W246 - Milletoiles (Page 1) / Classe B W246 / Forum-mercedes.com

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#1 21-05-2014 13:57:05

andcfres
Visiteur
Inscription : 21-05-2014
Messages : 6

W246 - Milletoiles

Bjr a tous ,

J envisage d acheter ds qques jrs une classe b a un particulier. Cette personne a acheté son véhicule il y a 6 mois , dans le cadre des offres " milletoiles " en concession mercedes.

A la date de mon achat , le vehicule est normalement encore garantie pendant 18 mois .

Il est ecrit sur la page milletoiles , qu en cas de revente d un vehicule milletoile à un particulier , la garantie est transmise à ce dernier .

Qq un pourrait t il me dire si il y a des papiers particuliers à faire ? contrat à récupérer ? carte de service ?

Merci à ceux qui pourront m aider , et toutes mes excuses si le sujet n est pas ds la bonne rubrique

Bonne fin apres midi à vous tous

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#2 21-05-2014 14:46:28

Labetenoir
Moderateur
Inscription : 13-10-2012
Messages : 12 163

Re : W246 - Milletoiles

Bonjour et bienvenue au forum.  smile

Pour la garantie, j'imagine que le propriétaire doit avoir un document fourni par Mercedes (qui devrait au moins préciser les éléments couverts). Il serait prudent de le récupérer, ainsi que toute la documentation d'origine.

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#3 21-05-2014 15:06:35

andcfres
Visiteur
Inscription : 21-05-2014
Messages : 6

Re : W246 - Milletoiles

Merci pour cette réponse

L utilisateur a effectivement une carte " service " qui identifie le véhicule . il m a dit qu a priori tout etait dessus .

Mais il est vrai que j aimais savoir la procédure exacte . J ai contacté mercedes , qui m a dit qu il fallait en concession avec l ancien proprio mais la personne au tel n etait pas tres sure d elle .

Pr avoir fait la meme chose chez peugeot , il n y avait pas de formalites a faire , juste récupérer le contrat de garantie

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#4 21-05-2014 18:51:08

Joz
Moderateur
Lieu : Banlieue de Toulouse
Inscription : 16-03-2012
Messages : 4 468

Re : W246 - Milletoiles

Je suis surpris qu'il faille que le propriétaire précédent vienne avec toi a la concession. Comment faire si tu fais ta transaction le week end et que tu repars là où tu habites (au bout de la France par exemple).


Étoile du Sud mini_Classe-A1.jpget Étoile du Berger mini_ML1.jpg

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#5 21-05-2014 19:31:41

andcfres
Visiteur
Inscription : 21-05-2014
Messages : 6

Re : W246 - Milletoiles

C est exactement ce que je suis dit , surtout que c le véhicule qui est garanti et c est pas lié a la personne . Idem j ai recu un mail service client mercedes qui m a dit de voir avec la concession ( C est fou  , le service commercial devrait etre capable de me répondre précisement qd meme )

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#6 22-05-2014 06:40:16

Labetenoir
Moderateur
Inscription : 13-10-2012
Messages : 12 163

Re : W246 - Milletoiles

Faut voir ça avec le service après-vente (atelier). Le service commercial n'est pas toujours la meilleure source d'information correcte . . .

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#7 22-05-2014 07:07:19

monzon
PDG (the big boss)
Lieu : reims
Inscription : 23-05-2013
Messages : 2 614

Re : W246 - Milletoiles

Labetenoir a écrit :

Faut voir ça avec le service après-vente (atelier). Le service commercial n'est pas toujours la meilleure source d'information correcte . . .

Bonjour  je pense que  Labetenoir a raison  de  plus  mercedes  ne donne plus  de carnet d'entretien  c'est  l'atelier  qui  gère
ils peuvent te  donner tout   les renseignements et ceci  dans n'importe quelle concessions
renseignement pris  au prés de ma  concession  du  fait  de ma surprise  de ne  pas avoir un carnet  d'entretien a la livraison  da ma voiture

Dernière modification par monzon (22-05-2014 07:08:07)


Classe B w246 180 cdi sport boite7G-DCT
                   

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