Probleme demarrage et de clé (Page 1) / Classe E W210 / Forum-mercedes.com

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#1 31-10-2014 22:04:08

christine02
Sans permis
Inscription : 31-10-2014
Messages : 17

Probleme demarrage et de clé

Bonsoir,
J'ai une mercedes w210 300 td
J'ai un soucis, avec ma titine... Je commence par le début... Y a une dizaine de jours, je roulais et j'ai un message sur le tableau de bord concernant l'huile. Je m'arrête, j'appelle mon mari, il me conseille de faire le niveau, etccc, je remets un peu d'huile et de revérifier le niveau en arrivant à mon travail. Ce que je fais et un ami a regardé sous la voiture pour voir si j'avais pas une fuite d'huile. Il a trouvé une fuite d'essence de petites gouttes. Je rentre le soir, mon mari se met sur la voiture, effectivement, y avait une petite fuite, rien de grave, disons 1 goutte toutes les 5 secondes.
Il appelle le garage Mercedes, pas de soucis, un rendez-vous a été pris pour mercredi 29 octobre. On l'emmène et on nous dit, on vous appelle pour vous tenir au courant. 2h après on a le résultat. C'est les joints des soupapes de foulement de la pompe à injection + conduite d'injection endommagée, montant de tout ça 453 e.
On dit ok et on demande quand elle sera prête, on nous répond vendredi 31 octobre.
Donc ce matin, on va pour la récupérer, on paye en carte bleue la lourde... Je prends les clés, mon mari monte dans sa voiture et moi dans la mercedes, je mets la clé, elle se met à brouter, impossible de la démarrer, je retourne les voir, le mécano arrive, il force le démarrage, arrive à la démarrer,elle cale, il la redémarre, il l'a même accéléré avec le câble dans le capot et on voyait des bulles d'air dans les tuyaux. Mais la batterie commençait à avoir mal... je demande pk, il me répond c'est normal, ça fait 2 jours qu'elle a pas roulé, alors là, je lui ai répondu que c'était pas possible ça, je me sers de ma voiture que le lundi, mardi et vendredi. Donc elle roule pas le jeudi et vendredi et qu'elle démarre au car de tour...
Je lui demande des explications, réponse il comprend pas !!!
Du coup, je retourne à la direction, je demande des explications etc ... du coup ils nous proposent de vérifier ce qu'elle a dans la matinée, qu'il allait la faire de suite et qu'ils nous appelleront pour nous tenir au courant toujours dans la matinée.
A midi aucune nouvelle... A 14h30 le téléphone sonne pour nous informer que la panne vient pas de la réparation, mais de la clé, que la clé était bloqué ... Que quand on est parti, le mécano a voulu la déplacer, il a pas réussi à la démarrer. Que j'en aurais pour au moins 1200 e pour changer la pièce. J'ai demandé des explications encore une fois, vu qu'au matin la clé marchait bien et même que la voiture avait démarré.
Après on nous a demandé si on avait un double, heureusement on en a un. Je retourne chez Mercedes, je demande mes clés pour essayer moi même, je veux pour ouvrir les portes avec la télécommande, rien, ça marche pas... j'ouvre avec la clé de secours. Je mets tout de même la clé électronique dedans, j'essaie de tourner, impossible ça bloque !!! Je teste avec l'autre clé ça marche.... J'ai essayé de la démarrer mais elle tousse et s'arrête... En plus, la batterie est très faible, ça j'aimerai bien savoir pk... En plus le mécano m'a dit un truc mais j'ai cogité quand rentrant, il a dit qu'il lui avait mis un coup de pince ce matin... Comment aurait-il pu lui mettre un coup de pince vu que soit-disant la clé était bloquée.
Voilà, je comprends pas pk non seulement, elle démarre pas et que ma clé marche plus...
Je suis désolée si mon histoire est longue mais au moins vous avez le détail.
Si quelqu'un a une idée sur tout ça, merci de me le dire.
Bonne soirée à tous et encore merci...

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#2 31-10-2014 22:52:00

Labetenoir
Moderateur
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Messages : 12 214

Re : Probleme demarrage et de clé

En effet - l'histoire est assez compliquée !

La voiture est un essence ou un diesel ?

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#3 31-10-2014 22:55:14

christine02
Sans permis
Inscription : 31-10-2014
Messages : 17

Re : Probleme demarrage et de clé

Bonsoir,

C'est un turbo diesel... Comme vous dites, c'est fou ...

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#4 31-10-2014 23:04:48

Labetenoir
Moderateur
Inscription : 13-10-2012
Messages : 12 214

Re : Probleme demarrage et de clé

La batterie doit être presque vide (à force d'essayer de démarrer). 

Donc, première chose à faire, c'est de la mettre en charge.

