Assistance vol de véhicule (Page 1) / Classe A W177 / Forum-mercedes.com

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#1 22-11-2020 00:36:52

Flo354
Réceptionnaire
Inscription : 08-08-2020
Messages : 445

Assistance vol de véhicule

Hello,

Suite à l'intervention de daimler sur ma voiture pour corriger mon problème (sans succès pour l'instant), j'ai un nouveau service numérique "assistance en cas de vol de véhicule" qui est apparu sur le store.

Screenshot-20201121-232759-Store.jpg

Screenshot-20201121-232807-Store.jpg

Quelqu'un d'autre voit se service sur le store ou l'a activé ?

Dernière modification par Flo354 (22-11-2020 00:37:44)


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#2 22-11-2020 01:46:20

Lelsdi
Visiteur
Inscription : 22-11-2020
Messages : 4

Re : Assistance vol de véhicule

Salut,

J'ai checké mais j'ai pas perso

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#3 22-11-2020 06:40:40

nachid
Carrossier
Inscription : 25-04-2020
Messages : 168

Re : Assistance vol de véhicule

J'ai ce service de proposé pour une classe E
100€ pour avertir la police et lui donner la position de ma voiture qui en partance pour l'Europe de l'Est.
Pensez vous réellement que la police va bouger ?
Je reste sceptique et je n'ai pas pris.

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#4 22-11-2020 07:51:43

cheyenne50
PDG (the big boss)
Inscription : 20-05-2016
Messages : 6 228

Re : Assistance vol de véhicule

Re,
Pour moi, c'est du bidon :!!
Par contre il existe pas mal d'outils (souvent de fabrication chinoise tongue ) qui peuvent suivre un véhicule volé grâce à un GPS.
https://www.atexys.fr/traceurs-gps-contre-le-vol/.
le seul problème est que si ce sont des voleurs "professionnels" il auront vite fait de passer une ou plusieurs frontières en seulement quelques heures.
Mais le pire c'est que souvent ils transportent le véhicule dans un camion.... comme ça se faisait en Italie dans les années 70/80.


C'est parce que la vitesse de la lumière est supérieure à celle du son que tant de gens paraissent brillants avant d'avoir l'air con.
180424065413.gif
Mon VIN :WDB2030081A733075

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#5 22-11-2020 08:31:32

gaulois84
Technicien service 24h
Inscription : 10-01-2020
Messages : 276

Re : Assistance vol de véhicule

Double emploi avec ‘localisation’ du véhicule, comme écrit plus haut ça fait cher juste pour téléphoner aux statisticiens ou verbalisateurs de petits vieux ...


Depuis la capitale du countat venessain.
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   gla200 amg line  bleu denim oct 2020

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#6 22-11-2020 11:23:30

Flo354
Réceptionnaire
Inscription : 08-08-2020
Messages : 445

Re : Assistance vol de véhicule

Merci pour vos retours big_smile

Par contre attention, je ne cherche pas à savoir si c'est utile ou pas (chacun son avis là-dessus et je partage le votre).

Je souhaite juste savoir si certains l'ont de proposé sur classe A W177.


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#7 22-11-2020 11:33:51

Pierre81
Moderateur
Lieu : Midi-Pyrénées
Inscription : 31-05-2018
Messages : 21 808

Re : Assistance vol de véhicule

Bonjour tous smile
Une alarme bien signalée et une bonne assurance suffisent...


- C220d Berline Fascination W205 9Gtronic 4-matic 2016 - Gris Sélénite
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"Il faut se faire plaisir tant qu'on est en vie. Après, c'est trop tard..."
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#8 22-11-2020 13:34:10

Lain13
Réceptionnaire
Inscription : 06-10-2019
Messages : 472

Re : Assistance vol de véhicule

J'ai vu d'autres personnes recevoir la mise à jour sur W177, mais ça semble mettre du temps à se mettre en place.
Perso j'ai rien reçu, mais sans doute qu'ils utilisent le tracker déjà intégré (qu'on peut d'ailleurs activer/désactiver me semble-t-il).
Un moyen de créer un nouvel abonnement payant.
Ils sont forts big_smile


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#9 22-11-2020 13:48:57

Patrice Dusse de Paris
Visiteur
Inscription : 17-09-2020
Messages : 3

Re : Assistance vol de véhicule

Même si l'auteur du sujet n'est pas intéressé par les avis sur l'utilité de la dépense, à mon tour je donne quand même le mien: j'ai toujours pensé que si un jour on me vole ma voiture, quelle qu'elle soit, je prierai très fort pour qu'on ne la retrouve pas... Vu le profil "conducteur" du voleur de voiture.

