Autonomie batterie C350E Hybride (Page 1) / Classe C W205 / Forum-mercedes.com

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#1 22-12-2018 22:19:41

Jean-François LELLIG
Visiteur
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Messages : 4

Autonomie batterie C350E Hybride

Je suis possesseur d'une Mercedes C350E Hybride depuis environ 3 ans.
Après ces 3 années et 50000 km, l'autonomie de la batterie est devenue ridiculement faible.
J'arrive à faire 15 km en roulant très très cool et surtout sans chauffage ni climatisation.
Avec le chauffage, c'est à peine 12 km..
Après être allé plusieurs fois chez mon concessionnaire à Vannes, verdict, tout est normal.
Réponse officielle de Mercedes : La capacité de la batterie est de 80 % et de toute façon, vous roulez trop en 100% électrique...
Je dois mal calculer mais 80% de 31 km (autonomie annoncée) cela fait environ 24 km pas 12 km, mais sans doute que les km chez Mercedes comptent double...
C'est vrai que je l'utilise en électrique pour mon trajet quotidien maison-travail. N'est ce pas l’intérêt de ce type de véhicule??
Je ne savais pas qu'il y avait un mode d'emploi de l'électrique.
Autre grief sur Mercedes. Après 9 mois et 15000 km, l'indicateur de maintenance me signale que je dois faire la révision...
C'est sans doute que je dois l'utiliser trop en thermique... Pas de réponse de Mercedes.
J'ai eu plusieurs marques, VW, Volvo, Audi, BMW, c'est la première fois qu'on me prend pour un abruti ne sachant pas utiliser mon véhicule suivant
leur mode d'emploi.
Est ce que quelqu'un a le même soucis sur l'autonomie de la batterie et sur l'intervalle de révision?
Je pense réellement changer de marque et retourner vers des constructeurs qui ne trichent pas et n'inventent pas des règles qui les arrangent.

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#2 04-02-2020 11:22:47

Ajael44
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Re : Autonomie batterie C350E Hybride

Hello,

Je partage mon expérience sur ce fil (un peu daté) pour ne pas en ouvrir un autre.

Je viens de réceptionner ma C 350 e d'occasion.
Mise en circulation février 2016, première main, 30000km.

Très déçu de l'autonomie réelle de 9km !!! Pour une capacité constructeur de 31km, effectivement on peut s'attendre à 25km réels, mais pas 9km !

Il s'avère que le précédent propriétaire était un chef d'entreprise qui a pris une hybride rechargeable juste pour bénéficier de l'exonération de la TVS (Taxe sur Véhicule de Société). Et appartement ne l'a jamais branché pour la recharger.
Donc la batterie a été utilisé 4 ans entre 18 et 25% sans jamais être plus chargée, donc elle est naze...

Cependant, j'ai l'impression que tout s'arrange, car Mercedes semble accepter de me changer la batterie HT !

Je vous tiendrai au courant ! ?

Si quelqu'un d'autre a un retour d'expérience (même positif), ça sera bienvenue !

Enjoy !
wink

Dernière modification par Ajael44 (04-02-2020 11:25:10)


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#3 04-02-2020 13:36:57

Paulo_99
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Re : Autonomie batterie C350E Hybride

Très utile comme information... je note !
Il y a donc une question essentielle à poser lors de l'achat d'hybride en occasion.
Mais quid des instructions dans la notice d'utilisation concernant les obligations de branchement sur secteur et autres méthodes de préservation de la batterie ?

CDLT


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#4 04-02-2020 14:10:49

Ajael44
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Re : Autonomie batterie C350E Hybride

Effectivement, heureusement que je n'ai pas acheté ma voiture à un particulier ! Là au moins elle est garantie 24 mois !

La notice d'utilisation ne donne aucune instruction quant à l'utilisation de la batterie, mais je te conseille de lire cet article, ça ouvre les yeux ! :

https://www.automobile-propre.com/dossi … hargeable/

Enjoy !
wink


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#5 04-02-2020 15:30:00

Paulo_99
PDG (the big boss)
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Re : Autonomie batterie C350E Hybride

Merci pour l'article. J'ai appris au moins une chose utile aujourd'hui wink.

CDLT

Dernière modification par Paulo_99 (05-02-2020 11:24:00)


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#6 04-02-2020 15:47:38

Ajael44
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Re : Autonomie batterie C350E Hybride

Il est bien ce site...
Pleins d'infos !

