problème ligne noir écran mercedes (Page 1) / Classe A W176 / Forum-mercedes.com

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#1 07-02-2019 16:40:02

ezioxis
Sans permis
Inscription : 16-11-2018
Messages : 11

problème ligne noir écran mercedes

Bonjour a tous voila aujourd'hui en démarrant ma voiture et en mettant le gps j'ai remarquer une petite ligne noir qui parcourt tous mon écran horizontalement, c'est l'écran d'origine, le plus grand, je n'ai jamais rien bidouiller dans la voiture et il n'a jamais pris l'humidité c'est juste une ligne mais depuis que je l'ai remarqué je ne vois que ça, avez vous déjà rencontrer le problème ?
Ma voiture date de 2017 et import allemand merci d'avance pour vos réponses smile

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#2 07-02-2019 17:31:14

Pierre81
PDG (the big boss)
Lieu : Midi-Pyrénées
Inscription : 31-05-2018
Messages : 8 672

Re : problème ligne noir écran mercedes

Bonjour Ezioxis smile
Pourrais tu mettre une photo ?
Est-ce que la ligne noire bouge, ou est-elle toujours fixe au même endroit ?


C220d Berline Fascination W205 9Gtronic 4-matic 2017
Il faut se faire plaisir tant qu'on est en vie. Après, c'est trop tard...

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#3 07-02-2019 17:33:14

yozou91
Directeur
Lieu : Essonne
Inscription : 21-03-2014
Messages : 1 383

Re : problème ligne noir écran mercedes

Pas bon signe, l'écran commence à fatiguer, d'autres lignes vont apparaitre dans le temps normalement.

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#4 07-02-2019 17:36:52

Pierre81
PDG (the big boss)
Lieu : Midi-Pyrénées
Inscription : 31-05-2018
Messages : 8 672

Re : problème ligne noir écran mercedes

Si elle est de 2017, elle est encore sous garantie...


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#5 07-02-2019 17:46:08

ezioxis
Sans permis
Inscription : 16-11-2018
Messages : 11

Re : problème ligne noir écran mercedes

voila :

ecran classe a ligne noir

c'est une ligne fixe qui semble pile au milieu de l'écran a l'horizontal

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#6 07-02-2019 17:56:03

ezioxis
Sans permis
Inscription : 16-11-2018
Messages : 11

Re : problème ligne noir écran mercedes

oui elle est encore sous garanti jusqu'en 2020, mais la garanti va prendre ce genre de problème ?

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#7 07-02-2019 19:50:50

Lefty
Directeur
Inscription : 08-06-2018
Messages : 1 334
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Re : problème ligne noir écran mercedes

Effectivement sur ta photo on remarque bien cette ligne noir, qui semblerait être des pixels "morts".

Un pixel mort est un pixel défaillant n’affichant plus ou étant bloqué en permanence sur une même couleur.

C'est très probablement un dysfonctionnement de la dalle hélas, un conseil va vite en concession leur faire part de ton problème en leur précisant bien que tu n'a rien bidouillé et que c'est apparu comme ça du jour au lendemain, tu es sous garantie donc ça ne devrait pas poser problème.


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#8 07-02-2019 19:58:47

ezioxis
Sans permis
Inscription : 16-11-2018
Messages : 11

Re : problème ligne noir écran mercedes

merci beaucoup j'ai téléphoné pour prendre un rdv, j'ai expliqué mon problème et j'ai un rdv le 1er mars

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#9 07-02-2019 20:21:42

Lefty
Directeur
Inscription : 08-06-2018
Messages : 1 334
Site Web

Re : problème ligne noir écran mercedes

Parfait ne te fais pas de soucis normalement ils vont s'en occuper et logiquement tu ne devras rien payer tu es sous garantie constructeur.

Tiens nous informé de l'avancement si possible, merci smile


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#10 07-02-2019 20:22:51

Mimi92-Alb
Moderateur
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Messages : 11 208

Re : problème ligne noir écran mercedes

plus_un


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#11 29-03-2019 17:35:32

diablojeje91
Jeune permis
Inscription : 14-09-2016
Messages : 29

Re : problème ligne noir écran mercedes

Puise je avoir un retour de la réparation faites ?

Moi ma CLA est de 03/02/2017 donc sort de garantie il y a 2 mois
Et ce matin pareil que vous 2 lignes horizontale de pixel mort
Je suis sur que j'en avais aucune avant.

Merci

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#12 29-03-2019 18:15:58

ezioxis
Sans permis
Inscription : 16-11-2018
Messages : 11

Re : problème ligne noir écran mercedes

Hello je reviens vers vous ce soir, la voiture est passer chez Mercedes et ils ont du changer l’écran complètement et effectivement c'était une ligne de pixel mort, heuresement la voiture était sous garantit, donc écrans tous neuf smile

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#13 30-03-2019 14:34:39

Lefty
Directeur
Inscription : 08-06-2018
Messages : 1 334
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Re : problème ligne noir écran mercedes

Effectivement c'est bien ce que je pensais, heureusement tu étais sous garantie sinon la facture aurait été salée... roll


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#14 31-03-2019 18:30:14

diablojeje91
Jeune permis
Inscription : 14-09-2016
Messages : 29

Re : problème ligne noir écran mercedes

Merci pour vos réponses.

Moi je suis malheureusement plus sous garantie Europe mais sous junge sterne allemande heureusement.

Une idée du prix ?
Faut’il que je demande une participation de Mercedes France ?

Ce qui m’étonne, c’est que les lignes ne sont pas droite (Voir flèche rouge de l'image)

Celle du haut descends vers la première et s’arrète avant la fin (rond vert de l'image)

pixel.jpg

Pour moi des ligne de pixel sont droite ? Pas vous

Dernière modification par diablojeje91 (31-03-2019 18:46:37)

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#15 17-04-2019 18:51:53

diablojeje91
Jeune permis
Inscription : 14-09-2016
Messages : 29

Re : problème ligne noir écran mercedes

Changement par Mercedes pris à 100% pas Mercedes France car proche de la fin de garantie

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#16 17-04-2019 18:56:49

Pierre81
PDG (the big boss)
Lieu : Midi-Pyrénées
Inscription : 31-05-2018
Messages : 8 672

Re : problème ligne noir écran mercedes

Champagne ! biere


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Il faut se faire plaisir tant qu'on est en vie. Après, c'est trop tard...

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#17 17-04-2019 19:54:38

Lefty
Directeur
Inscription : 08-06-2018
Messages : 1 334
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Re : problème ligne noir écran mercedes

Bonne nouvelle pour toi ! Super smile


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