Pièces d'origine sur ML 163 (Page 1) / Classe ML W163 / Forum-mercedes.com

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#1 21-02-2014 22:08:16

aretuse
Jeune permis
Inscription : 20-02-2014
Messages : 43

Pièces d'origine sur ML 163

je suis a la recherche des numéros de nomenclatures d'origine sur mon W163, dont voici le VIN : WDC1631281A463816, grâce à cela je pourrai peut être prouver définitivement la non conformité d'un élément de la voiture , en l'occurrence le calculateur moteur.je tiens à préciser que c'est grâce au garage MB qui s'occupe de ma voiture (très bien) que je (nous) en sommes arrivées à cette conclusion , qui comme vous pouvez le deviner engendre une succession de pannes aléatoires sur la voiture. MB support client m'indique lors d'un entretien, qu'ils pouvaient fournir et documenter cette demande , si le garage en charge de la voiture en fait lui-même la demande . compte tenu de la charge de travail et des nombreux services rendus par ce garage, j'essaie de trouver toute autre voies possibles.
merci par avance de vos indications et réponses , et encore une fois désolé pour la mauvaise question à la mauvaise place postée dans un autre sujet de discussion. cool

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#2 21-02-2014 22:27:12

Labetenoir
Moderateur
Inscription : 13-10-2012
Messages : 12 217

Re : Pièces d'origine sur ML 163

Bonjour,
Je pourrais vous tirer le datacard, mais ça ne donne pas la liste de toutes les pièces utilisée dans la fabrication de la voiture - c'est plutôt une liste des options installées à l'usine.

Par "non-conformité" vous pensez plutôt une pièce défectueuse, ou une pièce 'adaptable' ?

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#3 22-02-2014 14:10:51

aretuse
Jeune permis
Inscription : 20-02-2014
Messages : 43

Re : Pièces d'origine sur ML 163

En fait le garage MB après de nombreuses interventions,  (+ de10 depuis le mois de juillet suite à l'achat de cette voiture en occasion auprès d'un professionnel (7000 km parcourus) )découvre et confirme que le calculateur en place n'est pas conforme à la nomenclature MB pour 400 CDI , ce celui ci correspond à une monte sur classe S. Donc O.R (avec ma CG et C Identité) puis remplacement et facture. Je me retourne donc vers mon vendeur et devant son opposition , je cherche une preuve irréfutable  de cette "inadaptabilité" donc non conforme et pour tout dire bricolée.
merci à vous.

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#4 22-02-2014 16:51:48

Labetenoir
Moderateur
Inscription : 13-10-2012
Messages : 12 217

Re : Pièces d'origine sur ML 163

Je comprends votre point de vue.

Mais j'ai peur que vous aurez un refus catégorique de votre vendeur - une voiture Mercedes d'occasion n'est pas forcément 100% pièces Mercedes (à mon avis) - freins, échappement, pare-brise, radio etc peuvent être des pièces adaptables. Si la pièce ne présente aucune risque pour la sécurité, je vois mal la justification de la réclamation.

Si la voiture avait présenté des dysfonctionnements dans les trois après l'achat, vous auriez pu retourner contre le vendeur, mais après dix mois . . . ?

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#5 23-02-2014 21:58:50

aretuse
Jeune permis
Inscription : 20-02-2014
Messages : 43

Re : Pièces d'origine sur ML 163

Suite a de nombreuses pannes nécessitant parfois un remorquage, dès le mois d'août,(soit 3 semaines après l'achat), et puis de façon continuelle pendant toute cette période (total frais +17K€)  Le défaut concernant le calculateur moteur non conforme au type ML W 163 a été documenté auprès du vendeur en décembre , proposant donc à celui ci une solution amiable, qui a été refusée, (termes de la loi).
Je cherche une source en provenance de documents MB qui montre de façon irréfutable l'utilisation d'une pièce non conforme aux specs de bases MB. Pour ce qui concerne le reste , c.à.d les pièces adaptables, je suis d'accord avec vous, mais en ce qui concerne un calculateur moteur dédié a un modèle précis , il ne peut et ne doit pas y avoir d'ambiguïté, sachant que Hardware et software sont spécifiques à chaque type de véhicule produit par une marque , même si les sous ensembles principaux sont communs, le pilotage de ceux-ci varie en fonction des performances et des spécifications du véhicule définies par le constructeur

Merci beaucoup pour vos réponses
smile

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#6 23-02-2014 22:32:57

Labetenoir
Moderateur
Inscription : 13-10-2012
Messages : 12 217

Re : Pièces d'origine sur ML 163

J'aurais pensé que ça devait être assez simple en relevant le numéro de pièce du calculateur, il suffit de demander à Mercedes si la pièce est conforme ou non pour votre voiture.