Enjoy !
wink


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#7 04-02-2020 21:26:58

Jean-François LELLIG
Visiteur
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Re : Autonomie batterie C350E Hybride

Bonsoir,
Quelques nouvelles de l'évolution de ma batterie.
Je l'utilise environ 7 à 8000 kms par an en électrique et 7 à 8000 kms par an en thermique.
Je peux faire les trajets maison-travail en 100% électrique car je peux me brancher aux 2 endroits. Le trajet faisant environ 11 kms, j'arrive maintenant juste à les faire l'aller ou le retour mais toujours sans chauffage...
Est ce que les 9 kms que vous annoncez sont faits avec le chauffage?
J'ai continué d'écrire à Mercedes mais sans réponse.
Ils sont incohérents sur leurs réponses. Pour moi, ils m'ont dit que j'utilisais trop mon véhicule en 100% électrique alors que c'est une hybride et pour vous, ils expliquent la perte d'autonomie car trop utilisée en hybride sans recharge.
Ils n'ont aucun respect des clients et évitent les réponses qui pourraient les mettre en cause.
En décembre, la capacité de la batterie mesurée par Mercedes est de 71,5%. Le remplacement des batteries est envisagé si la capacité est inférieure à 70%...toujours juste ce qu'il faut pour ne pas prendre en charge. Je pense qu'ils vont attendre les 6 ans ou 100.000 kms, limite de garantie (vous devez avoir un livret indiquant cela), pour me dire qu'il faudrait remplacer la batterie.
Je ne connais même pas le coût de remplacement car ils ne me proposent rien.
Je suis très intéressé d'avoir la suite de votre dossier.
Je suis dans le 56 et vous?

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#8 05-02-2020 04:46:22

Ajael44
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Inscription : 14-01-2020
Messages : 143

Re : Autonomie batterie C350E Hybride

Bonjour Jean-François LELLIG,

Ah, c'est pas trop rassurant tout ça...

Effectivement, pour le remplacement de la batterie HT, c'est le concessionnaire si m'a vendu la voiture qui est confiant, j'ai pas encore ouvert de dossier avec Mercedes France (c'est eux qui paieront au besoin....).

Oui, les 9km ont été parcourus avec chauffage.

Bien entendu je vous tiens au courant Jean-François (et tous d'ailleurs) des suites de mon dossier !

Pour le département, sur les forums je préfère rester le plus anonyme possible...

Enjoy !
wink


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#9 05-02-2020 09:24:07

Pierre81
Moderateur
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Re : Autonomie batterie C350E Hybride

Bonjour Jean-François smile
Même inscrit depuis 2018, une p'tite présentation dans la section "PRESENTATION DES MEMBRES" (<= cliquer) serait appréciée de tous.
Merci.


- C220d Berline Fascination W205 9Gtronic 4-matic 2017 - Gris Sélénite
- Citan 109 Long tôlé 3 places - 1,5dCi 90cv BVM 5 - Blanc Arctique
"Il faut se faire plaisir tant qu'on est en vie. Après, c'est trop tard..."
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#10 09-02-2020 23:45:45

Rig69
Jeune permis
Inscription : 30-08-2019
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Re : Autonomie batterie C350E Hybride

Bonsoir,

Etant moi même possesseur d'une c350e de 02/2018, acquise en 08/2019 chez MB garantie 2ans, je partage quelques données conso ici, j'ai selon l'itinéraire 23 à 25 km pour aller au boulot, j'ai la chance de pouvoir charger chez moi et au bureau.

Je suis très, voire extrêmement content des conso..

En été au mois d'août genre 24° en région parisienne sans clime il est vrai, j'ai pu faire à l'aller presqu'en 100% électrique, car comportant des montées, alors qu'au retour j'ai réussi à sortir 25,1km en 100% électrique, et il me restait 18% de batterie, en arrivant à la maison.

En revanche, en hiver en ce moment au matin je ne peux faire qu'environ 10 à 11km avant de vider la batterie ... à cause du chauffage, très grande partie à cause des bouchons parisiens où ma vitesse moyenne ne dépasse guère 15/16km/h, la batterie a servi plus pour le chauffage qu'à faire avancer la caisse...

Je fais rarement de longs trajets, néanmoins en partant batterie pleine sur un voyage de 380km, ma conso était de 6,8l au 100km...
N'ayant pas pu charger à destination, sur le trajet de retour d'environ 500km, ma conso n'a été que de 7,8l en roulant assez fort.

Pour une caisse capable de faire du 0 à 100 en 5,9s, le silence de fonctionnement en 100% électrique, carte grise gratuite, pas de malus, stationnement 6h gratuit dans Paris, franchement ce type de véhicule méritent d'être plus connu.

Le chauffage est certe l'ennemi de la batterie, cependant l'avantage du chauffage électrique est sa rapidité de mise en route, même en ce moment au matin, 100m après avoir démarré le véhicule, on sent déjà le chauffage alors que le thermique n'a tjs pas démarré...et quel bonheur aussi de pouvoir démarrer ou programmer le chauffage à distance, c'est mieux qu'un simple siège chauffant, on a tout l'habitacle chauffé :-)

Bref, hormis quelques détails de finition, c'est une excellente caisse.

