Craquement dans le volant (Page 1) / Classe A W176 / Forum-mercedes.com

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#1 09-07-2018 18:37:59

PaokYupik
Sans permis
Inscription : 09-07-2018
Messages : 16

Craquement dans le volant

Bonjour tout le monde, je suis détentrice d’une classe À 200d de 2017 achetée d’occasion chez Mercedes en avril à 19000km et actuellement 27000.
Je suis allée en concession il y a un mois pour un problème de volant: à l’arret ou à faible allure (surtout en butée) quand je braque j’entends comme un craquement. Je pensais que c’était le plastique... j’ai fait le tour des forum... cardan, amortisseurs... mais mon « bruit » vient du volant. Je suis donc allé chez Mercedes... apparemment c’etait un câble coincé... et j’ai pris RDV pour le 30 juillet vu qu’il n’y avait pas d’urgence.
Là comme beaucoup d’entre nous j’ai reçu une lettre pour la direction...vu que j’avais rendez vous, et pas de voyant je ne me suis pas alarmée.
Ce matin, je tourne le volant pour me garer (petite vitesse) un grand crac dans le volant et le voyant air bag qui s’allume! J’appelle la concession...
alors l’air bag c’est rien, juste une bague à changer mais rien à voir avec mon problème de volant soit disant... et là la phrase qui tue « je ne sais pas ce que c’est, mais vous pouvez rouler c’est pas grave! Mais pas sûr que la garantie prenne en charge vu que c’est deux choses différentes » sachant que je fais 150km par jour 6j/7... est ce que je dois la faire remorquer?! Est ce que vous savez d’ou Vient ce bruit de craquement?!
J’ai été un peu longue mais j’ai mis le Max de détails... merci pour votre aide, je stresse! :’(

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#2 09-07-2018 18:52:51

geoffroy974
Sans permis
Lieu : REUNION
Inscription : 08-02-2017
Messages : 22
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Re : Craquement dans le volant

avec une vidéo je pense que ce sera plus parlant

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#3 09-07-2018 19:31:35

PaokYupik
Sans permis
Inscription : 09-07-2018
Messages : 16

Re : Craquement dans le volant

J’ai réussi!! smile
On l’entend bien vers la fin quand je braque...
https://youtu.be/SsOskoTihNc
Pour info les craquements sont de plus en plus forts.... et même quand je ne braque pas à fond...

Dernière modification par PaokYupik (09-07-2018 21:57:55)

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#4 09-07-2018 22:26:58

PaokYupik
Sans permis
Inscription : 09-07-2018
Messages : 16

Re : Craquement dans le volant

Suis je la seule à avoir ce problème?! :’(

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#5 09-07-2018 22:42:14

Quentin
Jeune permis
Inscription : 19-06-2018
Messages : 36

Re : Craquement dans le volant

Dsl, moi c'est derrière que ca crac. Lol

Cest vrai que ca a l'air de bien venir du volant. Par contre si j'étais toi j'irais les voir sans rendez-vous si ca t'inquiète vraiment, au pire va dans une autre concession.

Et pour l'histoire de la garantie, si mauvaise foi de leur part. Prépare ton Vice caché. Car 27000..

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#6 09-07-2018 22:55:15

PaokYupik
Sans permis
Inscription : 09-07-2018
Messages : 16

Re : Craquement dans le volant

le problème c’est que je suis en Corse et que des concessions il n’y en a que deux, Bastia 4h aller retour de route et Ajaccio 4h également...en roulant la nuit! Hahahahaha avec les touristes tu peux doubler le temps.... le truc c’est que je l’ai emmené il y a un mois rien de grave selon eux, c’est un câble, et aujourd’hui au tel c’est la crémaillère... rien de grave...et rien à voir avec la direction... je suis pas mécano mais là colonne de direction et la crémaillère y’a pas un lien?! Je roule beaucoup et je pense que je vais faire venir la dépanneuse directe! Je vais pas attendre le 30... et le pompon c’est que ça soit pas sous garantie! Alors là! Je peux me faire une syncope...

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#7 09-07-2018 23:26:58

Quentin
Jeune permis
Inscription : 19-06-2018
Messages : 36

Re : Craquement dans le volant

Jette un coup d'œil à ton feuillet de garantie.

Il t'a dit "crémaillère, pas d'urgence" ??!!

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#8 10-07-2018 07:22:56

PaokYupik
Sans permis
Inscription : 09-07-2018
Messages : 16

Re : Craquement dans le volant

Oui.. o_O ce que je ne comprends pas (et c’est plus le fait de pas m’avoir expliqué qui m’enerve Lol) c’est que le bruit vient du volant...la crémaillère elle est pas plutôt vers le bas, vers le plancher et les roues? Je me méfie car un jour on a voulu me changer un volant moteur bi masse (alors que ma voiture avait un volant moteur fixe), pour un problème embrayage ... de 2500€ de réparation je suis passée à 700€... je voudrai pas me faire avoir sur ce coup là...

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#9 10-07-2018 10:36:02

geoffroy974
Sans permis
Lieu : REUNION
Inscription : 08-02-2017
Messages : 22
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Re : Craquement dans le volant

cela ressemble à un bruit venant de la colonne de direction, la crémaillère je ne pense pas qu'on l'entendrait de l'habitacle. Si c'est la crémaillère en ouvrant le capot et en braquant tu devrais lentendre

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#10 10-07-2018 11:15:05

PaokYupik
Sans permis
Inscription : 09-07-2018
Messages : 16

Re : Craquement dans le volant

Ben justement on n’entends rien et tous mes amis (qui touchent un peu à la mécanique) me disent que la crémaillère, les cardans, les rotules c’est Impossible vu que le bruit vient vraiment du volant... on dirait qu’il patine sur un boulon ou qu’un joint est mort... le tout c’esg Qu’il me reste pas le volant dans les mains! Hahahahaha

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#11 10-07-2018 11:41:47

Philman
Réceptionnaire
Inscription : 11-10-2017
Messages : 521

Re : Craquement dans le volant

Ben, si le volant te reste entre les mains - ce qui est la moindre des choses, à moins de conduire comme un pied lol - fais en sorte que ce soit sur ton parking !
Sinon, dans les petits virolos corses, ça sera moins drôle.

