Problème activation carte GPS Garmin suite mise à jour (Page 1) / Classe A W176 / Forum-mercedes.com

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#1 26-07-2018 16:57:24

mickaa
Sans permis
Inscription : 25-07-2018
Messages : 20

Problème activation carte GPS Garmin suite mise à jour

Bonjour,

Suite à la mise à jour du logiciel de navigation via Mercedes Download Manager qui s'est très bien passée, j'avais un message me demandant d'activer la carte dans le véhicule.
J'ai bien fait la manipulation dans la voiture (avec le message qui m'a demandé si je voulais activer la carte avec ce véhicule ou un autre) mais Mercedes Download Manager me demande toujours d'insérer la carte SD dans le véhicule.

Du coup je ne vois pas quoi faire. J'ai bien accès à toutes les fonctionnalités du GPS sur la voiture avec la nouvelle interface donc l'activation s'est bien faite mais Mercedes Download Manager ne veut rien savoir sad Message : "Veuillez d'abord introduire la carte SD dans le véhicule"

Vous avez une idée?


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#2 26-07-2018 21:02:25

Philman
Réceptionnaire
Inscription : 11-10-2017
Messages : 521

Re : Problème activation carte GPS Garmin suite mise à jour

J'ai pas tout compris, là.
Ton GPS sur la voiture est fonctionnel, c'est ça ?
Et si je ne me trompe pas, download manager est sur ton ordi.
Donc, où est le souci ?

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#3 27-07-2018 08:22:32

Pauloo
Carrossier
Lieu : Belgique
Inscription : 07-01-2018
Messages : 185
Site Web

Re : Problème activation carte GPS Garmin suite mise à jour

Le logiciel demande l'activation de la carte après la mise à jour ce qui a l'air de fonctionner dans la voiture.
La seule chose que je vois pour le besoin de remettre dans la carte dans le PC, est de pouvoir faire une sauvegarde et apparemment il ne voit pas que la carte a bien été activée par la voiture.
Je suppose que c'est ça.
Mais en gros, ça doit pas être grave, faut peut être attendre que le serveur qui gère ça doit se mettre à jour et qui a du retard dans le traitement.


DSC_5331c_20180419-0741.jpgDSC_5331c.jpg

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#4 27-07-2018 09:16:45

mickaa
Sans permis
Inscription : 25-07-2018
Messages : 20

Re : Problème activation carte GPS Garmin suite mise à jour

Philman a écrit :

J'ai pas tout compris, là.
Ton GPS sur la voiture est fonctionnel, c'est ça ?
Et si je ne me trompe pas, download manager est sur ton ordi.
Donc, où est le souci ?

Le souci est que je voulais contrôler si je pouvais mettre à jour la cartographie vers la version 2018. Certains membres sur le forum ont eu la bonne surprise de voir la MAJ carte 2018 gratuite après avoir mis à jour le logiciel de navigation.

Pauloo a écrit :

Le logiciel demande l'activation de la carte après la mise à jour ce qui a l'air de fonctionner dans la voiture.
La seule chose que je vois pour le besoin de remettre dans la carte dans le PC, est de pouvoir faire une sauvegarde et apparemment il ne voit pas que la carte a bien été activée par la voiture.
Je suppose que c'est ça.
Mais en gros, ça doit pas être grave, faut peut être attendre que le serveur qui gère ça doit se mettre à jour et qui a du retard dans le traitement.

Oui j'espère qu'il s'agit d'un simple délai dans le traitement de l'activation.
Je dois passer en concession la semaine prochaine pour un souci avec ma trappe à gasoil qui ne s'ouvre plus, du coup je leur demanderai.


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#5 27-07-2018 13:00:45

loebi
Responsable après-vente
Inscription : 02-06-2015
Messages : 1 276

Re : Problème activation carte GPS Garmin suite mise à jour

l'essentiel c'est que la carte SD soit reconnue dans la voiture wink


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http://www.forum-mercedes.com/topic-122 … irrus.html

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#6 28-07-2018 23:29:13

mickaa
Sans permis
Inscription : 25-07-2018
Messages : 20

Re : Problème activation carte GPS Garmin suite mise à jour

Retour d'expérience.
Finalement lassé de voir Download Manager me demander continuellement d'insérer la carte dans le véhicule, alors que c'était fait, j'ai commencé à chercher un peu.
Dans la rubrique aide de l'application j'ai trouvé ça :

If you are asked to insert the SD card into the vehicle first the following reasons are possible:
- SD card has not yet been activated in the vehicle. The Download manager requires
the GarminDevice.xml in order to analyze the content of the SD card. The
GarminDevice.xml is created/updated when the SD card is used in the vehicle

Du coup j'ai effacé ce fichier GarminDevice.xml dans la carte SD puisqu'il semblait être la cause de tous mes problèmes. (Non sans faire une petite copie de celui-ci sur l'ordi avant, au cas où big_smile )
Download Manager m'a donc demandé de restaurer la carte SD. (D'où l'importance de bien faire une sauvegarde de sa carte SD via Download Manager avant toute modification)
Une fois cela fait, j'ai remis le logiciel de nav en v11 puis inséré la carte dans la voiture.
Et là, magie, ça a marché et mise à jour carte 2018/2019 proposée gratuitement.

Voilà au cas où ce souci d'activation depuis la voiture arrive à quelqu'un d'autre, ça pourra toujours aider smile

Dernière modification par mickaa (28-07-2018 23:31:28)


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#7 29-07-2018 07:17:58

Philman
Réceptionnaire
Inscription : 11-10-2017
Messages : 521

Re : Problème activation carte GPS Garmin suite mise à jour

Ben voilà une bonne manip à retenir ! Merci pour le partage.

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