Si la voiture est toujours difficile à démarrer, je pense que tu as une prise d'air quelque part dans le circuit carburant (bulles d'air dans les tuyaux).  Du fait que le garage vient de travailler dessus, il est possible qu'un des tuyaux ait été un peu malmené (mais ce n'est pas un certitude).

Quand tu as ramené la voiture à la maison, est-ce qu'elle marchait bien, une fois démarrée ?

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#5 31-10-2014 23:24:50

christine02
Sans permis
Inscription : 31-10-2014
Messages : 17

Re : Probleme demarrage et de clé

Je l'ai pas ramené, elle a pas voulu démarrer correctement sur leur parking. Même avec la rikiki de fuite, elle démarrait du premier coup. Après ils disent que ca vient d'un autre truc en rapport avec la clé. J'ai jamais eu de soucis avant.
Merci pour ton aide, c'est vraiment gentil.

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#6 01-11-2014 10:21:29

Labetenoir
Moderateur
Inscription : 13-10-2012
Messages : 12 214

Re : Probleme demarrage et de clé

Ils vont s'occuper de la voiture quand alors ?

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#7 01-11-2014 19:23:31

christine02
Sans permis
Inscription : 31-10-2014
Messages : 17

Re : Probleme demarrage et de clé

Bonsoir,

Ils vont s'en occuper lundi, j'espère la récuperer assez vite. Je peux pas aller travailler pendant ce temps là. Et j'espère qu'ils feront un geste commercial...

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#8 01-11-2014 20:39:16

sorcier16
Réceptionnaire
Lieu : confolens 16420
Inscription : 09-11-2012
Messages : 431

Re : Probleme demarrage et de clé

un probléme de clé sur ce modéle est elle ne démarre pas du tous !!! si elle démarre et cale il s agit trés certainement d une prise d air , mais comme le souci n existait pas avant leurs intervention !!!!!!!!!!!!!!!!!

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#9 01-11-2014 21:06:28

Labetenoir
Moderateur
Inscription : 13-10-2012
Messages : 12 214

Re : Probleme demarrage et de clé

C'est vrai que le service n'a pas été au top (jusqu'à là . .  .).

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#10 02-11-2014 07:56:19

christine02
Sans permis
Inscription : 31-10-2014
Messages : 17

Re : Probleme demarrage et de clé

Bonjour, elle avait rien au départ, juste une petite fuite... Pour la prise d'air c'est ce qu'on sait dit avec mon mari, mais chapeau tout de même chez mercedes... et en plus je me retrouve avec la grosse clé qui marche plus... qui marchait très bien avant qu'il y touche... Enfin bon, j'attends lundi, je sens que ça va vite m'énerver ... Pas normal tout ça.

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#11 02-11-2014 08:47:09

Labetenoir
Moderateur
Inscription : 13-10-2012
Messages : 12 214

Re : Probleme demarrage et de clé

Pour être "fair-play", des petites prises d'air, ça arrive souvent sur les diesels d'un certain age - et il y avait la fuite avant d'aller chez Mercedes  wink

Par contre, ils auraient dû mettre la batterie en charge et ils auraient pu vérifier que le circuit carburant était bien purgé après leur travail. sad

Et après tout ça, il faudrait voir cette histoire de clef . . .

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#12 03-11-2014 16:25:08

christine02
Sans permis
Inscription : 31-10-2014
Messages : 17

Re : Probleme demarrage et de clé

Coucou,

J'ai récupéré ma titine !!! Elle m'avait trop manqué...

Bon, c'était bien à cause des bulles d'air, le mécano avait trop serré le filtre à gazole et il parait que l'air passait par là ... après je n'y connais rien...

Pour la clé, ben, je l'ai quelque part... il parait que ça peut se désactiver comme ça... à 10h elle marchait et pouffff à 10h15 morte sad . Enfin, bon, mon mari ira demain, vu qu'il n'a pas pu venir avec moi la chercher...

Sinon, aucune proposition pour une remise pour plus tard, même pas d'excuse...

Voilà, en tout cas, je vous remercie, vous êtes sympathique et gentil.

Même si j'ai plus de soucis sur ma titine, je viendrais tout de même vous lire, j'ai appris bp de chose sur les pannes en lisant votre forum.

Bonne continuation !!!

ps : j'ai un autre soucis, rien de grave... mais ça sera pour la prochaine fois, là, j'emmène Titine en course sans le mari " youpiii "

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#13 03-11-2014 17:07:37

Labetenoir
Moderateur
Inscription : 13-10-2012
Messages : 12 214

Re : Probleme demarrage et de clé

Ca marche !   Tant mieux. smile

Les diesels n'aiment pas les petites bulles d'air  wink

Pour la clef:

Es-tu sûr que c'est bien ta clef ?  (C'est déjà arrivé que le garages se trompe de clef).