A mon oreille, on dirait un bruit de roue dentée, genre crans qui cliquent. Genre Neiman du temps jadis.

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#12 10-07-2018 11:57:20

PaokYupik
Sans permis
Inscription : 09-07-2018
Messages : 16

Re : Craquement dans le volant

Info de dernière minute: On me dit dans mon oreillette, que c’est un câble autour d’un ressort dans le volant... on revient sur lnhypothese initiale quand je l’ai apporté il y a un mois!
Niveau virages je suis servie tous les jours sur 1h aller et 1h retour.... si j’ai un soucis avec l’air bag ou le volant c’est l’accident voire la mort assurée.... ?

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#13 10-07-2018 12:05:42

Philman
Réceptionnaire
Inscription : 11-10-2017
Messages : 521

Re : Craquement dans le volant

Vise le côté rocher, pas le côté précipice !
Nan, j'déconne. Moi, j'ai une angoisse comme ça, je vais bosser en Solex. Mébon, en Corse, c'est pas gagné.

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#14 10-07-2018 12:56:02

merco33
PDG (the big boss)
Lieu : bassin d'arcachon 33
Inscription : 10-08-2013
Messages : 7 550

Re : Craquement dans le volant

Bonjour, c' est un bruit métallique ou plutôt plastique ? Sinon tu es d'où ? Moi je suis de porticcio mais je réside à côté d'Arcachon.


LA TÊTE DANS LES ETOILES
C220 CDI AVANGARDE 2008 ,C270 CDI CLASSIC 2004, B200 CDI pack sport 2007 , ML 350 2006 .

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#15 10-07-2018 16:28:12

PaokYupik
Sans permis
Inscription : 09-07-2018
Messages : 16

Re : Craquement dans le volant

Je suis sur Porto vecchio! smile mais je suis originaire de Bastia. On dirait plus un bruit métallique... sur la vidéo on l’entend bien sur la fin... en plus je dois modifier mon RDV du 30 juillet déplacé au 27 août! CATA!!!! Je vais appeler Noria sur Ajaccio si ils peuvent prendre la voiture avant... priez pour moi! big_smile

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#16 10-07-2018 18:11:03

merco33
PDG (the big boss)
Lieu : bassin d'arcachon 33
Inscription : 10-08-2013
Messages : 7 550

Re : Craquement dans le volant

bonjour ,si tu l'as acheter sur l’île mets leurs un coup de pression ,c'est pas normal d'avoir un délais aussi long pour une voiture que tu as depuis 1 an et demi d'autan plus que ça touche a une partie sensible de la voiture .


LA TÊTE DANS LES ETOILES
C220 CDI AVANGARDE 2008 ,C270 CDI CLASSIC 2004, B200 CDI pack sport 2007 , ML 350 2006 .

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#17 10-07-2018 18:37:34

PaokYupik
Sans permis
Inscription : 09-07-2018
Messages : 16

Re : Craquement dans le volant

Oui j’ai acheté « local » Hahahahaha j’ai eu le garage d’ajaccio... double du temps de trajet pour y aller mais RDV la semaine prochaine! <3 et là bizarrent depuis que le voyant s’est allumé plus de craquement!!! Du moins la voiture parce que moi là je suis au bord du craquage pour de bon! smile

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#18 10-07-2018 18:45:20

merco33
PDG (the big boss)
Lieu : bassin d'arcachon 33
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Messages : 7 550

Re : Craquement dans le volant

ben c'est toujours mieux qu'en août mais tu va devoir te fader 3h de route ou presque .


LA TÊTE DANS LES ETOILES
C220 CDI AVANGARDE 2008 ,C270 CDI CLASSIC 2004, B200 CDI pack sport 2007 , ML 350 2006 .

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#19 10-07-2018 18:48:33

PaokYupik
Sans permis
Inscription : 09-07-2018
Messages : 16

Re : Craquement dans le volant

2h aller en partant à 7h du matin et environ 3h retour (Grace aux caravanes)... et attention quand je vais être en bas ce qu’ils vont me dire... je peux passer la nuit au commissariat! Hahahahaha

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#20 19-07-2018 12:46:02

PaokYupik
Sans permis
Inscription : 09-07-2018
Messages : 16

Re : Craquement dans le volant

Hello! Je reviens aux nouvelles! Après deux heures de route, on me dit qu’un ressort dans le volant est cassé en plus du clip à changer. PB: pas la pièce, donc encore RDV! Et airbag désactivé. Point positif, je risque pas de m’en prendre l’airbag dans la tête et les réparations sont sous garantie! smile

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#21 19-07-2018 13:11:34

merco33
PDG (the big boss)
Lieu : bassin d'arcachon 33
Inscription : 10-08-2013
Messages : 7 550

Re : Craquement dans le volant

Bon, donc ça va rentrer dans l'ordre ,très bien pour toi si tu ne risque pas une descente dans un ravin .


LA TÊTE DANS LES ETOILES
C220 CDI AVANGARDE 2008 ,C270 CDI CLASSIC 2004, B200 CDI pack sport 2007 , ML 350 2006 .

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