Mercedes.me (Page 1) / Classe E W213 / Forum-mercedes.com

Forum-mercedes.com

Le forum 100% non officiel et indépendant des passionnés Mercedes-Benz

Vous n'êtes pas identifié(e).     

Annonce

#1 16-10-2020 09:06:34

CirithUngol
Sans permis
Inscription : 12-10-2020
Messages : 18

Mercedes.me

Bonjour,

Je vais bientôt être l'heureux proprio d'une E350e d'occasion.
En attendant la livraison du bébé j'ai essayé de me créer un compte sur Mercedes.me.
Le compte pas de soucis, par contre dès qu'il a fallu entrer l'immatriculation du véhicule...Error404!
L'ancien proprio avait déclaré son véhicule sur l'appli. (logique)
les consignes sont: rapprochez vous de la concession Mercedes qui vous a vendu le véhicule afin d'effectuer les modifications.
Sauf que dans le cas présent, ce n'est pas une concession Mercedes qui me vend le véhicule, mais une concession Peugeot!
Comment je procède ? Avez vous déjà connu un tel soucis ?
Dans l'attente de vos retours.
Cdlt.


Classe E 350e Plug-in Hybrid Fascination 2017 43000 km.

Hors Ligne

Annonce

#2 16-10-2020 10:27:42

Pierre81
Moderateur
Lieu : Midi-Pyrénées
Inscription : 31-05-2018
Messages : 21 692

Re : Mercedes.me

Bonjour Phil smile
Même acheté dans une concession Peugeot, ça reste une MB.
Et n'importe quelle concession MB soit pouvoir faire la modification sur ton véhicule...


- C220d Berline Fascination W205 9Gtronic 4-matic 2017 - Gris Sélénite
- Citan 109 Long tôlé 3 places - 1,5dCi 90cv BVM 5 - Blanc Arctique
"Il faut se faire plaisir tant qu'on est en vie. Après, c'est trop tard..."
forum-mercedes-2.png

Hors Ligne

#3 16-10-2020 10:48:22

CirithUngol
Sans permis
Inscription : 12-10-2020
Messages : 18

Re : Mercedes.me

Merci Pierre81 pour ta réponse rapide !
Cette modification est payante ?


Classe E 350e Plug-in Hybrid Fascination 2017 43000 km.

Hors Ligne

#4 16-10-2020 10:51:19

Pierre81
Moderateur
Lieu : Midi-Pyrénées
Inscription : 31-05-2018
Messages : 21 692

Re : Mercedes.me

Normalement, dans une "bonne" concession, non.
Mais il n'y a pas que des "bonnes" concessions... roll

Eventuellement, tu peux profiter d'une petite révision chez MB pour leur demander de faire l'opération.


- C220d Berline Fascination W205 9Gtronic 4-matic 2017 - Gris Sélénite
- Citan 109 Long tôlé 3 places - 1,5dCi 90cv BVM 5 - Blanc Arctique
"Il faut se faire plaisir tant qu'on est en vie. Après, c'est trop tard..."
forum-mercedes-2.png

Hors Ligne

#5 16-10-2020 11:07:35

CirithUngol
Sans permis
Inscription : 12-10-2020
Messages : 18

Re : Mercedes.me

Super ! Merci de ton aide
A+


Classe E 350e Plug-in Hybrid Fascination 2017 43000 km.

Hors Ligne

#6 16-10-2020 11:14:09

Pierre81
Moderateur
Lieu : Midi-Pyrénées
Inscription : 31-05-2018
Messages : 21 692

Re : Mercedes.me


- C220d Berline Fascination W205 9Gtronic 4-matic 2017 - Gris Sélénite
- Citan 109 Long tôlé 3 places - 1,5dCi 90cv BVM 5 - Blanc Arctique
"Il faut se faire plaisir tant qu'on est en vie. Après, c'est trop tard..."
forum-mercedes-2.png

Hors Ligne

#7 16-10-2020 12:02:03

BrunoM
Réceptionnaire
Inscription : 04-11-2019
Messages : 409

Re : Mercedes.me

Bonjour

CirithUngol a écrit :

Je vais bientôt être l'heureux proprio d'une E350e d'occasion.

et .



En attendant la livraison du bébé j'ai essayé de me créer un compte sur Mercedes.me.
Le compte pas de soucis, par contre dès qu'il a fallu entrer l'immatriculation du véhicule...Error404!

Pour l'immatriculation et son code erreur, tu ne t'es pas posé la question du fait que cela pouvait faire doublon ?
Je pense que lorsque tu auras la voiture, normalement, avec la touche Mercedes-me tu devrais pouvoir entrer directement en contact avec MB pour une aide.


