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#1 06-03-2014 10:04:35

taglicht
Visiteur
Inscription : 06-03-2014
Messages : 3

Plus de mise à jour DVD de navigation après 6 ans!?!

Bonjour,
En cherchant la dernière version du DVD de navigation pour mon SL R230, j'ai trouvé la version 2013/2014* avec une petite remarque à coté : " * pas compatible avec .... (y compris SL R230) .... à cause d'une modification de logiciel" !?!

J'ai pris contact avec:

1. le service clients de Mercedes Benz; qui m'informe après plusieurs échanges d'email que 1. "c'est vrai!" et 2. "probablement" il n'y aura plus de nouveaux DVD de navigation pour ces modèles.
2. mon garagiste; qui n'était pas au courant mais voulais bien commander le DVD 2013/2014 et essayer de le bricoler pour voir s’ils y arrivent à le faire fonctionner dans ma voiture (non mais...)

Moralité: Mon SL était fabriqué en 6.2006 et le dernier DVD fin 2012. Cela fait donc 6 ans après quoi MB estime que la voiture est obsolète? Pourquoi alors offrir le service pour 10 ans?
Que peut-on faire?
Merci pour toute suggestion...

Meilleures salutations.

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#2 06-03-2014 10:48:54

Labetenoir
PDG (the big boss)
Inscription : 13-10-2012
Messages : 16 217

Re : Plus de mise à jour DVD de navigation après 6 ans!?!

Bonjour Taglicht et bienvenue au forum. smile

Sans savoir ce vous avez comme navigation et la référence du DVD que vous avez trouvé, c'est difficile de dire quoi que ça soit.

Hors Ligne

#3 06-03-2014 11:08:55

taglicht
Visiteur
Inscription : 06-03-2014
Messages : 3

Re : Plus de mise à jour DVD de navigation après 6 ans!?!

Cher Labetenoir,
Merci pour votre réponse. La question était de principe plus que la recherche d'une solution technique.
Je vous donne volontiers les renseignements demandés si cela peut aider:
- la référence du DVD que j'utilise ok, est : Mercedes Benz Comand APS Navigation NTG1 DVD Europa Version 12
- la référence de la version actuelle que je ne peux pas utiliser est : Comand APS Nr. A2118274565, Version 2013/2014 (NTG1) Europe (page 12).
- le catalogue qui le contient est: en annexe (téléchargements)
- le message d'incompatibilité est en bas de la page 9 (je peux traduire si nécessaire)
- l'échange d'email avec MB est à disposition si ça peut aider...
Merci.

Catalogue DVD navigation

Dernière modification par taglicht (06-03-2014 11:12:05)

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#4 06-03-2014 11:19:02

Labetenoir
PDG (the big boss)
Inscription : 13-10-2012
Messages : 16 217

Re : Plus de mise à jour DVD de navigation après 6 ans!?!

Pour moi, l'annotation page 9 précise que le DVD n'est pas disponible actuellement.

Mais si vous ne cherchez pas une solution, le mieux c'est d'attendre.

Hors Ligne

#5 06-03-2014 11:31:54

taglicht
Visiteur
Inscription : 06-03-2014
Messages : 3

Re : Plus de mise à jour DVD de navigation après 6 ans!?!

Cher Labetenoir,

Votre réponse est "conforme" à celle de MB! Dégager en touche...

"Nous vous confirmons par ailleurs qu'il n'existe pas de solution pour modifier votre système de navigation afin qu'il puisse lire les dvd's actuels non compatibles avec votre Mercedes-Benz SL. Nous ne pouvons pas non plus vous dire si une solution va être envisagée dans le futur."

Vous pouvez lire ceci comme vous voulez mais ceci veut dire qu'il n'y aura plus de DVD de navigation pour les SL de plus de 6 ans. Je veux bien attendre si un délai est fixé mais pas si c'est infini...

La question sur ce forum était de savoir si quelqu'un sait comment aborder cette question avec MB afin de recevoir une réponse définitive et au cas échéant faire connaitre la décision à large échèle afin que les futurs acheteurs investissent plutôt dans un logiciel GPS utilisable dans leur iPhone ou autre smartphone plutôt que plusieurs milliers d'Euros dans des systèmes embarqués rapidement obsolètes.

Merci.

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