gros bug électronique, démarrage impossible

loul · 03-05-2019 17:42:51

C'est l'aventure d'hier soir.
JE vais pour déplacer ma voiture garée devant ma collaboratrice qui débauchait.
j'appuie sur le bouton rien, que dalle. Message clé non reconnue. JE sors je re rentre ...que dalle et plus de message, j'essaie de fermer la voiture à la poignée ...que dalle donc je ferme et ré ouvre à la clé pour recommencer l'opération après m'être éloigné ...que dalle !!!
Je m'acharne... la voiture se ferme mais ne se ré ouvre plus... je m'énerve ! je ré ouvre la voiture grâce à l'application de mon téléphone portable (500 balles l'option), je re tente de démarrer que dalle. J'abandonne car j'avais quitter une réunion, on m'attend, ma collaboratrice est au bout de sa vie, elle est en retard pour se faire refaire les ongles !!!
Je termine ma réunion, la voiture s'est fermée toute seule, je peux pas ouvrir à la poignée ni à la clé. je réouvre avec le téléphone et là ... ma collaboratrice s'est bouffée tous les ongles ! la voiture démarre.

J'appelle Mercedes pour leur expliquer. "On attend plein de mises à jour en Mai pour corriger bon nombres de bugs électroniques". Je lui demande s'il existe une manœuvre d'urgence genre débrancher la batterie ? pas du tout ça sert à rien ...

Autant ils n'ont pas trouvé le problème de mes poignées coté gauche qui se ferment ou pas ça m'empêche pas de me servir de la voiture autant là, j'avoue que j'angoisse à me retrouver en rade de jour au lendemain sans prévenir... JE vous parle pas de l'angoisse de me garer derrière mes autres voitures et du coup me retrouver totalement bloqué.
J’attends qu'ils aient reçu l'attelage pour la rappel constructeur et titine repart faire un séjour la bas ...
3800 kms au compteur .... ça me rappelle ma 1ère A w176...

Dernière modification par loul (19-08-2019 09:51:35)

Romu06 · 11-06-2019 21:45:03

Salut,
Je suis un peu dans ton cas, moi par contre c’est l’ordinateur de bord qui ‘s’éteint tout seul !! après plusieurs tentatives dont la dernière maj fin mai, problème tjrs présent, du coup remplacement du combiné ( la dalle complète) jeudi dernier et ce matin rebelote, l’ordi se coupe et grésillement insupportable dans la voiture le temps qu’il redémarre ! je suis bon pour laisser la voiture pour la 5eme fois depuis le 1 décembre !!! Fatigué !!!!!

loul · 19-08-2019 09:50:45

Après trois semaines de vacances, je leur ai laissé la voiture n'en ayant pas besoin, divers MAJ (jusqu'à celle de la caméra !!!), la fermeture aléatoire des portes (au niveau des poignées ) bugs toujours autant . Ils ont pourtant changé des antennes radio situées dans les portes.
Nouveauté du jour, tout le bloc d'intrumentation central entre les 2 sièges inopérant pendant une demi journée pour refonctionner normalement le soir même !!! LE chef d'atelier s'avoue dépassé car il m'indique que beaucoup sont touchées par les bugs. Plusieurs exemples de problèmes dès la livraison des voitures !!! le mariage RENAULT MERCEDES est -il en cause ou simplement MErcedes qui régresse dangereusement au point de me demander si ca sera pas ma dernière ?

loul · 17-10-2019 18:45:54

petit up pour vous dire qu'après avoir écrit au service client j'ai obtenu la souscription du contrat Extend plus sur 36 mois /200000 kms !!! pas mal quand même en tous cas mieux que rien !!! La suite à la prochaine révision en Décembre pour essayer de règler le problème du keyless aléatoire.

C205MH · 17-10-2019 21:09:49

Je n'avais pas vu ta "petite" mésaventure roll

Pour le keyless, le mien est aussi capricieux... je fais faire un salto à la clé et il fonctionne... original d'avoir la clé dans la main hmm

Pierre81 · 17-10-2019 23:03:18

Bonsoir tous big_smile
Eh oui... On voit les effets désastreux de la commercialisation "à tout prix" et de la concurrence féroce pour sortir les nouveaux modèles avant les autres.
Les prototypes sont testés "a minima" et de nombreux bugs et autres défauts passent au travers des mailles.
Et c'est pareil pour TOUTES les marques, y compris nos chères (!!!) MB wink
Conclusion (glissée en conversation privée par un mécano MB) : ne surtout pas acheter les premiers exemplaires d'un nouveau modèle avant d'avoir laissé les autres essuyer les plâtres... roll
Un nouveau modèle n'atteint sa "vitesse de croisière" qu'au bout d'un an ou deux, juste avant d'être remplacé par un autre "nouveau modèle" ou par une "Phase X+1" où les bugs et défauts ont été corrigés empiriquement...
Donc, ne pas se presser !

Paulo_99 · 18-10-2019 09:46:52

@Pierre... plus_un

C'est très bien dit ! Pour avoir travailler dans le software (B2B) je ne compte plus la quantité de fois où les éditeurs lancent du logiciel sur le marché alors qu'il est a peine sorti de l'étape béta. Et c'est le client finale qui fait du de-bug... à ses dépends roll .

On avait déjà compris que sur le plan mécanique/électronique, il valait mieux éviter les voitures de première année de sortie et cela vaut plus tard en achat occasion aussi. Mais avec l'avènement de l'informatique à outrance dans les véhicules, le même principe est d'autant plus d'actualité que les constructeurs automobile découvrent sur le tard (par rapport à d'autres secteurs d'activité) les effets néfastes - en termes d'image de marque - de l'informatique embarquée insuffisamment préparée/testée. C'est dommage car fondamentalement, avoir un écran, du circuit imprimé, un disque SSD et un logiciel éprouvé - soit aucune pièce en mouvement - devrait représenter une avancée significative en termes de fiabilité et richesse d'information par rapport au combiné d'instruments classique.

Pour se consoler, on va se dire que l'automobile d'aujourd'hui à bénéficié de plus de cent ans de développement... alors que l'informatique grand publique est à peine à 30 ans. The best is yet to come tongue !

C205MH · 18-10-2019 13:42:41

Bonjour à tous,

Suis perplexe avec ce keyless...

Je ne sais pas si c'est un bug ou si la clé qui se met en veille... Dans ce dernier cas, c'est mal conçu

loul · 18-10-2019 18:07:31

j'en sais rien non plus mais Mercedes non plus lol

C205MH · 18-10-2019 19:52:41

https://moba.i.daimler.com/markets/ece- … fr-FR.html

Je vais essayer le point 1, on ne sait jamais si cela réinitialise la clé,
Sinon, je vais tester avec l'autre clé...,
A défaut, pour le point 4, je verrai à la première révision

Discussion	Réponses	Vues	Dernier message
Problème demarrage a froid (injection?) 300d par kesak	2	56	Aujourd'hui 15:24:25 par Romel
Problème de démarrage par Garyaix	23	667	Aujourd'hui 03:54:54 par Garyaix
regulateur de débit et démarrage difficile par toto31620	6	93	Hier 11:31:05 par Pierre81
Démarrage difficile 315 cdi par Jrg44	7	175	03-12-2019 13:29:39 par Jrg44
suppresssion de l'anti- démarrage sur C250 TD de 1996 par jpv [ 1 2 ]	27	6583	30-11-2019 07:51:07 par minimox

Forum-mercedes.com

Annonce

#1 03-05-2019 17:42:51