Est-ce que votre voiture a toujours été entretenu dans le réseau Mercedes ?  Si oui, le problème est de savoir d'où vient cette pièce. 

C'est un problème intéressant . . .

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#7 24-02-2014 09:36:41

Joz
Moderateur
Lieu : Banlieue de Toulouse
Inscription : 16-03-2012
Messages : 4 468

Re : Pièces d'origine sur ML 163

As-tu pensé à faire appel à l'assistance juridique de ton assurance qui peut mandater un expert ?


Étoile du Sud mini_Classe-A1.jpget Étoile du Berger mini_ML1.jpg

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#8 24-02-2014 10:40:30

aretuse
Jeune permis
Inscription : 20-02-2014
Messages : 43

Re : Pièces d'origine sur ML 163

2 visites ont été effectuées par le réseau MB soit à 23000 km en 2008, puis à 107500 en 2011 pas d'autres indications de suivi et de relevés de maintenance (137000 km à ce jour)   d'après MB la pièce est non conforme  à la nomenclature de base pour ces  voitures, d'où en plus de la méfiance à la découverte du carnet d'entretien, la perte de totale de confiance vis à vis du garage vendeur, qui refuse effectivement les conclusions du garage MB qui suit ce véhicule depuis mon achat auprès de ce professionnel.
Donc.................. une procédure est en cours , l'expertise contradictoire aura lieu le 28 , je vous tiendrai au courant des résultats de celle ci, pour en faire profiter les membres que cela intéresse
(sur mon autre MB j'ai un carnet à jour sur 20 ans!!!! 201 000 km.......... donc ça c'est normal)

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#9 24-02-2014 18:47:58

Joz
Moderateur
Lieu : Banlieue de Toulouse
Inscription : 16-03-2012
Messages : 4 468

Re : Pièces d'origine sur ML 163

Oui, ce serait bien que tu nous tiennes au courant, et on espère que ce sera positif. biere


Étoile du Sud mini_Classe-A1.jpget Étoile du Berger mini_ML1.jpg

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#10 28-02-2014 17:29:39

aretuse
Jeune permis
Inscription : 20-02-2014
Messages : 43

Re : Pièces d'origine sur ML 163

Suite et pas fin :

Je vous la donne Émile, sad
-le calculateur prétendu erroné par MB est en fait une bonne pièce référencée pour équiper le W163 400 CDI.:lol:
-Suite à l’expertise contradictoire de ce jour on découvre que l'ancien calculateur est conforme et que son remplacement n'était pas nécessaire( coût de l’opération 2900€ sad)
La prochaine étape sera de remonter l'ancien calculateur, et de constater les défauts résiduels existant sur cette voiture ,  boîte de vitesses et alternateur, …..........et  de fermer à l'amiable ce dossier.

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#11 28-02-2014 22:29:25

Joz
Moderateur
Lieu : Banlieue de Toulouse
Inscription : 16-03-2012
Messages : 4 468

Re : Pièces d'origine sur ML 163

Eh bien !! Heureusement que tu as démêlé l’écheveau, tu était parti pour laisser quelques billets !


Étoile du Sud mini_Classe-A1.jpget Étoile du Berger mini_ML1.jpg

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#12 14-12-2014 16:59:50

aretuse
Jeune permis
Inscription : 20-02-2014
Messages : 43

Re : Pièces d'origine sur ML 163

Bonjour
je termine cette histoire , maintenant que j'ai digéré, payé, et enquêté sur la voiture:

-Ce ML 400  que j'ai acheté, a été acquis par le garage vendeur auprès d'un autre garage en faillite à Lisieux. La voiture a du resté longtemps sans être utilisée !
-Comme Labetenoir me fait justement remarqué , j'aurai du me retourné contre le garage vendeur dès la découverte des problèmes
mais
-je fais confiance a MB1, qui je dois dire m'embarque vers des conclusions erronées, payantes mais sans résultats définitifs.
Suite à de très longues et pénibles conversation avec le garage vendeur, sur les conseils de MB1
-Je mandate un expert au titre de vice caché, qui identifie , après analyse huile BVA, un défaut antérieur à la vente, donc rédhibitoire , et me permettant de me retourner contre le vendeur ;
Sauf que :
La voiture est couverte par une garantie complémentaire que j'ai souscrite auprès de OPTEVEN
donc
-Opteven mandate un expert qui conclue à un résultat identique à celui du premier expert et ajoute cependant que la garage MB1 qui s'occupe de la voiture , n'a PAS SU APPORTER DE SOLUTIONS

-Je recontacte donc le vendeur en lui faisant parvenir les rapport d'experts, et grand soulagement de sa part !!!! car, bien que l'argument de panne soit irréfutable, ce garage se retranche derrière le fait qu'il n'est PAS LE DERNIER A ETRE INTERVENU SUR LA VOITURE !!!!!

