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#1 21-11-2020 23:36:52

Flo354
Haut gradé à Montigny
Lieu : 06 / 13
Inscription : 08-08-2020
Messages : 1 917

Assistance vol de véhicule

Hello,

Suite à l'intervention de daimler sur ma voiture pour corriger mon problème (sans succès pour l'instant), j'ai un nouveau service numérique "assistance en cas de vol de véhicule" qui est apparu sur le store.

Screenshot-20201121-232759-Store.jpg

Screenshot-20201121-232807-Store.jpg

Quelqu'un d'autre voit se service sur le store ou l'a activé ?

Dernière modification par Flo354 (21-11-2020 23:37:44)


Classe A220 2019 (W177) Blanche - Progressive Line - Essence - Boite Auto
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#2 22-11-2020 00:46:20

Lelsdi
Visiteur
Inscription : 22-11-2020
Messages : 4

Re : Assistance vol de véhicule

Salut,

J'ai checké mais j'ai pas perso

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#3 22-11-2020 05:40:40

nachid
Comptable
Inscription : 25-04-2020
Messages : 377

Re : Assistance vol de véhicule

J'ai ce service de proposé pour une classe E
100€ pour avertir la police et lui donner la position de ma voiture qui en partance pour l'Europe de l'Est.
Pensez vous réellement que la police va bouger ?
Je reste sceptique et je n'ai pas pris.

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#4 22-11-2020 06:51:43

cheyenne50
PDG (the big boss)
Inscription : 20-05-2016
Messages : 11 747

Re : Assistance vol de véhicule

Re,
Pour moi, c'est du bidon :!!
Par contre il existe pas mal d'outils (souvent de fabrication chinoise tongue ) qui peuvent suivre un véhicule volé grâce à un GPS.
https://www.atexys.fr/traceurs-gps-contre-le-vol/.
le seul problème est que si ce sont des voleurs "professionnels" il auront vite fait de passer une ou plusieurs frontières en seulement quelques heures.
Mais le pire c'est que souvent ils transportent le véhicule dans un camion.... comme ça se faisait en Italie dans les années 70/80.


Ni dieu ,ni maître, je suis comme saint thomas, je ne crois que ce que je vois !
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Mon VIN :WDB2030081A733075

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#5 22-11-2020 07:31:32

gaulois84
Chef des ventes
Inscription : 10-01-2020
Messages : 880

Re : Assistance vol de véhicule

Double emploi avec ‘localisation’ du véhicule, comme écrit plus haut ça fait cher juste pour téléphoner aux statisticiens ou verbalisateurs de petits vieux ...


Depuis y’a PACA  on craint degun !
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#6 22-11-2020 10:23:30

Flo354
Haut gradé à Montigny
Lieu : 06 / 13
Inscription : 08-08-2020
Messages : 1 917

Re : Assistance vol de véhicule

Merci pour vos retours big_smile

Par contre attention, je ne cherche pas à savoir si c'est utile ou pas (chacun son avis là-dessus et je partage le votre).

Je souhaite juste savoir si certains l'ont de proposé sur classe A W177.


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#7 22-11-2020 10:33:51

Pierre81
Moderateur
Lieu : Occitanie
Inscription : 31-05-2018
Messages : 38 749

Re : Assistance vol de véhicule

Bonjour tous smile
Une alarme bien signalée et une bonne assurance suffisent...


- C220d Berline Fascination W205 9Gtronic 4-matic 2016 - Gris Sélénite - WDD2050051R223226
- Citan 109 Long tôlé 3 places - 1,5dCi 90cv BVM 5 - Blanc Arctique - WDF4156031U213506
"Il faut se faire plaisir tant qu'on est en vie. Après, c'est trop tard..." wink
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#8 22-11-2020 12:34:10

Lain13
PDG (the big boss)
Inscription : 06-10-2019
Messages : 3 267

Re : Assistance vol de véhicule

J'ai vu d'autres personnes recevoir la mise à jour sur W177, mais ça semble mettre du temps à se mettre en place.
Perso j'ai rien reçu, mais sans doute qu'ils utilisent le tracker déjà intégré (qu'on peut d'ailleurs activer/désactiver me semble-t-il).
Un moyen de créer un nouvel abonnement payant.
Ils sont forts big_smile


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(Je ne reponds plus aux emails sans le lien de la discussion sur le forum)

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#9 22-11-2020 12:48:57

Patrice Dusse de Paris
Visiteur
Inscription : 17-09-2020
Messages : 3

Re : Assistance vol de véhicule

Même si l'auteur du sujet n'est pas intéressé par les avis sur l'utilité de la dépense, à mon tour je donne quand même le mien: j'ai toujours pensé que si un jour on me vole ma voiture, quelle qu'elle soit, je prierai très fort pour qu'on ne la retrouve pas... Vu le profil "conducteur" du voleur de voiture.

