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#1 03-02-2014 16:27:34

christ55
Visiteur
Inscription : 03-02-2014
Messages : 4

Nouveau sur le forum

Bonjour à tous,

Je suis nouveau sur le forum. Le 6 décembre dernier, j'ai acheter un GL 420 CDI âgé de 6 ans et totalisant 111 000 kilomètres.

J'ai eu ce véhicule dans un garage à Orléans, et lors du retour chez moi en Lorraine, j'ai entendu un bruit bizarre, style bruit de roulement asservi à la vitesse.

Pour en avoir le cœur net, j'ai changé les pneus, mais rien ne s'est passé.

J'ai déposé la voiture chez Mercedes à Saint-Dizier qui vient de m'annoncer que le pont arrière était HS et que Mercedes ne prendrait rien en garantie de la réparation qui couterait environ 6 100 € TTC.

Quelqu'un a-t-il un retour d'expérience par rapport à un tel souci ?

Merci par avance de vos réponses.

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#2 03-02-2014 17:03:57

gleveque44
Responsable après-vente
Lieu : Région nantaise
Inscription : 29-12-2013
Messages : 1 083

Re : Nouveau sur le forum

Bonjour et bienvenue sur ce forum ! smile
Mieux vaut poser ta question dans un nouveau post dans la section des classes G car tu es ici sur le forum de présentation. wink


R320 long - 06/2006 - Airmatic - Luxury - Chrome

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#3 03-02-2014 17:53:05

Labetenoir
Moderateur
Inscription : 13-10-2012
Messages : 12 186

Re : Nouveau sur le forum

Bonjour et bienvenue au forum. smile

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#4 03-02-2014 18:58:44

monzon
PDG (the big boss)
Lieu : reims
Inscription : 23-05-2013
Messages : 2 614

Re : Nouveau sur le forum

smile Bonjour et bienvenue sur le forum


Classe B w246 180 cdi sport boite7G-DCT
                   

                   122770iconesmercedes.jpg

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#5 03-02-2014 22:44:58

Joz
Moderateur
Lieu : Banlieue de Toulouse
Inscription : 16-03-2012
Messages : 4 468

Re : Nouveau sur le forum

Bienvenue !
Et effectivement il vaut mieux que tu crées un sujet dans la rubrique Classe G : le forum y gagnera en clarté et tu auras plus de chances d'avoir des réponses.


Étoile du Sud mini_Classe-A1.jpget Étoile du Berger mini_ML1.jpg

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#6 03-02-2014 22:51:15

Joz
Moderateur
Lieu : Banlieue de Toulouse
Inscription : 16-03-2012
Messages : 4 468

Re : Nouveau sur le forum

Le garagiste vendeur devait être au courant. As-tu tenté de négocier à l'amiable ? S'il refuse, tu peux agir auprès de ton assureur en responsabilité civile.


Étoile du Sud mini_Classe-A1.jpget Étoile du Berger mini_ML1.jpg

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#7 04-02-2014 05:31:11

TMN2
Commercial
Lieu : France
Inscription : 16-11-2012
Messages : 730

Re : Nouveau sur le forum

Bonjour & bienvenue, oui Joz a réson est bon courage a toi christ55 car quand faut lâcher de la tune ya plus personnes.


« Dans le domaine de l’automobile, ce sont toujours de toutes petites choses qui arrêtent les grandes. La panne ne tient qu’à un fil. »

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#8 04-02-2014 17:40:52

Mitchi
Responsable après-vente
Lieu : 77
Inscription : 19-05-2013
Messages : 1 238

Re : Nouveau sur le forum

Bonjour et bienvenue chez toi et à ton smiley-mercedes wink


"N'allez pas là où le chemin peut mener. Allez là où il n'y a pas de chemin et laissez une trace."
Ralph Waldo Emerson
W246 B200 CDI Fascination Blanc Calcite intérieur Cuir noir  Boite Auto 7G DCT   ^^
27-classe-b-w246.png

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#9 04-02-2014 20:37:33

DaddyKool
Admin
Inscription : 11-02-2012
Messages : 4 814
Site Web

Re : Nouveau sur le forum

Bienvenue sur Forum-mercedes.com wink

J'ai supprimé ton double post, et fusionné toutes les réponses dans cette discussion. Je t'invite à créer un sujet dédié à ton problème dans la section adéquate du forum, la section présentation n'étant pas vraiment adaptée à ce genre de discussion.


Forum-mercedes.com

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#10 06-02-2014 18:48:12

christ55
Visiteur
Inscription : 03-02-2014
Messages : 4

Re : Nouveau sur le forum

Merci pour vos réponses.

J'ai reposté dans la rubrique du GL.

Le garagiste fait le mort, il a reçu un recommandé, s'il ne répond pas, on passera à l'étape suivante.

Merci

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#11 09-02-2014 15:31:29

Spy59
Voyageur
Lieu : France
Inscription : 03-03-2012
Messages : 6 069

Re : Nouveau sur le forum

Bienvenue biere


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