COMMANDE AEROSUS... c'est abusé... (Page 1) / Classe ML W164 / Forum-mercedes.com

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#1 07-08-2018 14:24:22

Syned
Jeune permis
Inscription : 16-07-2018
Messages : 33

COMMANDE AEROSUS... c'est abusé...

C'est du foutage de g......!!!!!!!! mad
Commandé un compresseur pour W164 et voici comment je l'ai reçu:
Pas de visse tordu, entrée abimée, relais avec cosses pliés
HONTEUX!!!!

IMG_4160.jpgIMG_4159.jpegIMG_4158.jpegIMG_4157.jpeg

Dernière modification par Syned (07-08-2018 14:26:20)

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#2 07-08-2018 17:02:58

Syned
Jeune permis
Inscription : 16-07-2018
Messages : 33

Re : COMMANDE AEROSUS... c'est abusé...

C’est la même merde que sur les sites chinois sauf que là-bas ça coûte 140€!!!
Et en plus le SAV fait la fine bouche.

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#3 07-08-2018 17:17:20

DaddyKool
Admin
Inscription : 11-02-2012
Messages : 5 448
Site Web

Re : COMMANDE AEROSUS... c'est abusé...

Bonjour,

Il suffit de leur signaler, ou de le signaler à paypal, puis de retourner le produit.


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#4 07-08-2018 18:28:23

Syned
Jeune permis
Inscription : 16-07-2018
Messages : 33

Re : COMMANDE AEROSUS... c'est abusé...

Leur signaler???
Il devaient me rappeler au bout de 30mn, 45mn après moi je tel, rebelotte, on vous rapelle, etc, etc, etc....
Scandaleux, le pas de visse pour le tuyau d'air devrait être en laiton mais carrément du plastique
Je vous dis, de la merde chinoise qu'ils nous fourgue le double des sites chinois
Même les 3 pattes en fer qui sont sensées tenir le compresseur dans son emplacement étaient tordues

Du coup mon véhicule reste immobilisé a cause de leur incompétences!
BRAVO AEROSUS, DES VRAIS PROS

Dernière modification par Syned (07-08-2018 18:29:27)

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#5 07-08-2018 19:24:38

Pierre81
Commercial
Lieu : Midi-Pyrénées
Inscription : 31-05-2018
Messages : 700

Re : COMMANDE AEROSUS... c'est abusé...

On dirait qu'ils t'ont envoyé un retour de pièce défectueuse déjà utilisée...  sad roll
Ça m'est déjà arrivé une fois. On m'a changé la pièce en m'expliquant que c'était sans doute un client indélicat qui avait fait un retour dans l'emballage d'origine en y mettant la pièce défectueuse... Apparemment, le magasinier n'avait pas vérifié le retour avant de de le ranger...  pam

Dernière modification par Pierre81 (07-08-2018 19:28:35)


C220d Berline Fascination W205 9Gtronic 4-matic 2017
Il faut se faire plaisir tant qu'on est en vie. Après, c'est trop tard...

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#6 07-08-2018 19:31:29

Syned
Jeune permis
Inscription : 16-07-2018
Messages : 33

Re : COMMANDE AEROSUS... c'est abusé...

Ça me parait bien neuf c'est juste la qualité du produit qui est absolument à déplorer
On trouve les mêmes sur les sites CHINOIS à 140€
ARNOTT ou AMK, sinon rien, j'en ai fait les frais wink
Leur SAV est une blague à elle seule déjà
Surtout, ÉVITEZ

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#7 07-08-2018 19:59:21

ML63AMG
..^..
Lieu : Singapour
Inscription : 04-05-2017
Messages : 9 799
Site Web

Re : COMMANDE AEROSUS... c'est abusé...

Salut 3 commandes chez eux jamais de problème
Compresseur
valve
2 suspensions avant
Et aucun soucis tout roule nikel tongue

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#8 07-08-2018 20:15:53

Syned
Jeune permis
Inscription : 16-07-2018
Messages : 33

Re : COMMANDE AEROSUS... c'est abusé...

T'as de la chance...
Moi c’était la seule et unique fois que j'aurais commandé chez eux
Je renvois leur jouet et attend le remboursement

Dernière modification par Syned (07-08-2018 20:16:44)

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#9 08-08-2018 08:43:26

Daniel-Maillard
Mécanicien
Inscription : 15-06-2016
Messages : 242

Re : COMMANDE AEROSUS... c'est abusé...

Hello

T'a vraiment pas de chance. Pour ma part, c'était les amortisseurs arrière ... 5 pièces au total et deux retours à mes frais.

Par contre, à chaque fois, mes réclamations ont fonctionnées mais je t'explique pas la perte de temps.

Au bout du compte, il ont remboursé presque totalement sauf bien sûr mes frais de retour ( c'est marqué en tout petit dans les CG.)

Bonne chance.

Daniel

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#10 13-08-2018 15:04:15

Syned
Jeune permis
Inscription : 16-07-2018
Messages : 33

Re : COMMANDE AEROSUS... c'est abusé...

Remboursement prévu entre une à deux semaines chez AEROSUS.... hmm

J'ai commandé chez http://www.air-suspension-shop.com/ et voilà du sérieux
Pièce d'origine AMK OEM à prix très avantageux
Reçu le lendemain et surtout FONCTIONNEL!!!!! wink

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#11 13-08-2018 15:10:22

ML63AMG
..^..
Lieu : Singapour
Inscription : 04-05-2017
Messages : 9 799
Site Web

Re : COMMANDE AEROSUS... c'est abusé...

Bonjour "Pièce d'origine" à quoi/qui ?  roll

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#12 13-08-2018 15:15:57

DaddyKool
Admin
Inscription : 11-02-2012
Messages : 5 448
Site Web

Re : COMMANDE AEROSUS... c'est abusé...

Bonjour,

Une entreprise allemande qui prépare, expédie et livre la commande "le lendemain"? Que la livraison soit en France ou en Allemagne, j'ai quelques doutes, à moins de payer très cher un envoi en express international...


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#13 13-08-2018 15:45:39

Syned
Jeune permis
Inscription : 16-07-2018
Messages : 33

Re : COMMANDE AEROSUS... c'est abusé...

J'ai payé 23€ de frais d'envoi UPS, Commandé vers 16h, livré le lendemain vers 13h
N'ayez pas de doutes hmm

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