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#1 20-10-2019 14:43:04

pasdual
Visiteur
Inscription : 20-10-2019
Messages : 4
Avertissements : 1

bonjour à toutes et à tous

voici ma mésaventure jais mlc63

GARAGE A NE SURTOUT PAS FAIRE CONFIANCE, ne prend absolument pas ses responsabilités en cas de problèmes sérieux dus à leur incompétence et vous laisse dans la Merde.
Vous apportez votre voiture ( Mercédes S500 W221, AMG) pour un problème mineur, (problème de démarrage intermittent) on vous la rend avec le même problème plusieurs fois mais pièces facturées et payées. Alors que la panne est toujours là;
Pire encore lorsque vous la leur rapporter pour la 3ème fois tout de suite après être sorti de chez eux pour qu'il refasse leur boulot, il vous rappelle trois jours plus tard pour vous annoncer que le moteur a serré !!! ( ALORS QUE LE MOTEUR TOURNAIT CORRECTEMENT QUAND JE LEUR AI RAMENE) et le patron se déresponsabilise en vous laissant la voiture en KIT, n'appréciant pas qu'on ne soit pas content! Il a le culot tout de même de vous envoyer un devis de 26550,47€ et NON VOUS NE REVEZ PAS avec si je n'accepte pas ce devis il me comptera des frais de gardiennage au bout de 15jours et me précise que cela peut monter très vite ( frais de gardiennage 45HT par jour) Pour moi j'appelle ça de l'intimidation.
Il ne veut rien entendre fuit toute discussion et surtout EXPLICATION et EXPERTISE alors qu'il ont normalement une assurance, je suppose, refuse à ce jour de me rembourser déjà les pièces changées qui n'étaient pas la cause de la panne pour laquelle j'avais apporté ma voiture, ni même me remettre mes pièces d'origine, ils les ont "perdus"....!
J' ai du , n'ayant absolument plus aucune confiance en ce garage à leur laisser plus longtemps ma voiture faire appel à un dépanneur à MES FRAIS, pour la récupérer. 'il m'avait démonté le démarreur, bougies, et autres pièces, retrouvant tout cela en vrac dans le coffre, refusant même de remonter les pièces .


CONCLUSION :
- Vous y aller pour une panne, vous repartez avec une voiture HS et de l'argent en moins et aucune solution proposée.
- Déresponsabilié, incompétence et foutage de gueule
- GARAGE NON AGREE MERCEDES DONC AUCUN RECOURS POSSIBLE AUPRES DE MERCEDES FRANCE




Dégouté...

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#2 20-10-2019 15:06:44

Pierre81
PDG (the big boss)
Lieu : Midi-Pyrénées
Inscription : 31-05-2018
Messages : 10 760

Re : bonjour à toutes et à tous

Je comprends que tu sois dégoûté... sad
Mais ce n'est pas une raison pour débarquer sans dire "bonjour" et sans te présenter, au risque de "dégoûter" les membres de cette communauté bénévole et conviviale qu'est le Forum... pam


C220d Berline Fascination W205 9Gtronic 4-matic 2017
Il faut se faire plaisir tant qu'on est en vie. Après, c'est trop tard...

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#3 20-10-2019 15:32:46

DaddyKool
Admin
Inscription : 11-02-2012
Messages : 5 873
Site Web

Re : bonjour à toutes et à tous

Pas de bonjour, un post section présentation ne contenant en réalité aucune présentation, on peut dire que ça commence mal... Je t'invite à lire et à respecter les règles du forum, tu es averti.


Forum-mercedes.com

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#4 20-10-2019 16:21:58

Merco SLK
PDG (the big boss)
Lieu : Toulouse
Inscription : 01-08-2018
Messages : 2 406

Re : bonjour à toutes et à tous

Il va falloir tout reprendre depuis le début ; en commençant par "Bonjour"

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#5 20-10-2019 19:17:58

Didake37
PDG (the big boss)
Lieu : Touraine ... Penn Ar Bed
Inscription : 02-12-2018
Messages : 2 873

Re : bonjour à toutes et à tous

big_smile allez hop retour a la case civilité ... tongue


CLA 200 CDI.phase 1 BVM gris montagne
la vie est trop courte pour rouler triste...

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#6 20-10-2019 20:37:50

Mimi92-Alb
Moderateur
Inscription : 20-04-2014
Messages : 12 353

Re : bonjour à toutes et à tous

Bizarre venant de sa part hmm Mais tout peut arriver... en tous cas t’es chaud patate mais va falloir recommencer pour que tu puisses mieux participer sur le forum.


smiley-mercedes C300 CDi 4MATIC Pack AMG smiley-mercedes

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#7 20-10-2019 23:23:48

pasdual
Visiteur
Inscription : 20-10-2019
Messages : 4
Avertissements : 1

Re : bonjour à toutes et à tous

Pardon a tout le monde .Et a tous Bonjour

Je suis très en colère .Car la je net plus de voiture.

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#8 21-10-2019 08:45:01

Pierre81
PDG (the big boss)
Lieu : Midi-Pyrénées
Inscription : 31-05-2018
Messages : 10 760

Re : bonjour à toutes et à tous

Salut Pasdual, on comprend parfaitement ta colère...  wink
Allez, on reprend sur de bonnes bases : une petite présentation (ton véhicule, ta région, tes habitudes de conduite, bref, ce que tu voudras pour mieux faire connaissance)
Et si tu veux ouvrir une discussion technique, il faut le faire dans la section correspondant au véhicule.
Cordialement...


C220d Berline Fascination W205 9Gtronic 4-matic 2017
Il faut se faire plaisir tant qu'on est en vie. Après, c'est trop tard...

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#9 21-10-2019 09:44:10

pasdual
Visiteur
Inscription : 20-10-2019
Messages : 4
Avertissements : 1

Re : bonjour à toutes et à tous

Bonjour, a tout le monde .

Je suis sur le 93 a epinay sur seine.

Ma voiture Mercedes s500 w221 2006.

Ma passion c'est la hifi.voila

Je signale,se garage car il sont vraiment malle honnête.

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#10 21-10-2019 10:02:33

nikodemus
Chef des ventes
Inscription : 06-04-2019
Messages : 949

Re : bonjour à toutes et à tous

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#11 21-10-2019 10:04:46

pasdual
Visiteur
Inscription : 20-10-2019
Messages : 4
Avertissements : 1

Re : bonjour à toutes et à tous

ok merci beaucoup

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