Si oui, tu peux commencer par changer les piles dans la clef.

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#14 03-11-2014 17:15:22

sorcier16
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Lieu : confolens 16420
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Messages : 431

Re : Probleme demarrage et de clé

sinon !!! pour ta clé qui ne fonctionne plus !! en bout de clé , ou boitier carré , tu as un voyant rouge , quand tu appuie sur le bouton pour centralisé ou decentralisé la voiture , il s allume , seulement cela vas trop vite pour l oeil humain , il faut donc regardé avec la caméra d un téléphone portable et appuyé sur la télécomande , voir si la lumierre clignote dans l écran de ton portable , si non !!! changé la pile , trés simple , ou la plupart du temps c est le petit interupteur qui est soude dessous le bouton de télécomande qui est dessoudé et se proméne dans la télécomande , on l entend en secouant la clé !!!
il suffit de le confié a quelqun qui bricole un peu la soudure composant electronique !!! j en ais sauvé personellement beaucoup comme cela

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#15 03-11-2014 17:41:30

christine02
Sans permis
Inscription : 31-10-2014
Messages : 17

Re : Probleme demarrage et de clé

coucou,

J'ai changé les piles en arrivant et essayez de suite sur la voiture ...Mais je me demande si c'est ma clé " je deviens peut-être parano aussi, j'avais jusqu'à maintenant jamais entendu ma clé faire autant de bruit en appuyant sur un bouton " après, j'ai peut-être jamais fait non plus attention !!!  Et je viens de faire le teste de " sorcier16", y a une lumière genre violet clair mais j'entends rien quand je la secoue...

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#16 03-11-2014 17:53:45

Labetenoir
Moderateur
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Messages : 12 214

Re : Probleme demarrage et de clé

Le test pour la lumière rose/violet, c'est juste pour voir si la clef fonctionne en ouverture/fermeture par infra-rouge (quand on est près de la porte conducteur).

Tu dis que ta clef fait bu bruit ?

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#17 03-11-2014 18:07:37

christine02
Sans permis
Inscription : 31-10-2014
Messages : 17

Re : Probleme demarrage et de clé

je rajoute une question, si j'ai la clé plate, la clé qu'on appelle portefeuille, qui marche, mon ezs marche ou pas ??? je vais finir chauve avant noel !!!

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#18 03-11-2014 18:21:51

Labetenoir
Moderateur
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Messages : 12 214

Re : Probleme demarrage et de clé

Oui, la clef plate doit démarrer la voiture, mais elle ne sert pas pour l'ouverture/fermeture centralisée - pour l'ouverture il faut s'en servir de la clef métallique de secours.

Ai-je bien compris que ta clef fait du bruit ?

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#19 03-11-2014 18:52:08

christine02
Sans permis
Inscription : 31-10-2014
Messages : 17

Re : Probleme demarrage et de clé

oui, elle fait du bruit quand on appuie sur les boutons pour essayer d'ouvrir les portes etccc, avant, j'entendais pas ce bruit, en appuyant sur les touches, pfff

Dernière modification par christine02 (03-11-2014 18:53:16)

Hors Ligne

#20 03-11-2014 19:30:27

sorcier16
Réceptionnaire
Lieu : confolens 16420
Inscription : 09-11-2012
Messages : 431

Re : Probleme demarrage et de clé

ce que tu entend c est le compresseur de fermeture centralisé !!! normal
donc !!! si je comprend bien la clé est capable de ouvrir et fermé les portes de la voiture mais ne rend pas possible le démarrage moteur ?????
j ai bon la ??

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#21 13-11-2014 15:30:08

christine02
Sans permis
Inscription : 31-10-2014
Messages : 17

Re : Probleme demarrage et de clé

Coucou, désolée, j'ai mon pc qui lui aussi avait décidé de me laisser tomber... Alors pour ma clé, la principale, la grosse, j'ai contacté le service après vente. J'ai raconté mon histoire, et ils doivent se mettre en contact avec le garage. Et ils doivent me recontacter. Je vous tiens au courant ...:D

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#22 13-11-2014 19:54:19

univers44
Visiteur
Inscription : 13-11-2014
Messages : 1

Re : Probleme demarrage et de clé

felicitations a l abetenoir pour sa prise en charge forum et la qualite des reponsespour christine02
Proprietaire 320 CDI année 2000 w210 avangarde achetée en 2002 d occase a 70 000 KM
felicitations pour ce forum.
Continue d esperer pour ne pas avoir a poser des questions

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#23 13-11-2014 21:24:42

Labetenoir
Moderateur
Inscription : 13-10-2012
Messages : 12 214

Re : Probleme demarrage et de clé

Bonjour Univers et bienvenue au forum.  smile

Une petite présentation dans la section appropriée est toujours appréciée  -   PRESENTATION DES MEMBRES

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