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#1 17-08-2019 14:27:46

capitain
Visiteur
Inscription : 17-08-2019
Messages : 5

compteur glc coupé "depuis remise a zero" se remet seul a zero

Bonjour a tous,

( je me suis presenté sur le forum des nouveaux arrivants)

j'ai acheté mon glc coupé neuf en janvier 2019, or, depuis son acquisition j'ai le meme probleme qui se repete.
Parfois quand j'allume ma voiture le matin , le  compteur " depuis remise a zero" se remet tout seul a zero.
Alors oui , j'ai pensé d'abord que je devais appuyer sur un bouton s'en m'en rendre compte, j'ai donc fait extrememement attention a tout ce que je faisais, et ca me refait quand meme la meme chose ! j'allume ma voiture et hop ! le compteur "depuis remise a zero "
s'est remis tout seul a zero!! desfois cela me le fait au bout de 300-400 km mais la pluspart du temps tous les 1500 km environ. j'ai beau me torturer l'esprit je ne trouve pas d'ou cela peut venir. Mercedes ont fait un check up rapide et m'ont dis qu'ils n'avaient trouvés aucun défaut.
Par contre si un matin ca me remet le compteur a zero , he bien je remarque que la fois d'apres ou je vais le redemarer il va aussi se remettre a zero.
Je precise que je suis le seul a utiliser mon vehicule et que j'ai une alerte sur mon telephone si une personne demarre ou arrete mon vehicule, donc il est impossible que cela provienne d'une tierce personne.

Si quelqu'un peut m'aider et que j'arrete de me bouffer l'esprit je vous en serait vraiment reconaissant.

Merci par avance.

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#2 17-08-2019 14:35:53

yozou91
PDG (the big boss)
Lieu : Essonne
Inscription : 21-03-2014
Messages : 3 687

Re : compteur glc coupé "depuis remise a zero" se remet seul a zero

Tu as donné la réponse dans ta question "glc coupé neuf de janvier 2019" alors direction la concession et tu les tannes jusqu'à ce qu'il trouve ce qui ne va pas.
Surtout fait le mentionner le problème sur un document lors d'une demande d'intervention ou lors d'une révision . Grace à celà si ton problème persiste après la garantie (ce que je ne te souhaite pas) tu seras pris en charge.

Dernière modification par yozou91 (17-08-2019 14:36:27)


Aide uniquement si le n° Vin est fourni. Pour les fiches de révision, il faut le kilométrage, le service et le code atelier.
Ne répond pas au mail perso sans avoir le lien de la discussion

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#3 17-08-2019 14:47:57

capitain
Visiteur
Inscription : 17-08-2019
Messages : 5

Re : compteur glc coupé "depuis remise a zero" se remet seul a zero

yozou91 a écrit :

Tu as donné la réponse dans ta question "glc coupé neuf de janvier 2019" alors direction la concession et tu les tannes jusqu'à ce qu'il trouve ce qui ne va pas.
Surtout fait le mentionner le problème sur un document lors d'une demande d'intervention ou lors d'une révision . Grace à celà si ton problème persiste après la garantie (ce que je ne te souhaite pas) tu seras pris en charge.

Merci pour cette reponse mais est-ce sur que cela proviens d'un bug electronique? on m'a dis que certains malfaiteurs placent des balises gps pour suivre leur victimes en vue de car-jacking, et que ces trackers se branchaient sur la batterie, et que si cela vidait la batterie il est possible que ce soit cela qui fasse reinitialiser les compteurs au demarrage. Possible? Meme si je n'y croit pas vraiment. Il s'agirait donc d'un defaut d'origine de mercedes? cela est t'il d'avantage probable?

Merci encore

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#4 17-08-2019 14:56:19

yozou91
PDG (the big boss)
Lieu : Essonne
Inscription : 21-03-2014
Messages : 3 687

Re : compteur glc coupé "depuis remise a zero" se remet seul a zero

Si çà vide la batterie, tu ne démarres plus. Ne psychose pas .  biere

Dernière modification par yozou91 (17-08-2019 14:56:40)


Aide uniquement si le n° Vin est fourni. Pour les fiches de révision, il faut le kilométrage, le service et le code atelier.
Ne répond pas au mail perso sans avoir le lien de la discussion

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#5 17-08-2019 16:13:04

capitain
Visiteur
Inscription : 17-08-2019
Messages : 5

Re : compteur glc coupé "depuis remise a zero" se remet seul a zero

yozou91 a écrit :

