Problème avec la poulie compresseur clim (Page 1) / Classe C W204 / Forum-mercedes.com

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#1 19-04-2014 05:32:29

velivole
Sans permis
Inscription : 24-05-2013
Messages : 11

Problème avec la poulie compresseur clim

Bonjour,

Cela fait depuis 2 jours qu'un bruit de roulement usagé se fait entendre dans mon moteur. Je passe chez MERCEDES diagnostic : poulie de compresseur de clim. mon véhicule a 101657 km Classe C 22O de 2009. Je suis très surpris qu'à ce kilométrage là , il faut changer cette poulie? Je pensais qu'avec une mercedes on pouvait faire largement 300000 km sans ce type de problème.

mes questions sont :
- Est ce normal ce type de panne à ce kilométrage et est ce que c'est un problème connu chez MERCEDES sur ce type de véhicule ?
- Avez-vous déjà rencontrer ce problème ?
- que puisse-je faire pour faire prendre en charge ce défaut par MERCEDES car ils ne veulent riens savoir ?


Le prix de la pièce chez MERCEDES est de 695€ ce qui donne avec la MO un cout de réparation de 1550 €.

Doit-on changer la totalité de la pièce ou bien peut-on changer seulement le roulement car c'est lui qui fait un bruit de ronflement. 

Merci pour vos réponses

Patrice

Dernière modification par velivole (19-04-2014 05:50:12)

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#2 19-04-2014 08:19:42

Labetenoir
Moderateur
Inscription : 13-10-2012
Messages : 12 163

Re : Problème avec la poulie compresseur clim

Je pense qu'à ce prix-là, c'est la pompe entière qu'ils changent.

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#3 19-04-2014 09:21:10

velivole
Sans permis
Inscription : 24-05-2013
Messages : 11

Re : Problème avec la poulie compresseur clim

oui effectivement le compresseur est neuf. ce n'est même pas un échange standard. D'après MERCEDES un échange standard couterait pratiquement aussi cher qu'un neuf car il faut lui faire des modifications. Je trouve cet argument un peu gros.

Peut-on réparer que la partie défectueuse d'un compresseur ou alors il est indémontable ?

Dernière modification par velivole (19-04-2014 09:22:53)

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#4 19-04-2014 10:49:55

Seb59
Apprenti
Lieu : Lille
Inscription : 15-10-2013
Messages : 96

Re : Problème avec la poulie compresseur clim

Au regard du nombre de poulies de compresseurs défectueuses, MB devrait penser à arrêter la clim sur ses modèles lol
Les notes sont salées (ce n'est pas de la fabrication MB donc on remplace le tout avec une marge de 100% + accessoires + consommables + heures)
La poulie se remplace seule (et il y a eu des rappels MB sur certains modèles) mais elle détériore également le compresseur qui, à un moment donné (parfois immédiatement) est à changé aussi...

Toutes les pièces sont calculées selon le "temps moyen avant panne" (MTBF) et là ça fait comprendre que MB privilégie le "court terme": la légendaire réputation de fiabilité prend du plomb dans l'aile à se foutre de la gueule du client...


Il a su se faire irrésistible... S'est laissé optimiser... Me murmure ses soucis en OBD2...
...Merci M. & Mme Benz d'avoir mis au monde ce gros bébé d' ML w164...

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#5 19-04-2014 11:03:39

victora
Chef des ventes
Inscription : 06-01-2014
Messages : 905

Re : Problème avec la poulie compresseur clim

Bonjour


Velivole, tu en as eu pour combien pour le diagnostique chez Mercedes ?


Pour info moi j'ai fais changé cette poulie de compresseur chez Mercedes il y a 1 mois.
Pour ma part je n'ai rien payé et ils ont bien changé uniquement la poulie qui est dissociable du compresseur.

Ils m'ont dit que cette poulie était grippée et qu'ils ont eu du mal à la démonté mais ça à été fait.
A cette occasion j'ai finalement pu obtenir le changement de la courroie d'accessoire. Intervention pour laquelle je n'ai pas payé la main d'oeuvre mais juste le prix de la courroie.



Sur mon modele W204 C 320 cdi, le changement de la poulie de compresseur de clim faisait partie d'un rappel constructeur pris en charge.


Je te conseil d'appeler une autre concession Mercedes de leur donner ton numero de VIN et de demander si une action de rappel constructeur est à réaliser sur ta voiture.

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#6 19-04-2014 11:35:17

Labetenoir
Moderateur
Inscription : 13-10-2012
Messages : 12 163

Re : Problème avec la poulie compresseur clim

@ Patrice

Si vous postez votre VIN (No série MB), on pourrait voir si ça existe en occasion Mercedes.

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#7 20-04-2014 02:53:32

velivole
Sans permis
Inscription : 24-05-2013
Messages : 11

Re : Problème avec la poulie compresseur clim

Bonjour à tous

Merci pour vos réponses.

Voici le VIN : WDD 204002 1F 396035

pour répondre à victora, le diagnostique a été gratuit

Cordialement

Patrice

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#8 20-04-2014 09:14:25

Labetenoir
Moderateur
Inscription : 13-10-2012
Messages : 12 163

Re : Problème avec la poulie compresseur clim

Le compresseur est vendu avec la poulie (qui n'est pas détaillée).

La référence est:

Ancien réf:     A0022305011

Nouvelle réf:   A0022303111

MBGTC (le service "occasion" chez Mercedes) vend le compresseur pour:

Qualité "A"     267,75€ ttc
Qualité  "B"     243,95€ ttc

Frais de port pour la France:  7.50€

Les pièces sont garanties Mercedes.

Mais, évidemment, ce sont des pièces (vérifiées) d'occasion et pas des neuves . . .

Le site MBGTC ici:  MBGTC OCCASION

Dernière modification par Labetenoir (20-04-2014 09:15:27)

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