kilometrage avec ezs (Page 1) / Classe B W245 / Forum-mercedes.com

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#1 13-05-2014 20:26:41

vsollis
Visiteur
Inscription : 13-05-2014
Messages : 9

kilometrage avec ezs

bonjour,

Je suis toute nouvelle dans ce forum et je vous remercie d'avance de l'aide (précieuse j'espère) que vous allez m'apporté.

Voici mon histoire :

J'ai acheter en aout 2013 une class B 200 sport boite auto dans un petit parc auto, lors de l'achat le CT stipulait qu'il y avait une usure des disque et des plaquettes, mais sans contre visite. Un mois apres je suis allée chez midas (garagiste le plus proche de chez moi) car la voiture faisait un bruit bizarre au freinage, le garagiste m'a dit qu'il etait urgent de changer disque+plaquette car c'etait dangereux ! Chose faite nous changeons le tout : disque plaquette plus roulement droit.

2 mois passent et la voiture se met a faire des bruits a nouveau bizarre lors du freinage du coté droit uniquement et a plus de 60kmh en freinant la voiture se met a trembler de tout les cotés, je retourne voir mon garagiste qui me dis qu'il ne pense pas que cela vient des dernières réparations et me conseille d'aller direct chez mercedes, j'y vais et la bas on me dit c'est disque et plaquette ca va pas. Je retourne chez midas pas de probleme il me les rechange! jusque la tout va bien sauf que 15jours (3semaines) apres a nouveau du bruit (different de la 1ere fois), je suis complètement paumé, mais le probleme est bien plus pénible que cela, car lors de ma visite aux 2 garages, les 2 mécaniciens pensent que ma voiture a plus de kms que le compteur de la voiture, de plus j'ai acheter cette voiture en France mais a la base elle est italienne et apparement labas ca se fait bcp !

Aujourd'hui je suis allé la faire "branché" et la on me dit que le kms est différent de mon compteur au niveau du calculateur EZS, il y aune diff de 56590kms ! Pensez que le compteur est été trafiqué mais mal puisque ce point de contrôle le prouve ou est il possible que cette pièce est été changer et de ce fait les compteurs ne sont pas similaire?

Désolé pour le roman, et merci de votre réponse

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#2 13-05-2014 20:43:15

Labetenoir
Moderateur
Inscription : 13-10-2012
Messages : 12 174

Re : kilometrage avec ezs

Bonjour Vsollis et bienvenue au forum.  smile

Si c'est Mercedes qui vous a donné le kilométrage en mémoire, vous pouvez les croire.  Malheureusement ça arrive assez (trop) souvent que le kilométrage affiché soit faux.

Vous pourrez contacter le vendeur (si c'est un professionnel) pour demander un dédommagement ou l'annulation de la vente.

Dernière modification par Labetenoir (13-05-2014 20:45:46)

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#3 13-05-2014 20:48:55

vsollis
Visiteur
Inscription : 13-05-2014
Messages : 9

Re : kilometrage avec ezs

merci et merci pour votre réponse.

Malheureusement je sais que ce genre de pratique existe et cela me rend complètement furieuse!

En effet c'es un pro, je ne vais pas le contacter car j'ai contacter mon assureur qui m'a mit en relation avec leur service juridique, ce dernier m'a conseiller d'envoyé un courrier en recommandé avec AR pour demander l'annulation de la vente pour cause de dol.

En fait ce qui me tracasse le plus c'est que lorsque j'ai demander a mercedes de me tamponner leur feuille de résultats pour pouvoir envoyé la preuve, il n'ont pas spécialement voulu, car il m'a dit que c'est peut être une pièce qui a été changer et pris dans une casse, hors j'ai feuilleté tout mon carnet d'entretien et aucune facture de ce genre de pièce! A vrai je ne sais même pas se qu'est le EZS !!

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#4 13-05-2014 21:03:54

Labetenoir
Moderateur
Inscription : 13-10-2012
Messages : 12 174

Re : kilometrage avec ezs

Je ne veut pas vous induire à erreur, donc il faudrait un avis de mécanicien Mercedes, mais à ma connaissance on ne peut pas simplement changer cette pièce avec une pièce trouvée en casse - elle doit être codée à la voiture.