191107082439384630.jpg

Hors Ligne

#8 16-10-2020 23:37:54

Germain_57
Sans permis
Inscription : 08-10-2020
Messages : 12

Re : Mercedes.me

Salut a toi.

Je te partage mon expérience car j'ai récupéré ma e350 il y a 3 semaines. J'ai voulu créer mon compte sur mercedes Me mzi au moment d'ajouter mon vehicule sur l'appli mercedes avec le numero VIN de la carte grise, cela me précisait que impossible de lier le véhicule a mon compte car le véhicule était déja rattaché a un autre propriétaire.

2 solutions possible pour moi:

1ere* voir avec l'ancien propriétaire qu'il fasse le nécessaire sur son compte Mercedes pour en gros se désolidariser du vehicule.

2eme* passer chez MD.

J'ai donc apellé la concession et pris rdv avec une nenette. Elle ma bien accueilli et a fait le nécessaire pour me rattacher sur le véhicule et supprimer l'ancien proprio car vehicule géolocalisation avec l'application et verrouillable (il est préférable que l'ancien proprio n'est plus acces a ces choses lool)

Il a juste fallu que je vienne avec ma carte grise, ca a pris 20 min, elle ma montré ce qui etait possible de faire avec l'appli, les service qui sont encore active jusqu'à 2022 dans mon cas et les services payant que je peux souscrire (parking remote pour piloter et faire les manœuvres de stationnement avec le smartphone).
Ce rdv a ete totalement gratuit en tout cas.

Mon appli fonctionne tres bien. J'ai un etat général de mon vehicule qui m'est précise, genre si des fenetre, porte, vitre ou toit ouvrant sont ouvert ou bien fermé.

Je peux verrouiller ou déverrouiller le vehicule a distance (a l'autre bout du monde tant que tu as du reseau)

Je peux mettre en marche ou arrêter le "chauffage/ventilation additionnel" a distance aussi.

Tu a une vue sur ton autonomie restante en cours, des données sur tes derniers parcours : conso moyenne, km parcourus, vitesse moyenne...

On te précise aussi ta pression de pneu, si tes niveau liquide de frein refroidissement sont ok ou pas, si ta batterie est Ok avec le voltage également.

Et l'appli te précise aussi ta date de prochain entretien avec possibilité de prendre rdv directement via l'appli looool (pratique pour MB )

Le top est de pouvoir geoloc ton véhicule aussi comme ca tu peux fliquer ta femme si le coeur t'en dit ahahhahahhahaa.

L'appli est sympa je trouve. Dommage de pas pouvoir mettre le contact a distance ou pouvoir gerer les vitres et le TO.

Je te conseille donc d'apeler ta concession ou passer en direct avec un peu de chance tu auras un vendeur dispo pour te ratacher ton vehicule a l'appli.

Au plaisirrr

Hors Ligne

#9 17-10-2020 08:35:59

Pierre81
Moderateur
Lieu : Midi-Pyrénées
Inscription : 31-05-2018
Messages : 21 692

Re : Mercedes.me

Bonjour Germain_57 smile
Quand on est nouveau, il est d'usage de se présenter d'abord dans la section "PRESENTATION DES MEMBRES" (<= cliquer)...
Il faut cliquer sur le lien indiqué ci-dessus (en bleu) puis créer une "Nouvelle discussion" avec un titre qui résume la présentation.
On peut regarder ce que les autres ont fait pour avoir des idées...

Merci.


- C220d Berline Fascination W205 9Gtronic 4-matic 2017 - Gris Sélénite
- Citan 109 Long tôlé 3 places - 1,5dCi 90cv BVM 5 - Blanc Arctique
"Il faut se faire plaisir tant qu'on est en vie. Après, c'est trop tard..."
forum-mercedes-2.png

Hors Ligne

#10 21-10-2020 12:59:28

CirithUngol
Sans permis
Inscription : 12-10-2020
Messages : 18

Re : Mercedes.me

Bonjour,
Désolé pour la réponse tardive...j’ai un emploi du temps frisant le burn out !
Merci Germain_57 pour ce retour d’expérience et ce tuto explicite !
À bientôt


Classe E 350e Plug-in Hybrid Fascination 2017 43000 km.

Hors Ligne

#11 09-11-2020 16:33:00

Bolotel
Apprenti
Lieu : STX
Inscription : 25-10-2019
Messages : 93

Re : Mercedes.me

Germain_57 a écrit :

Salut a toi.

Je te partage mon expérience car j'ai récupéré ma e350 il y a 3 semaines. J'ai voulu créer mon compte sur mercedes Me mzi au moment d'ajouter mon vehicule sur l'appli mercedes avec le numero VIN de la carte grise, cela me précisait que impossible de lier le véhicule a mon compte car le véhicule était déja rattaché a un autre propriétaire.

