Question sur injecteurs (Page 1) / Classe C W204 / Forum-mercedes.com

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#1 10-04-2014 03:20:36

yohanzazie
Responsable après-vente
Lieu : Vienne
Inscription : 29-11-2013
Messages : 1 020

Question sur injecteurs

Bonjour à tous

Je suis parmis vous depuis quelques mois et je lis parfois qu'un problème majeur de nos belles serait un soucis d'injecteur.

J'ai lu qu'il fallais un carnet d'entretiens véhicule irréprochable pour la prise en charge de la réparation par le constructeur mais j'ai quelques questions :

- Y a-t-il un délais maximum après la fabrication du véhicule pour que MB prenne en charge la réparation ?
- Comment savoir si on est confronté au problème ?
- Comment savoir si nos injecteurs sont ceux "conforme" et non ceux "à soucis" ?

Merci à vous pour vos futur réponses wink


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#2 10-04-2014 08:40:20

Labetenoir
Moderateur
Inscription : 13-10-2012
Messages : 12 167

Re : Question sur injecteurs

J'ai l'impression que les injecteurs défectueuses, c'étaient des Delphi à piezo, et que Mercedes devait rappeler tous les 220 et 250 CDI pour les changer. Le calculateur devait être changé ou reprogrammé en même temps.

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#3 10-04-2014 09:26:25

victora
Chef des ventes
Inscription : 06-01-2014
Messages : 905

Re : Question sur injecteurs

Il faut appeler une concession Mercedes (peu importe laquelle) et leur donner ton numero de chassis moteur.
Ensuite eux ils peuvent voir si tu as des rappels constructeur à réaliser.

Ils peuvent par rapport à la date de la vente si tes pièces injecteurs ou autres font partie d'une fourchette de numero de serie qui implique un changement.


C'est ce que j'ai eu pour le changement de la poulie de compresseur de clim.

Certains reçoivent directement une lettre d'invitation de Rocquencourt pour une intervention en atelier.

Dernière modification par victora (10-04-2014 15:15:40)

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#4 10-04-2014 14:02:14

Badis18
Carrossier
Inscription : 29-10-2013
Messages : 177

Re : Question sur injecteurs

Effectivement une question qui préoccupe , mais est il possible a savoir si la voiture et concernée par un rappel pour injecteur cela dit?


Mercedes-benz //AMG

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#5 10-04-2014 14:22:44

Labetenoir
Moderateur
Inscription : 13-10-2012
Messages : 12 167

Re : Question sur injecteurs

Si vous demandez à un garage Mercedes, ils devraient vous dire si des rappels sont en cours pour votre véhicule.

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#6 11-04-2014 00:21:52

Badis18
Carrossier
Inscription : 29-10-2013
Messages : 177

Re : Question sur injecteurs

Même avec le VIN en ne peut voir si en est concerner?


Mercedes-benz //AMG

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#7 11-04-2014 08:05:48

Labetenoir
Moderateur
Inscription : 13-10-2012
Messages : 12 167

Re : Question sur injecteurs

Dans le cas des injecteurs Delphi piezo, Mercedes a toujours refusé d'appeler ça un "rappel" ("recall") - malgré le fait que 300 000 (je crois) voitures étaient touchées. C'était une "mise à jour"  roll

Sans avoir accès à WIS (documentation technique Mercedes), il faut soit chercher partout sur l'internet, soit demander à un garage Mercedes.

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#8 11-04-2014 13:35:19

Badis18
Carrossier
Inscription : 29-10-2013
Messages : 177

Re : Question sur injecteurs

Ah d'accord , merci pour les information


Mercedes-benz //AMG

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#9 11-04-2014 14:31:00

yohanzazie
Responsable après-vente
Lieu : Vienne
Inscription : 29-11-2013
Messages : 1 020

Re : Question sur injecteurs

OK smile Merci en tout cas pour les réponses


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#10 11-04-2014 14:41:18

Badis18
Carrossier
Inscription : 29-10-2013
Messages : 177

Re : Question sur injecteurs

Tu nous dira si tu est concerner par le problème smile


Mercedes-benz //AMG

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#11 11-04-2014 20:40:06

SOULA
Réceptionnaire
Inscription : 27-01-2014
Messages : 416

Re : Question sur injecteurs

Tout ce que je peux vous dire, c'est que j'ai acquis il y à de 6 mois un  véhicule moteur OM 642, avec 38000 Kms ety garantie étoile 1 an, dans la garantie il est mentionné que les injecteurs sont exclus ! (Année modèle 2009) Donc ils doivent savoir qu'il y a des problèmes ?

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