Pour pouvoir avancer, il faudrait bien une attestation Mercedes pour appuyer votre cas.  Peut-être une demande venant du service juridique de votre assureur aura plus de portée (je crois que Mercedes sont réticent de rentrer dans les litiges entre acheteurs et vendeurs hors réseau MB).

A votre place, j'irais voir un avocat pour bien planifier votre stratégie.

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#5 13-05-2014 21:08:08

vsollis
Visiteur
Inscription : 13-05-2014
Messages : 9

Re : kilometrage avec ezs

oui je comprends bien mercedes mais en l'occurrence c'est pas contre eux que je souhaite me retourné mais contre le pro qui me l'a vendu ! Je vais lui envoyer le courrier et voir sa réponse, il a 8 jours pour me dire alors je verrais et me couché devant ma boite aux lettres smile

je change de sujet mais existe t il un post qui puisse m'expliqué comment connecter mon telephone a ma voiture car sur mon volant il y a un logo avec un tel et quand j'appuie dessus elle me dit "no tel" grrrrr smile

Merci

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#6 13-05-2014 21:17:06

Labetenoir
Moderateur
Inscription : 13-10-2012
Messages : 12 174

Re : kilometrage avec ezs

Je ne veut pas vous imposer ma manière de faire les choses, mais je crois que vous avez intérêt de bien préparer votre coup avant de contacter le vendeur - voir un avocat, essayer d'avoir un entretien personnel avec le service juridique. 

Je ne veut pas, non plus, dramatiser les choses mais cette affaire (si le kilométrage est réellement faux) relèverait du pénal aussi bien que du civil - donc il ne faut pas agir dans la précipitation.

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#7 13-05-2014 21:23:40

vsollis
Visiteur
Inscription : 13-05-2014
Messages : 9

Re : kilometrage avec ezs

le service juridique de mon assureur m'a expliqué qu'en vertu des articles XX du code civil et des articles XX du code de la consommation il existait un recours : envoyé un courrier en recommandé avec AR pour informé le vendeur et lui demandé une annulation de la vente, on a 2 ans pour faire cela a compté de la délivrance du bien.

Pensez que vous que je dois dabord prendre contact avec un avocat ou un juge de proximité pour remplir mon dossier a fond ou envoyé le courrier au vendeur?

Car en fait je suis se que le service juridique m'a conseillé

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#8 13-05-2014 21:58:22

DaddyKool
Admin
Inscription : 11-02-2012
Messages : 4 814
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Re : kilometrage avec ezs

Je viens juste apporter un petit éclairage technique à la demande de Labetenoir, donc pour commencer voila un sujet à lire: Mercedes EZS CAN Filter / blocker (et oui, le forum regorge d'infos intéressantes smile ). Actr0s y avait présenté un système qui permet de modifier le kilométrage affiché sur le KI d'un véhicule afin de nous sensibiliser à ce problème. Il a aussi bien expliqué qu'il existe certains éléments qui doivent attirer l'attention, le kilométrage affiché doit etre cohérent avec l'usure de tous les éléments du véhicule, les freins, les pédales, le volant, les tapis... Donc lorsqu'un véhicule est trafiqué de cette manière, l'affichage est faussé mais le kilométrage réel reste enregistré dans les calculateurs. Un atelier MB est donc en mesure de récupérer la valeur du kilométrage réel. Après, ça ne veut pas dire que ton véhicule a été trafiqué avec un CAN filter, on ne peut rien affirmer sans avoir vérifié comme il faut. Une chose à savoir, c'est qu'il est impossible de baisser un kilométrage en mettant par exemple un KI provenant d'un véhicule moins kilométré (une pièce prise à la casse par exemple), puisque le kilométrage est enregistré dans différents boitiers, et que le kilométrage moins élevé du KI serait alors automatiquement écrasé par le kilométrage réel du véhicule. Idem pour l'EZS seul, ou le calculateur moteur seul, qui sont des pièces codées au chassis du véhicule. Mais il est en revanche possible de récupérer plusieurs éléments sur un véhicule (clé, EZS, ELV, KI...) et de les monter sur un autre, dans ce cas de figure c'est l'ancien kilométrage qui sera conservé.