2 solutions possible pour moi:

1ere* voir avec l'ancien propriétaire qu'il fasse le nécessaire sur son compte Mercedes pour en gros se désolidariser du vehicule.

2eme* passer chez MD.

J'ai donc apellé la concession et pris rdv avec une nenette. Elle ma bien accueilli et a fait le nécessaire pour me rattacher sur le véhicule et supprimer l'ancien proprio car vehicule géolocalisation avec l'application et verrouillable (il est préférable que l'ancien proprio n'est plus acces a ces choses lool)

Il a juste fallu que je vienne avec ma carte grise, ca a pris 20 min, elle ma montré ce qui etait possible de faire avec l'appli, les service qui sont encore active jusqu'à 2022 dans mon cas et les services payant que je peux souscrire (parking remote pour piloter et faire les manœuvres de stationnement avec le smartphone).
Ce rdv a ete totalement gratuit en tout cas.

Mon appli fonctionne tres bien. J'ai un etat général de mon vehicule qui m'est précise, genre si des fenetre, porte, vitre ou toit ouvrant sont ouvert ou bien fermé.

Je peux verrouiller ou déverrouiller le vehicule a distance (a l'autre bout du monde tant que tu as du reseau)

Je peux mettre en marche ou arrêter le "chauffage/ventilation additionnel" a distance aussi.

Tu a une vue sur ton autonomie restante en cours, des données sur tes derniers parcours : conso moyenne, km parcourus, vitesse moyenne...

On te précise aussi ta pression de pneu, si tes niveau liquide de frein refroidissement sont ok ou pas, si ta batterie est Ok avec le voltage également.

Et l'appli te précise aussi ta date de prochain entretien avec possibilité de prendre rdv directement via l'appli looool (pratique pour MB )

Le top est de pouvoir geoloc ton véhicule aussi comme ca tu peux fliquer ta femme si le coeur t'en dit ahahhahahhahaa.

L'appli est sympa je trouve. Dommage de pas pouvoir mettre le contact a distance ou pouvoir gerer les vitres et le TO.

Je te conseille donc d'apeler ta concession ou passer en direct avec un peu de chance tu auras un vendeur dispo pour te ratacher ton vehicule a l'appli.

Au plaisirrr

Mercedes-Me existe aussi en version PC https://www.mercedes-benz.fr/passengerc … odule.html


E 220d Avantgarde Designo - W213 année 2016

Hors Ligne

#12 29-11-2020 22:59:11

Okynax
Visiteur
Inscription : 08-11-2020
Messages : 4

Re : Mercedes.me

Bonsoir à tous,
Je suis nouveau chez MERCEDES et je suis l'heureux possesseur d'une classe E coupé FASCINATION 220D Pack AMG, je me suis créé un compte MERCEDES me et j'ai acheté des applications, mon problème est qu'après 36h ça me met toujours "en cours d'activation", pensez-vous que c'est normal ?
Si quelqu'un a une idée je suis preneur

Hors Ligne

#13 Hier 06:26:53

BrunoM
Réceptionnaire
Inscription : 04-11-2019
Messages : 409

Re : Mercedes.me

Bonjour
Véhicule neuf ?
Bin si oui, 2 solutions.
Soit voir avec le commercial, soit contacter Mercedes-me.
Sinon appelle directement Mercedes-me via l'appli du tel.
Personnellement, aucun souci.

.

Dernière modification par BrunoM (Hier 15:52:40)


191107082439384630.jpg

Hors Ligne

#14 Hier 15:31:44

Bolotel
Apprenti
Lieu : STX
Inscription : 25-10-2019
Messages : 93

Re : Mercedes.me

C'est la concession MB qui envoie la demande à Stuttgart pour active MercedesMe.
Pour cela fallit remplir et signer plusieurs formulaires, au plus tard lors de livraison de la voiture. Je crois que MB m'a envoyé les formulaires par e-mail quelque jours avant la livraison qu'il fallait signer et renvoyer et au moment de la livraison MercedsMe était déjà opérationnel.


E 220d Avantgarde Designo - W213 année 2016

Hors Ligne

Annonce


Sujets similaires

Pied de page des forums



Les liens utiles, sites partenaires :


|   Pièces auto en ligne / Oscaro   |   Pièces auto en ligne / Webdealauto   |
|   Comparateur d'assurances / Assurland   |   Suspension pneumatique / Aerosus   |
|   Pneus en ligne / Allopneus  |   Ebay.fr  |  Ebay.de   |


Server Stats - [ Generated in 0.059 seconds ]   [ 2012 - 2020 Forum-mercedes.com ]  [ Design by Yuni ]