Si çà vide la batterie, tu ne démarres plus. Ne psychose pas .  biere


Hé oui biensur, mais sans la vider je veut dire peut etre l'affaiblir, impacter et provoquer un reset a l'allumage

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#6 17-08-2019 18:43:51

Mitchi
Directeur
Lieu : 77
Inscription : 19-05-2013
Messages : 1 385

Re : compteur glc coupé "depuis remise a zero" se remet seul a zero

capitain a écrit :

Bonjour a tous,

( je me suis presenté sur le forum des nouveaux arrivants)

j'ai acheté mon glc coupé neuf en janvier 2019, or, depuis son acquisition j'ai le meme probleme qui se repete.
Parfois quand j'allume ma voiture le matin , le  compteur " depuis remise a zero" se remet tout seul a zero.
Alors oui , j'ai pensé d'abord que je devais appuyer sur un bouton s'en m'en rendre compte, j'ai donc fait extrememement attention a tout ce que je faisais, et ca me refait quand meme la meme chose ! j'allume ma voiture et hop ! le compteur "depuis remise a zero "
s'est remis tout seul a zero!! desfois cela me le fait au bout de 300-400 km mais la pluspart du temps tous les 1500 km environ. j'ai beau me torturer l'esprit je ne trouve pas d'ou cela peut venir. Mercedes ont fait un check up rapide et m'ont dis qu'ils n'avaient trouvés aucun défaut.
Par contre si un matin ca me remet le compteur a zero , he bien je remarque que la fois d'apres ou je vais le redemarer il va aussi se remettre a zero.
Je precise que je suis le seul a utiliser mon vehicule et que j'ai une alerte sur mon telephone si une personne demarre ou arrete mon vehicule, donc il est impossible que cela provienne d'une tierce personne.

Si quelqu'un peut m'aider et que j'arrete de me bouffer l'esprit je vous en serait vraiment reconaissant.

Merci par avance.

Bonjour capitain
et oui effectivement cela me fait pareil sur mon GLC  modèle 2019  aussi smile il y a 2 mises à zéro une que tu met quand tu viens de faire le plein par exemple smile pour faire des statistiques de consommations et une qui comme tu l'explique très bien est totalement aléatoire. Bon je ne me pose plus la question du pourquoi et du comment il y a tellement de point positif sur cette voiture que j'en oubli ce détail smile


"N'allez pas là où le chemin peut mener. Allez là où il n'y a pas de chemin et laissez une trace."
Ralph Waldo Emerson
GLC 220 D Fascination, avec Pack d'assistance plus, Pack technologie, Pack Stationnement/caméra de recul, Pack antivol, Pack Sport Black, Avant Classe B200 Fascination 2013-2018 228000 Km
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#7 17-08-2019 19:01:21

capitain
Visiteur
Inscription : 17-08-2019
Messages : 5

Re : compteur glc coupé "depuis remise a zero" se remet seul a zero

Mitchi a écrit :
capitain a écrit :

Bonjour a tous,

( je me suis presenté sur le forum des nouveaux arrivants)

j'ai acheté mon glc coupé neuf en janvier 2019, or, depuis son acquisition j'ai le meme probleme qui se repete.
Parfois quand j'allume ma voiture le matin , le  compteur " depuis remise a zero" se remet tout seul a zero.
Alors oui , j'ai pensé d'abord que je devais appuyer sur un bouton s'en m'en rendre compte, j'ai donc fait extrememement attention a tout ce que je faisais, et ca me refait quand meme la meme chose ! j'allume ma voiture et hop ! le compteur "depuis remise a zero "
s'est remis tout seul a zero!! desfois cela me le fait au bout de 300-400 km mais la pluspart du temps tous les 1500 km environ. j'ai beau me torturer l'esprit je ne trouve pas d'ou cela peut venir. Mercedes ont fait un check up rapide et m'ont dis qu'ils n'avaient trouvés aucun défaut.
Par contre si un matin ca me remet le compteur a zero , he bien je remarque que la fois d'apres ou je vais le redemarer il va aussi se remettre a zero.
Je precise que je suis le seul a utiliser mon vehicule et que j'ai une alerte sur mon telephone si une personne demarre ou arrete mon vehicule, donc il est impossible que cela provienne d'une tierce personne.

Si quelqu'un peut m'aider et que j'arrete de me bouffer l'esprit je vous en serait vraiment reconaissant.

Merci par avance.