Il a raison, la jurisprudence est claire dans ce domaine, donc je revends cette voiture !!!!
Mais on  ne revend pas une voiture en panne …............pas moi en tous les cas !

Conclusions :

MB1 veut bien me rembourser le calculateur échangé de façon erronée 2800€ , mais ….. il faut expertiser le véhicule pour que le garage fasse marcher son assurance interne qui peu intervenir dans les 3 prochains mois !!!!!!
Un remplacement BVA m'est proposé a  8200€ , de cette facture sera déduit le coût du calculateur
dont acte , et je récupère mon camion en Juin de cette année. Et MB1 a augmenté son CA, MB1 indépendant de la région Mantevilloise

MB1 souligne cependant que j'ai un problème bougies de préchauffage + boîtier, mais me propose quand même une nouvelle Batterie, car on sait jamais,  me dis que le bruit côté  boite à gants indique un  ou les supports moteur à changer

15000 km Plus tard..............

Suite à une casse réservoir Liquide de Refroidissement, durit de sortie, je remorque mon ML chez un autre MB2, réparation faite , le PB Bougies de préchauffage n'existe pas !!!!!, la longue séquence de démarrage est due a une perte d’étanchéité au niveau des joint toriques du circuit de GO+ changement courroie devant moteur, bruit boite à gants vient de la sangle métal qui entoure la batterie
147000km maintenant et le plaisir du 400 cdi

Leçon :
écoutez LABETNOIR et soyez prudents vis à vis des différents garage MB, tous ne poursuivent pas les mêmes buts, et vérifiez les clauses de vos contrats d'assurances diverses et variées:P, j'ai laissé quand même quelques billets!!!!

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#13 15-12-2014 00:12:42

Labetenoir
Moderateur
Inscription : 13-10-2012
Messages : 12 217

Re : Pièces d'origine sur ML 163

Heureusement ça se termine bien, même si la facture est à payer !

Tu penses la garder maintenant ?

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#14 15-12-2014 08:46:33

sorcier16
Réceptionnaire
Lieu : confolens 16420
Inscription : 09-11-2012
Messages : 431

Re : Pièces d'origine sur ML 163

du déjas vu malheureusement !!! ma s 400 cdi eté morte d aprés mb , je l ai acheté en l défaut , avec selon mb , calculateur moteur (temic) hs et faisceaux de cablage moteur mort !!!!! lol  7000 euros environs !!!!pas loin du prix de la voiture
en fait elle relevé un défaut de pression de collecteur d admission non conforme , et selon eux , le défaut été erroné et n existé pas , donc le calculateur interprété mal , et uns resistance anormal dans le cablage également appuyé ce défaut !!!
j ai donc acheté cette voiture pour ma femme , un petit prix trés bien équipé et pas trop kilométré , et deux heures aprés , elle refonctionné normalement
le , défaut été bien réelle , mais mécanique , le conduit d admission tombé en dessous de la pression atmosphérique au démarrage ( valeurs mesuré au monot) parceque le conduit EGR été bouché par un amat de calamine !!!!
je suis content de mon coup , mais je pense a l ancien proprio qui a cédé sa voiture pour pas grand chose et qui en as choisi une autre dans le hall d'exposition !!!

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#15 15-12-2014 14:17:05

aretuse
Jeune permis
Inscription : 20-02-2014
Messages : 43

Re : Pièces d'origine sur ML 163

Je pense la garder, compte tenu des frais engagés sur cette voiture , le seul moyen de l'amortir (au figuré) est de l'utiliser, enfin , on verra!!!!

sorcier 16 tu parles de mécanique ancienne!!! et je ne pense pas que les nouveaux tech chez MB ait le temps et l'autorisation de chercher la panne au composant prêt, quand je parle de mécanique ancienne, pour l'avoir pratiquée dans une autre vie.............. on  tarai les injecteurs sur les Pielstick PA1Bis à la goutte!!!!!!! dommage que tu sois si loin sinon je t'aurai confié mon camion pour remise en état!!!!
salut

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