Problème de son smartphone (Page 1) / Classe ML W166 / Forum-mercedes.com

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#1 02-08-2020 15:21:02

henrylordbyron
Visiteur
Inscription : 02-08-2020
Messages : 2

Problème de son smartphone

Bonjour.
J'ai pu appairer sans problème mon smartphone (Samsung Note 9) et le système Harman Kardon de la Mercedes.
Mais je me trouve face à une très mauvaise qualité de connexion, avec des conversations entrecoupées de bruits parasites et de micro-coupures, et ce à tout moment et quel que soit l'interlocuteur.
J'ai vérifié à plusieurs reprises : quand je coupe la liaison Bluetooth, le son du smartphone est parfait, ce qui signifie que le problème provient bien de l'installation de la voiture.
Avant d'aller en concession, quelqu'un a-t-il une idée pour résoudre ce problème ?
Merci

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#2 02-08-2020 17:13:53

Pierre81
Moderateur
Lieu : Midi-Pyrénées
Inscription : 31-05-2018
Messages : 19 745

Re : Problème de son smartphone

Bonjour Henrylordbyron smile
Quand on est nouveau, il est d'usage de se présenter d'abord dans la section "PRESENTATION DES MEMBRES" (<= cliquer)...
Il faut cliquer sur le lien indiqué ci-dessus (en bleu) puis créer une "Nouvelle discussion" avec un titre qui résume la présentation.
On peut regarder ce que les autres ont fait pour avoir des idées...

Merci.


- C220d Berline Fascination W205 9Gtronic 4-matic 2017 - Gris Sélénite
- Citan 109 Long tôlé 3 places - 1,5dCi 90cv BVM 5 - Blanc Arctique
"Il faut se faire plaisir tant qu'on est en vie. Après, c'est trop tard..."
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#3 03-08-2020 09:46:12

henrylordbyron
Visiteur
Inscription : 02-08-2020
Messages : 2

Re : Problème de son smartphone

Oh ! Désolé, Pierre81 sad
Je comprends la leçon, Monsieur le Modérateur smile, mais j'ai une circonstance atténuante : je suis nouveau, justement, et de ce fait peu au courant des us et coutumes de ce forum !
Présentation, donc : bonjour à tous, je suis propriétaire depuis peu d'un ML 350 Bluetec 4M et très heureux de l'être.
Seul bémol, ainsi que je l'ai écrit dans mon premier message : une installation Harman Kardon qui fait des siennes quand je connecte mon smartphone.
J'espère vite trouver une solution car le son est tellement mauvais que je ne comprends qu'à demi mes interlocuteurs…
Si l'un d'entre vous a vécu une expérience similaire, j'ai hâte de l'entendre !
A bientôt

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#4 03-08-2020 09:52:07

Pierre81
Moderateur
Lieu : Midi-Pyrénées
Inscription : 31-05-2018
Messages : 19 745

Re : Problème de son smartphone

Bonjour Henry smile
Merci de bien relire mon post #2 :
La présentation ce n'est pas ici, c'est dans la section "Présentation des membres"... wink


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