Mise à jour manuelle des cartes (Page 2) / Classe A W177 / Forum-mercedes.com

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#26 18-08-2020 18:28:22

Flo354
Mécanicien
Inscription : 08-08-2020
Messages : 236

Re : Mise à jour manuelle des cartes

J'ai pu la récupérer !
Bon au moins comme dit, en attendant le gros chantier, j'ai les données GPS en version 2020 pour la France (et les voix + autres cartes en version 2019).

Par contre, la garantie mobilo (confirmation par service client Mercedes France) ne s'applique que pour les pannes avec impossibilité de rouler (pneu crevé, durite qui lâche, etc...).
Donc le véhicule de prêt je dois le payer ou me débrouiller sans.

Je pense que semaine prochaine je la laisserai pour le gros chantier.

Dernière modification par Flo354 (11-09-2020 16:14:15)


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#27 19-08-2020 10:49:37

loul
Réceptionnaire
Inscription : 19-12-2015
Messages : 500

Re : Mise à jour manuelle des cartes

salut Flo . Une concession digne de ce nom avec ne devrait même pas envisager de te faire payer 1 centime mais plutôt de te mettre à dispo une voiture qui te donne envie de rester chez Mercedes. Perso le mien m'a prêté du coupé C 350 d, du GLC, du GLA qui donne envie mais il est à 200 bornes de chez moi.et quand c'était pas l'atelier qui prêtait, c'était directement les négos sur leur véhicule d'essai. Sur Bordeaux c'était "on a rien à vous prêter avant un mois et ca sera une smart électrique !!!!" tu comprends pourquoi je fais des bornes ? (sans aucun regret)
une fois j'ai même eu une A edition qui descendait du camion du transporteur avec 4 bornes au compteur. Le temps de faire le plein et mettre la plaque et hop ... rendue avec 1000 bornes en 2 jours .
QUAND ON VEUT ON PEUT!!!

Dernière modification par loul (19-08-2020 10:51:34)


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#28 19-08-2020 11:27:10

Flo354
Mécanicien
Inscription : 08-08-2020
Messages : 236

Re : Mise à jour manuelle des cartes

Je comprends tout à fait.
Etant tout nouveau client Mercedes n'arrange pas les choses. Ils sont très courtois dans cette concession, mais c'est vrai qu'ils ne se mettent pas vraiment à la place de la personne qui n'a qu'une seule voiture et habite dans un coin où le premier but est à 30 minutes de marche.

Tant qu'à la fin je récupère la voiture avec le bug corrigé, je pense que ça ira pour cette première expérience roll

EDIT : mon assurance va me prêter un véhicule pour la durée des réparations

Dernière modification par Flo354 (19-08-2020 11:35:11)


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#29 19-08-2020 13:31:36

Billouga
Jeune permis
Lieu : Genève
Inscription : 19-06-2020
Messages : 26

Re : Mise à jour manuelle des cartes

Salut Flo,

Ah bah content de voir que ton assurance entre en jeu et prend en charge un véhicule wink


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#30 30-09-2020 13:31:31

Flo354
Mécanicien
Inscription : 08-08-2020
Messages : 236

Re : Mise à jour manuelle des cartes

Salut la compagnie,

La voiture rentre le 12 octobre au garage ! En espérant que cette fois-ci elle ressortira toute réparée big_smile
L'assurance ne prend pas en charge un véhicule de prêt finalement car... le véhicule est roulant lol
Quelle angoisse ces assistances.


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#31 21-10-2020 16:30:56

Flo354
Mécanicien
Inscription : 08-08-2020
Messages : 236

Re : Mise à jour manuelle des cartes

Bonjour à tous,

Double post pour vous tenir informés.

Après 3 jours d'intervention de Daimler à distance sur la voiture, le bug a été isolé. Il s'agit de codes option (liés au VIN donc) qui sont en défaut.

Daimler va envoyer les correctifs à ma concession demain matin pour qu'ils les intègrent et suite à ça, le problème devrait être corrigé.

Savez-vous si je peux leur demander de m'imprimer le descriptif de mes nouveaux codes option afin que je puisse comparer avec ceux qui sortent actuellement sur mon décodeur en ligne ? L'objectif étant de trouver la source du problème pour qu'un futur utilisateur ayant un problème ne galère pas autant que moi.

Dernière modification par Flo354 (21-10-2020 17:05:35)


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#32 21-10-2020 16:56:41

Pierre81
Moderateur
Lieu : Midi-Pyrénées
Inscription : 31-05-2018
Messages : 20 794

Re : Mise à jour manuelle des cartes

Bonjour Flo smile
Effectivement, ce serait très utile de savoir ce qui a été modifié. Il faudra sans doute insister...


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#33 22-10-2020 18:00:08

Flo354
Mécanicien
Inscription : 08-08-2020
Messages : 236

Re : Mise à jour manuelle des cartes

Bon ben mauvaise nouvelle.
Voiture récupérée ce soir, problème non résolu. Les codes options changés n'ont pas permis de corriger le bug et j'ai absolument besoin de ma voiture demain.

Donc je vais à nouveau la leur laisser semaine prochaine (car ils étaient en attente d'une nouvelle réponse quand je suis parti avec), en espérant qu'ils puissent corriger ça...

Je commence légèrement à désespérer.


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#34 22-10-2020 18:30:06

Pierre81
Moderateur
Lieu : Midi-Pyrénées
Inscription : 31-05-2018
Messages : 20 794

Re : Mise à jour manuelle des cartes

sad  Bon courage...


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#35 22-10-2020 19:10:45

Lain13
Technicien service 24h
Inscription : 06-10-2019
Messages : 295

Re : Mise à jour manuelle des cartes

on compatit neutral


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#36 Hier 10:07:57

Wess
Stagiaire
Inscription : 27-05-2020
Messages : 66

Re : Mise à jour manuelle des cartes

Ah m*** désolé pour toi Flo sad


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