur les boites cvt.

Le défaut d'entretien (manque d'huile dans la boite) a aussi été balayé.

Je suis donc poussé à aller plus loin dans la procédure. Je vous tiens, bien sûr, au courant.

En attendant, si vous avez des tuyaux, n'hésitez pas à me les faire parvenir afin d'étoffer mon dossier. En retour, je ne manquerais pas de vous donner tous les détails si cela peut aider.

Merci et bonne journée.

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#30 01-09-2015 10:19:22

classeblille
Stagiaire
Lieu : Lille
Inscription : 11-08-2013
Messages : 66

Re : ronronnement....

Salut SNAKE, regarde ton mail je t'ai envoyé un message concernant ta boite cvt.
ciao

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#31 19-03-2016 10:38:55

Snake1375
Sans permis
Inscription : 01-06-2013
Messages : 22

Re : ronronnement....

Bonjour,

Voici la conclusion de mon affaire :

J'ai fait réparer ma boite, ça m'a coûté 2500 euros. A seulement 70 000 km, ça fait beaucoup.

Un expert mandaté par le conseil juridique de mon assurance a noté que la boite de vitesse aurait pu être vidangée par le concessionnaire vendeur de la voiture (elle avait 4 ans au moment de la vente, anniversaire préconisé pour une vidange).

Nous avons donc contacté le concessionnaire qui se défend en m'accusant de n'avoir jamais vidangé la boite alors que je l'ai fait à 60 000 km comme préconisé. Je n'ai rien à me reprocher sur l'entretient de la voiture.

Devant cette mauvaise foi, il ne restait que deux options : les avocats ou le juge de proximité.
Les avocats : prix exorbitants et aucune garantie de gagner.
Le juge de proximité : Il doit être saisi dans la localité du concessionnaire, à 800 km de chez moi.....

Conclusion, pour moi cette affaire est close.

Merci encore pour votre aide et vos commentaires.

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#32 19-03-2016 10:45:57

Labetenoir
Moderateur
Inscription : 13-10-2012
Messages : 12 157

Re : ronronnement....

Je pense que tu as raison - quelque fois il faut savoir tirer un trait, même si on n'est pas très satisfait . . .

Par contre, le plus: tu as une boite en bon état maintenant.  smile

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