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#10 03-12-2020 16:04:49

Lain13
Réceptionnaire
Inscription : 06-10-2019
Messages : 472

Re : Assistance vol de véhicule

Suite à énième la mise à jour de Mercedes Me ce matin, où ça parlait de nouvelle fonctionnalité par rapport au vol, j'ai toujours aucun service rien de plus.
Donc appel au service client, ils mènent encore une enquête pour savoir d'ici quand je pourrai en bénéficier (au cas où). Apparemment c'est juste logiciel.
Quant à la payer et l'activer c'est une autre histoire, surtout que le matériel est déjà présent (un peu comme l'alarme périmétrique de base d'ailleurs) et qu'il suffit juste d'une modif logicielle.
Je trouve pas la fonction indispensable, loin de là.


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#11 03-12-2020 17:50:20

Pierre81
Moderateur
Lieu : Midi-Pyrénées
Inscription : 31-05-2018
Messages : 21 808

Re : Assistance vol de véhicule

Bonjour Patrice Dusse smile
Quand on est nouveau, il est d'usage de se présenter d'abord dans la section "PRESENTATION DES MEMBRES" (<= cliquer)...
Il faut cliquer sur le lien indiqué ci-dessus (en bleu) puis créer une "Nouvelle discussion" avec un titre qui résume la présentation.
On peut regarder ce que les autres ont fait pour avoir des idées...

Merci.


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#12 03-12-2020 18:38:02

Flo354
Réceptionnaire
Inscription : 08-08-2020
Messages : 445

Re : Assistance vol de véhicule

Lain13 a écrit :

Suite à énième la mise à jour de Mercedes Me ce matin, où ça parlait de nouvelle fonctionnalité par rapport au vol, j'ai toujours aucun service rien de plus.
Donc appel au service client, ils mènent encore une enquête pour savoir d'ici quand je pourrai en bénéficier (au cas où). Apparemment c'est juste logiciel.

C'est pas toi qui a également la ligne dashcam qui n'apparaît pas malgré tous les équipements matériels présents ? Si oui, c'est peut-être lié ?


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#13 03-12-2020 19:05:37

Lain13
Réceptionnaire
Inscription : 06-10-2019
Messages : 472

Re : Assistance vol de véhicule

Non c'est pas lié. Uniquement logiciel à ce qu'il m'a dit.
Il doit me recontacter


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#14 03-12-2020 19:18:51

Flo354
Réceptionnaire
Inscription : 08-08-2020
Messages : 445

Re : Assistance vol de véhicule

Alors avec un peu de chance, lors de ta prochaine mise à jour OTA.

Moi ça s'est activé quand ils ont essayé de changer les codes options de la voiture et en la remettant à zéro.


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#15 03-12-2020 19:49:26

Lain13
Réceptionnaire
Inscription : 06-10-2019
Messages : 472

Re : Assistance vol de véhicule

Oui, les mises à jour étant étalées dans le temps, j'ai voulu anticiper les choses, on verra. De toutes façons la fonction ne m'intéresse pas lol
J'en ai surtout profité pour poser d'autres questions (...) smile


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#16 Hier 16:45:38

Lain13
Réceptionnaire
Inscription : 06-10-2019
Messages : 472

Re : Assistance vol de véhicule

Bon ca y est c'est dispo.
Mais je vais un peu attendre lol


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#17 Hier 21:03:54

Flo354
Réceptionnaire
Inscription : 08-08-2020
Messages : 445

Re : Assistance vol de véhicule

C'est apparu automatiquement ou bien c'est Mercedes qui a débloqué la situation suite à ta demande ?


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#18 Hier 22:00:48

gaulois84
Technicien service 24h
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Messages : 276

Re : Assistance vol de véhicule

Motus , faut pas le dire, mais effectivement c’est suite à sa demande..... il est connu en haut lieu tongue


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#19 Hier 22:51:40

Lain13
Réceptionnaire
Inscription : 06-10-2019
Messages : 472

Re : Assistance vol de véhicule

Arg si ça continue je vais finir par être complètement démasqué en public (et c'est pas le moment lol)
Bref, sinon, comme ce genre de mise à jour prend souvent du temps pour se répandre partout et à le monde, je pense que mon appel a du faire accélérer les choses pour mon véhicule (ils me connaissent mdr).
Dés ce matin j'ai eu la notification sur l'iphone d'une modification d'un service  (...)
Le matériel nécessaire était déjà présent.
Au final tout le monde devrait recevoir cette mise à jour, c.à.d avoir la possibilité de donner 249€ pour 3 ans.
Le gars me rappellera la semaine prochaine je pense, à moins qu'il n'attende que je paie l'option..
wink


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