Souci pont arrière GL X164 (Page 1) / Classe GL X164 / Forum-mercedes.com

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#1 06-02-2014 16:51:47

christ55
Visiteur
Inscription : 03-02-2014
Messages : 4

Souci pont arrière GL X164

Bonjour à tous,

Je suis nouveau sur le forum. Le 6 décembre dernier, j'ai acheter un GL 420 CDI âgé de 6 ans et totalisant 111 000 kilomètres.

J'ai eu ce véhicule dans un garage à Orléans, et lors du retour chez moi en Lorraine, j'ai entendu un bruit bizarre, style bruit de roulement asservi à la vitesse.

Pour en avoir le cœur net, j'ai changé les pneus, mais rien ne s'est passé.

J'ai déposé la voiture chez Mercedes à Saint-Dizier qui vient de m'annoncer que le pont arrière était HS et que Mercedes ne prendrait rien en garantie de la réparation qui couterait environ 6 100 € TTC.

Quelqu'un a-t-il un retour d'expérience par rapport à un tel souci ?

Merci par avance de vos réponses.

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#2 06-02-2014 17:22:22

Labetenoir
Moderateur
Inscription : 13-10-2012
Messages : 12 192

Re : Souci pont arrière GL X164

Bonjour,

Vous ne dites pas à quel moment vous avez constaté le problème. Si c'est tout dernièrement, il est un peu tard pour prouver que le défaut existait au moment de la vente ( = "vice caché").

Vous pourrez consulter le site de la DGCCRF  (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes), mais c'est un peu vague au sujet des 'vices cachés':  SITE DGCCRF   

"la garantie légale ou des vices cachés s'applique à condition que le défaut soit grave et qu'il empêche l'usage normal du véhicule ; il faut prouver que le défaut était caché et qu'il existait avant l'achat;  si une action judiciaire est intentée, elle doit être faite dans un bref délai"

Avez vous eu une garantie de la part du vendeur (garage) ?

Avez-vous regardé si le plan de maintenance prévoit la vidange et/ou vérification périodique du pont ?

Dernière modification par Labetenoir (06-02-2014 17:23:35)

Hors Ligne

#3 06-02-2014 20:10:40

christ55
Visiteur
Inscription : 03-02-2014
Messages : 4

Re : Souci pont arrière GL X164

Bonsoir,

J'ai récupéré le véhicule le vendredi 6 décembre, et le 9, j'ai adressé un mail au vendeur pour l'informer du bruit.  Il m'a dit qu'il n'avait rien constaté. Belle histoire !

J'ai une garantie chez Mapfre, mais l'assureur me dit qu'il veut se retourner contre le garage.

Hier, j'ai adressé un recommandé chez Mapfre pour leur demander la prise en charge des travaux, et au garagiste pour l'informer qu'il devra prendre à sa charge le delta entre le remboursement de l'assurance (vétusté applicable par la Mapfre) et le montant total des travaux.

J'ai demandé au garagiste les factures d'entretien et le contrôle technique, j'attends toujours...

J'attends un retour de mes courriers. À défaut, je ferai jouer la protection juridique de mon contrat d'assurance auto.

Bonne soirée.

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#4 06-02-2014 20:26:16

Labetenoir
Moderateur
Inscription : 13-10-2012
Messages : 12 192

Re : Souci pont arrière GL X164

Je suis d'accord avec vous, que le pont ne devrait pas lâcher deux mois après l'achat.

J'espère que vous aurez satisfaction. smile

Hors Ligne

#5 24-06-2014 21:24:14

swat_45
Mécanicien
Lieu : DIJON (21)
Inscription : 12-10-2013
Messages : 234

Re : Souci pont arrière GL X164

Bonjour, alors ?!?, où en est tu avec la garantie garage Mercedes ?!?


B200 Cdi Sport Gris montagne - 2014 :  "Benz - Plus qu'une voiture, une philosophie".

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#6 22-10-2014 23:09:40

cece95
Sans permis
Inscription : 17-10-2014
Messages : 16

Re : Souci pont arrière GL X164

Pour info, dans le programme de maintenance des gl, il n'y a pas de vidange de pont préconisé par MB, juste une mise à niveau. Il n'y a que pour les AMG ou il faut faire une vidange.

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#7 22-10-2014 23:34:32

Labetenoir
Moderateur
Inscription : 13-10-2012
Messages : 12 192

Re : Souci pont arrière GL X164

En générale j'essaie de suivre le programme de maintenance Mercedes. Où je ne suis pas d'accord, c'est avec leurs histoires de "graissé à vie".

Ils ont déjà fait demi-tour sur les boites - ça va sûrement venir pour les ponts aussi.

Ce n'est pas seulement le fait de renouveler l'huile - ça permet aussi de détecter un problème avant la casse totale (comme ton pont sad ).

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#8 15-02-2015 23:39:31

Silice79
Sans permis
Inscription : 14-12-2014
Messages : 11

Re : Souci pont arrière GL X164

Bonjour à tous,
lors de l'achat de mon GL (110 000 km) , afin de partir sur de bonnes bases, j'ai procédé à la vidange des ponts, boite de transfert, boite de vitesse et moteur. Je vous confirme que ça vaut le coût.
bon courage,

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