Désolé si c'était un peu long...

Dernière modification par Rig69 (10-02-2020 00:11:05)


C350e Sportline 2018

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#11 10-02-2020 00:07:48

Rig69
Jeune permis
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Re : Autonomie batterie C350E Hybride

Voici le screen des 25km en full électrique:

25km 100% E

Et la moyenne de mon tout 1er plein au bout de 2000km:

1er plein

Dernière modification par Rig69 (10-02-2020 00:20:05)


C350e Sportline 2018

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#12 10-02-2020 08:21:34

StarRoads
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Re : Autonomie batterie C350E Hybride

Quand je pense à feu notre BMW 530e, qui n'était que très peu souvent rechargée, soit loin des conditions optimales pour la batterie. Cependant, sur une pleine charge avec chauffage et phares, un trajet de 20km en pure électrique ne se soldait que par une demi décharge !

Dernière modification par StarRoads (10-02-2020 08:21:55)

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#13 10-02-2020 12:20:45

Ajael44
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Re : Autonomie batterie C350E Hybride

Salut Rig69,

Merci pour ces informations !
Au moins c'est rassurant, ça veut dire qu'avec une batterie en bon état on peut faire 25km en full électrique !

Tu peux me dire qu'elle autonomie elle affiche batterie pleine ta C350e ? 25km ou plus ?
Si possible avec une photo ?

Enjoy !
wink


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#14 10-02-2020 12:39:49

Rig69
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Re : Autonomie batterie C350E Hybride

En ce moment (8°c) , ma batterie affiche 21km quand elle est chargée, mais dès qu'on démarre avec le chauffage le range passe à 19km pour une autonomie réelle de 10 à 11km  à l'aller, et je gagne 2 à 3km de plus au retour.. grâce à des longues descentes.
Pour info, elle a 2 ans et 34K km.
Je ferai des photos à l'occase.


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#15 10-02-2020 12:50:43

Ajael44
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Re : Autonomie batterie C350E Hybride

Ok merci,

Et en combien de temps tu la recharges (sur prise domestique) ?

Moi de 10% à 100% en seulement 2h30... Je me demande si c'est normal ? Il doit manquer des cellules dans ma batterie HT...

Enjoy !
wink


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#16 10-02-2020 13:23:58

Rig69
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Re : Autonomie batterie C350E Hybride

En arrivant ce matin au bureau avec 12%, l'appli m'a donné:
Début de charge: 8h56
Fin de charge: 11h29
Avec le dernier modèle de câble limité à 10A.

En passant par de calcul simple, j'aurais mis 5,6kw, mais comme la puissance de charge n'est pas linéaire, on baisse énormément vers la fin, l'équation n'est pas simple.
Avec une prise connectée au début, je me souviens d'avoir mesuré 5,3 pour un 10 à 100%.
Je retesterai à l'occase.

Dernière modification par Rig69 (10-02-2020 13:27:44)


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#17 10-02-2020 13:52:04

Rig69
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Re : Autonomie batterie C350E Hybride

Je te conseil l'excellent thread pour les possesseurs de ce véhicule, contrairement à chez nous, ce modèles est super répandu chez nos voisins en UK:
https://forums.mbclub.co.uk/threads/c35 … 3/page-111

Depuis que je suis les 26x pages, seuls 2 cas de batterie HT HS l'ont été vraiment, dont le 1er a été remplacé par MB, un deuxième est en cours avec un test d'usure fait chez MB à la page 269.

La batterie est garantie 6ans ou 100k km, usure au delà de 30% permettra de réclamer un échange.... en théorie...
La capacité réelle de la batterie est de 6,2kw, je ne sais pas si les 30% d'usure s'appliquent au 6,2kw de la capacité totale, ou celle mise à notre dispo.

Dernière modification par Rig69 (10-02-2020 13:53:58)


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#18 10-02-2020 13:55:23

Ajael44
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Re : Autonomie batterie C350E Hybride

Super, merci pour tout et tes renseignements.

Mon anglais n'est pas fameux malheureusement... Je me contenterai d'ici !

Enjoy !
wink


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#19 10-02-2020 21:07:22

Rig69
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Re : Autonomie batterie C350E Hybride

Bonsoir,

Trajet en rentrant du bureau:
Départ autonomie affichée : 20km, chauffage auto à 21°c

Start

Et bien j'ai fait 20km ! avec une batterie descendue à 13% au moment où j'ai pris cette photo à un feu rouge:

Max


Il faut dire que la température était favorable 12,5°c, avec un traffic relativement fluide, période vacances sans doute...
Et résultat final en arrivant chez moi:

Arrivée

Une conso extrêmement impressionnante, quand on sait qu'on a tout de même prés de 300ch, et quand l'envie.... :-)
On ne fera pas les 2,4l aux 100 homologué (imaginaire), mais autour de 5 à 6l, c'est largement jouable quand il fait chaud.