Je te dis tout ça de mémoire, si je cherche j'ai peut etre un peu de doc qui traine là dessus, mais je n'en suis pas sur. Si je trouve plus d'infos je te tiendrai au courant.

En tout cas, je pense qu'un véhicule d'origine italienne dont le kilométrage affiché sur le KI ne correspond pas à celui enregistré dans les boitiers est probalement une "merguez" comme on dit, navré sad .


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#9 13-05-2014 22:08:24

vsollis
Visiteur
Inscription : 13-05-2014
Messages : 9

Re : kilometrage avec ezs

merci daddykool,

Alors en fait si j'ai bien compris il est possible que cette pièce est été changer par l'ancien propriétaire, pièce prise dans une casse et de ce fait le kilométrage correspond a la voiture de la casse, OU alors le compteur a été réellement trafiqué, c'est bien cela?

Chez Mercedes cet aprèm il l'ont "branché" et tous les autres points de contrôles sont bons : CDI, boite de vitesse, EWM, ESP, ES, AB,SAM,DBE,KI,MRM,PTS,AGW,TSG-VL,TSG-VR,TGS-HL,TGS-HR,K-KLA

Ps : qu'est ce que le KI?

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#10 13-05-2014 22:10:22

Labetenoir
Moderateur
Inscription : 13-10-2012
Messages : 12 174

Re : kilometrage avec ezs

Merci Daddykool.

@ Vsollis  un petit entretien avec un avocat peut vous aider à voir plus clair et (si je ne me trompe pas) est gratuit.

En ce qui concerne la voiture, je vous conseille de ne plus faire de travaux dessus (pour la conserver dans son état) sauf pour les travaux imposés par le plan de maintenance Mercedes.

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#11 13-05-2014 22:13:27

DaddyKool
Admin
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Messages : 4 814
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Re : kilometrage avec ezs

Non justement, j'expliquais que ce n'est pas en montant une pièce prise à la casse que l'on peut modifier un kilométrage sur un système FBS3 de ce type. Pour moi, le kilométrage a surement été modifié volontairement. Le KI est le combiné d'instrument, c'est ce qui affiche le kilométrage entre autres choses, et c'est un boitier électronique interrogeable par le système de diag et qui communique avec tous les autres boitiers par le bus CAN..


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#12 13-05-2014 22:17:32

vsollis
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Inscription : 13-05-2014
Messages : 9

Re : kilometrage avec ezs

désolé daddykool mais du coup j'ai rien compris oups

Mon compteur voiture a 111 131 kms et le EZS a 167 772 kms

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#13 13-05-2014 22:20:32

DaddyKool
Admin
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Messages : 4 814
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Re : kilometrage avec ezs

Pour résumer, tout laisse à penser que ton véhicule a été trafiqué afin de falsifier le kilométrage.


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#14 13-05-2014 22:23:45

vsollis
Visiteur
Inscription : 13-05-2014
Messages : 9

Re : kilometrage avec ezs

ok pas cool,

dans le compte rendu ya marqué 1020 kilométrage (EZS) 1 677 721 (valeurs réelles) km(unité), vous pensez que le vrai km est 167 772,1 km? la virgule est vraiment importante en fait!

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#15 13-05-2014 22:26:28

vsollis
Visiteur
Inscription : 13-05-2014
Messages : 9

Re : kilometrage avec ezs

mais du coup on est d'accord que c'est une preuve, et que je peux envoyé un courrier en recommander avec AR contre le vendeur pro?

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#16 13-05-2014 22:40:18

Labetenoir
Moderateur
Inscription : 13-10-2012
Messages : 12 174

Re : kilometrage avec ezs

Si vous avez la possibilité de scanner le document Mercedes, postez-le ici (en cachant votre nom, adresse etc) - je ne comprends pas bien le 16772 / 1 677 721 km.

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#17 13-05-2014 22:48:13

vsollis
Visiteur
Inscription : 13-05-2014
Messages : 9

Re : kilometrage avec ezs

Demain mettrai le photo car la je suis au lit smile
Bonne nuit à tous

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