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#10 03-12-2020 15:04:49

Lain13
PDG (the big boss)
Inscription : 06-10-2019
Messages : 3 267

Re : Assistance vol de véhicule

Suite à énième la mise à jour de Mercedes Me ce matin, où ça parlait de nouvelle fonctionnalité par rapport au vol, j'ai toujours aucun service rien de plus.
Donc appel au service client, ils mènent encore une enquête pour savoir d'ici quand je pourrai en bénéficier (au cas où). Apparemment c'est juste logiciel.
Quant à la payer et l'activer c'est une autre histoire, surtout que le matériel est déjà présent (un peu comme l'alarme périmétrique de base d'ailleurs) et qu'il suffit juste d'une modif logicielle.
Je trouve pas la fonction indispensable, loin de là.


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#11 03-12-2020 16:50:20

Pierre81
Moderateur
Lieu : Occitanie
Inscription : 31-05-2018
Messages : 38 749

Re : Assistance vol de véhicule

Bonjour Patrice Dusse smile
Quand on est nouveau, il est d'usage de se présenter d'abord dans la section "PRESENTATION DES MEMBRES" (<= cliquer)...
Il faut cliquer sur le lien indiqué ci-dessus (en bleu) puis créer une "Nouvelle discussion" avec un titre qui résume la présentation.
On peut regarder ce que les autres ont fait pour avoir des idées...

Merci.


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#12 03-12-2020 17:38:02

Flo354
Haut gradé à Montigny
Lieu : 06 / 13
Inscription : 08-08-2020
Messages : 1 917

Re : Assistance vol de véhicule

Lain13 a écrit :

Suite à énième la mise à jour de Mercedes Me ce matin, où ça parlait de nouvelle fonctionnalité par rapport au vol, j'ai toujours aucun service rien de plus.
Donc appel au service client, ils mènent encore une enquête pour savoir d'ici quand je pourrai en bénéficier (au cas où). Apparemment c'est juste logiciel.

C'est pas toi qui a également la ligne dashcam qui n'apparaît pas malgré tous les équipements matériels présents ? Si oui, c'est peut-être lié ?


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#13 03-12-2020 18:05:37

Lain13
PDG (the big boss)
Inscription : 06-10-2019
Messages : 3 267

Re : Assistance vol de véhicule

Non c'est pas lié. Uniquement logiciel à ce qu'il m'a dit.
Il doit me recontacter


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#14 03-12-2020 18:18:51

Flo354
Haut gradé à Montigny
Lieu : 06 / 13
Inscription : 08-08-2020
Messages : 1 917

Re : Assistance vol de véhicule

Alors avec un peu de chance, lors de ta prochaine mise à jour OTA.

Moi ça s'est activé quand ils ont essayé de changer les codes options de la voiture et en la remettant à zéro.


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#15 03-12-2020 18:49:26

Lain13
PDG (the big boss)
Inscription : 06-10-2019
Messages : 3 267

Re : Assistance vol de véhicule

Oui, les mises à jour étant étalées dans le temps, j'ai voulu anticiper les choses, on verra. De toutes façons la fonction ne m'intéresse pas lol
J'en ai surtout profité pour poser d'autres questions (...) smile


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#16 04-12-2020 15:45:38

Lain13
PDG (the big boss)
Inscription : 06-10-2019
Messages : 3 267

Re : Assistance vol de véhicule

Bon ca y est c'est dispo.
Mais je vais un peu attendre lol


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#17 04-12-2020 20:03:54

Flo354
Haut gradé à Montigny
Lieu : 06 / 13
Inscription : 08-08-2020
Messages : 1 917

Re : Assistance vol de véhicule

C'est apparu automatiquement ou bien c'est Mercedes qui a débloqué la situation suite à ta demande ?


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#18 04-12-2020 21:00:48

gaulois84
Chef des ventes
Inscription : 10-01-2020
Messages : 880

Re : Assistance vol de véhicule

Motus , faut pas le dire, mais effectivement c’est suite à sa demande..... il est connu en haut lieu tongue


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#19 04-12-2020 21:51:40

Lain13
PDG (the big boss)
Inscription : 06-10-2019
Messages : 3 267

Re : Assistance vol de véhicule

Arg si ça continue je vais finir par être complètement démasqué en public (et c'est pas le moment lol)
Bref, sinon, comme ce genre de mise à jour prend souvent du temps pour se répandre partout et à le monde, je pense que mon appel a du faire accélérer les choses pour mon véhicule (ils me connaissent mdr).
Dés ce matin j'ai eu la notification sur l'iphone d'une modification d'un service  (...)
Le matériel nécessaire était déjà présent.
Au final tout le monde devrait recevoir cette mise à jour, c.à.d avoir la possibilité de donner 249€ pour 3 ans.
Le gars me rappellera la semaine prochaine je pense, à moins qu'il n'attende que je paie l'option..
wink


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