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#20 11-02-2020 11:50:23

Micaca
Sans permis
Lieu : LFBO
Inscription : 11-02-2020
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Re : Autonomie batterie C350E Hybride

Bonjour à tous,

Demain je vais récupérer ma première Mercedes , une c350e break blanche . Du coup je commence à lire quelques forum ... après l'avoir achetée.

Le modèle en question: une fascination de 69000km de 2016, garantie 4ans avec l'offre stardays (clairement ce dernier argument a pesé dans la balance) . Je vais lire attentivement la converture de la batterie dans cette fameuse garantie demain.

Je suis vraiment curieux concernant l'autonomie, je travaille à 14km de chez moi dont 12km de perif à 90kmh et principalement en horaires plutôt décalés . Il y a 2 bornes au boulots sur le parking , la stratégie de depart serait de la charger chez moi et la bas qd la borne est disponible . Je vous poste une mise à jour bientôt ...

Mais j ai déjà une première question , ce modèle est il chaînable (245/40 18) ?

Dernière modification par Micaca (11-02-2020 12:26:18)

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#21 11-02-2020 12:36:34

Paulo_99
PDG (the big boss)
Inscription : 01-02-2019
Messages : 4 389

Re : Autonomie batterie C350E Hybride

Micaca a écrit :

ce modèle est il chaînable (245/40 18) ?

Bonjour Micaca smile,

Tu auras peut-être une réponse à ta question ici. Néanmoins, je te conseille de poser ta question dans une nouvelle discussion. A cela, deux raisons. Le bon sens (et le règlement du forum) prévoient un seul sujet par fil de discussion. Ici, le sujet, c'est l'autonomie de la batterie. En posant une question non-connexe, et au fond d'une discussion déjà en cours, tu te prives du passage de membres qui connaissent peut-être la réponse mais qui ne vont pas cliquer sur un sujet ayant trait à l'autonomie de la batterie.

Il n'y a aucun mal à poser plusieurs questions dans des fils différents quand il s'agit de sujets séparés. Au contraire.

Voilà, après tout ça, nous vivons en démocratie et tu peux faire comme tu veux wink.

CDLT


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#22 13-02-2020 01:18:53

Micaca
Sans permis
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Re : Autonomie batterie C350E Hybride

Rig69 a écrit :

En arrivant ce matin au bureau avec 12%, l'appli m'a donné:
Début de charge: 8h56
Fin de charge: 11h29
Avec le dernier modèle de câble limité à 10A.

En passant par de calcul simple, j'aurais mis 5,6kw, mais comme la puissance de charge n'est pas linéaire, on baisse énormément vers la fin, l'équation n'est pas simple.
Avec une prise connectée au début, je me souviens d'avoir mesuré 5,3 pour un 10 à 100%.
Je retesterai à l'occase.


Salut Rig,

j'ai receptionné ma 350e cet apres midi, je vais commencer à faire quelques mesures aussi. Full charged à l'instant j'ai 21km avec une T° exterieure à 14°.

Quelle appli parle tu pour avoir ces retour de temps de charge .?

Merci

Micka

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#23 13-02-2020 05:17:38

Ajael44
Magasinier
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Re : Autonomie batterie C350E Hybride

Hello,

C'est l'application Mercedes Me.

Depuis 13 jours maintenant que j'ai réceptionné la mienne je n'ai jamais eu plus de 18km d'autonomie affichée...
Mais ce qui me gène le plus, c'est que je n'ai jamais pu faire plus de 9km réels en full électrique...

Donc oui, tes retours seront les bienvenus !

Personnellement je vais faire une demande de remplacement de la batterie HT à Mercedes.
Je vous tiens au courant smile sans mauvais jeu de mot...

Enjoy !
wink

Dernière modification par Ajael44 (13-02-2020 05:20:23)


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#24 13-02-2020 10:30:26

Micaca
Sans permis
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Re : Autonomie batterie C350E Hybride

Ajael44 a écrit :

Hello,

C'est l'application Mercedes Me.

wink

Merci Ajael pour ta reponse, j'ai encore besoin d'aide je ne trouve pas....

Déjà j'ai pu télécharger 2 applis Mercedes Me via l'appstore apple: une avec l'etoile en logo l'autre avec "me", les deux fonctionnent mais je ne trouve rien à propos du vehicule à part le kilométrage sinon rien.

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#25 13-02-2020 10:32:22

Ajael44
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Re : Autonomie batterie C350E Hybride

Logique, faut activer les services (autrement dit payer).

Enjoy !
wink


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