Pieces touchant la direction (Page 1) / Classe CLA / Forum-mercedes.com

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#1 07-04-2018 19:29:43

mercedeslover2
Visiteur
Inscription : 07-04-2018
Messages : 4

Pieces touchant la direction

Bonjour!

J'ai heurté un nid de poule avec une Mercedes CLA250M de Car2Go, et ils essaient de me refiler des frais qui n'ont pas rapport avec l'incident dont je suis responsable. J'ai reporté une crevaison au pneu avant-gauche, et ils me réclament des dommages du côté avant-droit du véhicule (voir photo).

cla

Le coût total de la facture s'élève a plus de 3000$:
890.00$: REVETEMENT DES PARE-CHOCS (117-880-11-00-9999)
186.50$: APPUI (117-885-01-00)
128.30$: DOUBLURE PASSAGE DE ROUE (246-690-02-00)
89.50$: SUBL 117-885-51-00 MOULURE  - CPB
1666.75$: SUBL JJ 5153 PO 14678 PO#14678 - CPB

Je veux rendre les choses juste et payer pour les dommages que je suis responsable, mais j'ai l'impression qu'ils abusent.

Quelqu'un aurait un schéma du véhicule pour comprendre ou sont les pièces mentionnées?

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#2 07-04-2018 20:09:37

mercedeslover2
Visiteur
Inscription : 07-04-2018
Messages : 4

Re : Pieces touchant la direction

OK j'ai fait un lookup des part number et aucune piece n'est du côté de la crevaison:

https://www.genuinemercedesparts.com/oe … 2466900200
https://www.genuinemercedesparts.com/oe … 1178850100
https://www.genuinemercedesparts.com/oe … 8011009999
https://www.genuinemercedesparts.com/oe … 1178855100

Même le doublure passage de roue n'est pas même pas du côté de la crevaison!

Considérant le taux horaire du dealer à 170$/h * 30 minute pour gonfler un pneu, je pense leur proposer 85$ + taxes.

Est-ce que vous semble raisonnable?

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#3 08-04-2018 00:01:55

kminhtri
Réceptionnaire
Lieu : Toulouse
Inscription : 16-08-2016
Messages : 442

Re : Pieces touchant la direction

Bonjour,

As tu vérifié si ce n'est pas toi qui est aussi fait les dégâts du coté droit en heurtant le nid de poule?

En tout cas je ne sais pas comment marche Car2Go du coup je ne sais pas si il y a eu un état des lieux avant et après la location?


Classe A180 CDI Sensation 2015

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#4 09-04-2018 08:40:55

Ochi
Technicien diagnostic
Lieu : Rennes
Inscription : 11-05-2017
Messages : 325
Site Web

Re : Pieces touchant la direction

Vu l'état du par choc, ça doit se voir quand même de l'extérieur.
Tu as fait un état du véhicule avant de le prendre ?

Les dégats semblent cohérents avec un gros nid de poule.
Peut-être que la crevaison de l'autre coté est dut à autre chose.

Seul un état des lieu avant la location pourra te disculper, malheureusement

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#5 09-04-2018 13:12:05

grbg
Jeune permis
Inscription : 29-12-2017
Messages : 31

Re : Pieces touchant la direction

Bonjour,

Si cette location a été réglée par une carte de crédit, tu peux aussi te renseigner auprès de l'assurance de ta carte pour connaitre le montant de leur prise en charge wink

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#6 11-04-2018 03:30:01

mercedeslover2
Visiteur
Inscription : 07-04-2018
Messages : 4

Re : Pieces touchant la direction

Ochi a écrit :

Vu l'état du par choc, ça doit se voir quand même de l'extérieur.
Les dégats semblent cohérents avec un gros nid de poule.
Peut-être que la crevaison de l'autre coté est dut à autre chose.

Le point de contact était le pneu avant-gauche, et c'est la qu'il y'a eu une crevaison, mais pourtant aucune pièce autour de cette roue n'a été changée. Comment est-ce possible que c'est le fender liner avant-droit qui a été changé alors qu'il n'y avait pas de crevaison de ce côté?

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#7 11-04-2018 07:20:27

Ochi
Technicien diagnostic
Lieu : Rennes
Inscription : 11-05-2017
Messages : 325
Site Web

Re : Pieces touchant la direction

Regarde avec ta carte bancaire ou ton assurance si ils peuvent t'aider.
Là ça touche au juridique : "comment montrer que tu n'es pas en tord". Et là, sans le véhicule complet et une description complète...

La seule possibilité que je vois qui donnerait raison à la société :
Tu es passé dans un nid de poule à l'avant droit (et non gauche). La suspension était trop courte et les dégats de la photo résulteraient du contact entre la voiture et la route (le pneu étant dans le nid de poule).
La crevaison à l'avant gauche résulte d'un autre fait. Crevaison lente ou après / avant le nid de poule. Sur un choc violant, le pneu éclate donc il est à plat directement. Tu roule sur la jante du coup.
Une crevaison lente, où tu as pu rouler après, ça serait plus un objet dans le pneu qui aurait provoquait une fuite progressive d'air.

De ton coté, quand tu as pris le véhicule, tu as dut bien voir qu'il était accidenté je suppose. était-ce déclaré sur l'état avant prise en main du véhicule ?
Ensuite, sur ta photo, le parechoc avant droit sur ta photo a des marques de frottements. ça ne peut pas être dut au nid de poule. Ces marques étant horizontales. Il peut y avoir eu un choc ayant détérioré le véhicule avant que tu ne le prenne. Mais vu l'endroit, aucun constat n'a été fait par le précédent locataire et c'est toi qui trainque smile. Mais ça, à part un constat avant prise du véhicule / après restitution te le diras. Voir avec la société. Si il n'y a pas de papier, tu peux toujours te protèger comme ça. A la société de prouver que ce n'est pas le précédent locataire qui a abimé le véhicule mais bien toi. Si il n'y a pas de papier à la prise du véhicule, impossible pour eux. Et si ils te demandent 3.000€ et que tu es sûr que ce n'est pas toi, vas-y.

Je ne suis absolument pas expert, mais à la vue des faits énoncés au dessus, voilà ce que je pourrais en déduire et ce que les 2 parties peuvent déclarer.

Dernière modification par Ochi (11-04-2018 07:23:52)

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#8 16-04-2018 01:06:45

mercedeslover2
Visiteur
Inscription : 07-04-2018
Messages : 4

Re : Pieces touchant la direction

Merci beaucoup Ochi pour ta perspective intéressante.  Alors selon toi il serait possible que la doublure de roue soit brisée sans qu'il y'ait eu crevaison de ce côté?

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