Bonjour capitain
et oui effectivement cela me fait pareil sur mon GLC  modèle 2019  aussi smile il y a 2 mises à zéro une que tu met quand tu viens de faire le plein par exemple smile pour faire des statistiques de consommations et une qui comme tu l'explique très bien est totalement aléatoire. Bon je ne me pose plus la question du pourquoi et du comment il y a tellement de point positif sur cette voiture que j'en oubli ce détail smile

Bonjour, et Merci pour ton retour Mitchi!
Pour ma part, c'est le compteur "depuis remise a zero" qui se remet a zero aletoirement, ce n'est ni le compteur " depuis depart" ni le compteur en dessous du killometrage total, mais bien celui " depuis remise a zero". Est-ce bien celui ci dont tu me parles aussi? Je suis deja rassuré de pas etre le seul, mais au prix de cette voiture ce n'est vraiment pas normal !

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#8 17-08-2019 19:04:45

Pierre81
Moderateur
Lieu : Occitanie
Inscription : 31-05-2018
Messages : 38 749

Re : compteur glc coupé "depuis remise a zero" se remet seul a zero

Bonjour Capitain smile
Ta voiture est sous garantie : donc, il faut aller dans une concession et exiger une réparation...
S'il y a plusieurs plaintes, MB finira par sortir une mise à jour, probablement...

Dernière modification par Pierre81 (17-08-2019 19:06:00)


- C220d Berline Fascination W205 9Gtronic 4-matic 2016 - Gris Sélénite - WDD2050051R223226
- Citan 109 Long tôlé 3 places - 1,5dCi 90cv BVM 5 - Blanc Arctique - WDF4156031U213506
"Il faut se faire plaisir tant qu'on est en vie. Après, c'est trop tard..." wink
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#9 17-08-2019 19:23:00

Mitchi
Directeur
Lieu : 77
Inscription : 19-05-2013
Messages : 1 385

Re : compteur glc coupé "depuis remise a zero" se remet seul a zero

Capitain je confirme c'est pareil que moi smile Bonne soirée smile Mais tu a raison pour le prix... je vais me pencher sur le sujet le premier qui a des news fait signe à l'autre smile


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#10 08-09-2019 16:43:25

AutofanGLC
Visiteur
Inscription : 04-06-2019
Messages : 7

Re : compteur glc coupé "depuis remise a zero" se remet seul a zero

Bonjour à tous,
propriétaire d'un GLC 250d coupé depuis 3 mois et 15 000 Km,
je signale que ce pheno a apparu chez moi il y'a 2 semaines, sachant que depuis le début c'était normal,
faut qd même préciser qu'il y'a 2 réglages sur le kilométrage parcouru :
1- ''depuis départ'' , soit on le remet à Zéro manuellement, ou se remet automatiquement à Zéro après au moins 5 heures d'immobilisation contact coupé.
2- ''depuis remise à Zéro'', celui-là, si on ne le réinitialise pas manuellement, il cumule en continu les informations de Km parcourus, temps de conduite et conso moy. vitesse moy... et c'est celui-là qui se met à Zéro de lui même et aléatoirement.
pour moi, puisque c'est répétitif chez plus qu'un cas, donc il doit y avoir une cause technique quelque part.
c'est dommage que de tels dysfonctionnements arrivent chez les grandes marques,
mais bon, espérons que le totaliseur depuis mise en circulation ne beugue pas un jour ;

Merci

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#11 08-09-2019 16:49:31

Pierre81
Moderateur
Lieu : Occitanie
Inscription : 31-05-2018
Messages : 38 749

Re : compteur glc coupé "depuis remise a zero" se remet seul a zero

Bonjour AutofanGLC smile
Peut-être une mise à jour à faire en concession ..?


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#12 10-10-2019 13:08:40

YGR95
Visiteur
Inscription : 10-10-2019
Messages : 1

Re : compteur glc coupé "depuis remise a zero" se remet seul a zero

J'ai aussi ce souci de remise à 0 du depuis le départ (pas le journalier, l'autre) depuis que Mercedes a fait une 'mise à jour' au printemps (la voiture avait 8 mois). Je l'ai laissé hier pour un autre sujet, ils doivent regarder....

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#13 10-10-2019 14:39:28

Pierre81
Moderateur
Lieu : Occitanie
Inscription : 31-05-2018
Messages : 38 749

Re : compteur glc coupé "depuis remise a zero" se remet seul a zero

Bonjour Ygr95 smile
Quand on est nouveau, il est d'usage de se présenter d'abord dans la section "PRESENTATION DES MEMBRES" (<= cliquer)...
Merci.


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