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#1 30-05-2020 17:53:58

Ajael44
Mécanicien
Inscription : 14-01-2020
Messages : 236

Problème Pre-safe et Assistant de Trajectoire Actif

Bonjour tout le monde,

J'ai besoin d'aide, depuis ce matin j'ai ces deux messages :

PB1.jpg

PB2.jpg

J'ai rien fait par rapport à hier, elle est pas sale, car elle dors dans un garage, il n'y a pas eu de choc.

D'après vous, ça peut venir d'où ?

Enjoy !
wink


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#2 30-05-2020 18:21:20

Laco
Magasinier
Inscription : 28-09-2019
Messages : 144

Re : Problème Pre-safe et Assistant de Trajectoire Actif

Salut,

J'ai eu un problème similaire suite à un changement de pare-brise.
C'était dû à un mauvais calibrage des caméras du pare-brise.

Peut-être qu'un coup de chiffon au niveau des caméras pourrait résoudre le problème ???
Sinon, un petit coup de téléphone à la Hotline Mercedes accessible depuis l'application. Peut être qu'ils peuvent te donner un diagnostic à distance ?

Dernière modification par Laco (30-05-2020 18:24:27)

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#3 31-05-2020 11:19:51

Ajael44
Mécanicien
Inscription : 14-01-2020
Messages : 236

Re : Problème Pre-safe et Assistant de Trajectoire Actif

Hello,

J'ai nettoyé mon pare-brise, l'étoile Mercedes de la calandre, ça n'a rien changé...

Bonne idée d'appeler via l'application.

Il y a également un bouton d'appel dans la Mercedes (vers le plafonnier), je peux essayer celui-là vous croyez ?

Enjoy !
wink


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#4 31-05-2020 13:09:48

Laco
Magasinier
Inscription : 28-09-2019
Messages : 144

Re : Problème Pre-safe et Assistant de Trajectoire Actif

Salut

Oui pourquoi pas. Il faudrait essayer.

Perso, je ne l'ai jamais fait. Et je ne sais pas comment il faut faire pour les solliciter.

Je sais juste que dans la liste des services au niveau de Mercedes Me, il est mentionné un service télédiagnostic.

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#5 01-06-2020 12:28:00

Ajael44
Mécanicien
Inscription : 14-01-2020
Messages : 236

Re : Problème Pre-safe et Assistant de Trajectoire Actif

Hello, bon j'ai appelé via l'application, et il m'ont dit de me rapprocher de ma concession...

Je vous tiens au courant !

Enjoy !
wink

Dernière modification par Ajael44 (01-06-2020 12:28:32)


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#6 01-06-2020 12:31:32

Laco
Magasinier
Inscription : 28-09-2019
Messages : 144

Re : Problème Pre-safe et Assistant de Trajectoire Actif

Salut

Mouhai, c'est ça le télédiagnostic ?

Ils auraient pu se limiter à une boîte vocale, car cette réponse marche à tous les coups lol lol lol

Dernière modification par Laco (01-06-2020 12:31:55)

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#7 01-06-2020 18:13:40

Ajael44
Mécanicien
Inscription : 14-01-2020
Messages : 236

Re : Problème Pre-safe et Assistant de Trajectoire Actif

Oh non, je ne m'inquiète pas, elle est garantie encore jusqu'en février 2022 !

Ce qui m'inquiète c'est la fiabilité !
Je m'attendais mieux de la part de Mercedes ?

Enjoy !
wink


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#8 03-06-2020 09:17:28

Ajael44
Mécanicien
Inscription : 14-01-2020
Messages : 236

Re : Problème Pre-safe et Assistant de Trajectoire Actif

Hello,

Quelqu'un pourrait me dire où se trouve le fusible des caméras qu'il y a sous le pare-brise ?

Enjoy !
wink


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#9 03-06-2020 09:52:15

Pierre81
Moderateur
Lieu : Occitanie
Inscription : 31-05-2018
Messages : 38 749

Re : Problème Pre-safe et Assistant de Trajectoire Actif

Bonjour Ajael44 smile
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"Il faut se faire plaisir tant qu'on est en vie. Après, c'est trop tard..." wink
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#10 03-06-2020 10:01:12

Ajael44
Mécanicien
Inscription : 14-01-2020
Messages : 236

Re : Problème Pre-safe et Assistant de Trajectoire Actif

Ouah, merci !

Mais ça me dépasse ! Je maîtrise a peine l'anglais et la mécanique/électronique c'est pas mon fort non-plus...

Je vais attendre mon rendez-vous concession du 24/06 !

Enjoy !
wink


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#11 03-06-2020 11:29:10

Pierre81
Moderateur
Lieu : Occitanie
Inscription : 31-05-2018
Messages : 38 749

Re : Problème Pre-safe et Assistant de Trajectoire Actif

Pour comprendre l'anglais ==>  "Google Translate"  wink


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#12 03-06-2020 11:51:58

C205MH
Banni(e)
Inscription : 19-04-2019
Messages : 1 097

Re : Problème Pre-safe et Assistant de Trajectoire Actif

Bonjour,

Sous mon coffre via une petite trappe, à droite de l'emplacement à fusibles, j'ai très bien plié, un document A3 recto/verso intitulé : dotation des fusibles

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